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2007-03-07 10:02 出处: 作者:晓征东 责任编辑:wangyao

  据以往的报道,柯达原本在2005年计划2006年下半年将喷墨打印产品大规模推向全球,而侧重点是美国与中国市场,该领域过去一直是惠普的最坚固阵地,但柯达对自己的品牌号召力与影像经验显得非常自信,进入打印机市场,而且是纯粹从头做起。但事实与其预计时间差了一个季度,其中原因我们无从知晓。但值得担心的是整个行业并非惠普一家垄断,爱普生从2006年初启动“337”调查到年末的新品发布都有缜密的策划,以至爱普生喷墨产品的关注度直线上升。打印设备在国内有很多问题不可避免,构建一个庞大的服务体系绝不是短时间就能完成,倘若不做好充足准备势必要招惹一身的官司。

  另外,前不久柯达全球副总裁、大中华区总裁叶莺女士正面回应LS443事件时曾坦承沟通宣传太烂。目前打印机厂商与用户之间针对耗材问题存在一些争议不在少数,就柯达以往公关水平来看,能否妥善缓解矛盾以及构建完善的售后服务将是柯达面临的极大挑战。也许柯达早已经做好了充足的准备,但事实是柯达缺少一张嘴来表达自己算思路。

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