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　　加大力度转型服务

　　虽然离各大品牌2012年年报发布还有一段时间，但现在可以肯定的是，与打印业务相关的收入将会大幅下滑，即便下半年不少品牌出台一系列止血措施，但收效并不会这么快。

2012年12月12日 利盟宣布战略转型

　　厂商正在为过度依赖打印机耗材盈利的模式买单，在过去的一年，出货量持续性下降，会让打印机厂商在未来几年日子更难过，有可能会遭遇史上最大的生存挑战。要想翻身，靠卖硬件已经没有可能，根据IDC预测，未来几年打印机销量将保持1-2%的缓慢增长，低利润率和低增长率的事实已经无法改变，转型刻不容缓，而发展方向是对办公打印、文印中心和远程打印进行全面的管理服务。

　　如今企业扩张的速度很快，分散式的设备与零散的业务流程，不利于办公效率的提高，后期成本控制难度很大。由于企业本身不具备管理的能力，也没有这样的经验，所以打印管理服务具有好的发展前景，通过设备管理、用户管理、日志管理和打印管理，能有效降低管理成本，提高文印效率，保证企业信息安全。

富士施乐是较早进入打印管理服务领域的厂商之一

　　富士施乐全球服务部总裁冈野正树先生此前就表示，“企业打印管理服务是一种全新的外包服务解决方案，是打印管理服务未来发展的新方向”，对于还在水深火热包围中的打印厂商来说，这是上岸的最佳机会，通过个性化的、度身订制、不可替代的方案，可以让硬件组合价值发挥到最大，也能重新从客户手中拿回定价权。

　　目前利盟针对企业用户已经开发一整套服务方案，刷卡打印等已经赢得了市场的肯定，三星推出的按张收费打印模式好评不断，而惠普在安全打印方面拥有丰富的经验，被很多跨国公司引入。

　　最后的总结：回顾2012年，恐怕是打印机厂商这些年来日子最不好过的一年。面对来自内部和外部的压力，想要混日子已经不可能了，求变是一种态度，也是一个机会，如果还是慢半拍，摆出一副傲慢的姿态，那被市场淘汰也就是两三年的事，别忘了柯达是怎么“死”的，夏普、松下是怎么衰败的。

　　对于消费者来说，很愿意看到厂商由被动变主动，一方面产品多样化能够带来使用体验的提升，旧酒装新瓶忽悠人的事以后很难再发生，另一方面打印成本的下降，让他们不用再纠结于用兼容耗材、灌粉，还是咬咬牙买原装耗材，在耗材结束暴利时代之后，市场正在朝着健康的方向发展。

　　要说展望明年，由于厂商要为之前的错误决策和迟钝动作买单，所以摆脱低谷是不太可能的事，至少还要熬几年，市场竞争将会继续恶化。耗材的价格基本进入谷底，而打印机的价格还会再降，尤其是彩色激光打印机，这将是一个突破口。另外，在移动应用和智能操控上，还有很多文章可以做，商业打印机市场将入产品细分阶段。[返回频道首页]