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　　展望：正视困难，迎接挑战

　　很多厂商今年7、8月份的销量都下降了，而富士施乐打印机已经提早做好了准备。比如今年夏天去非奥运承办城市做了活动，为秋天的销售做铺垫。从这点可以看出只要把困难想在前面，预先做应对，实际上都是有一些可以做的。

　　一味地抱怨没有市场还是主动想方法解决问题这是两种完全不同的态度。目前富士施乐积极响应政府政策号召，政府去做基础建设，作为打印机厂商、IT服务商就跟着政府去做基础行业。例如在今年第4季度，尽管各种假期邻近，富士施乐仍然非常忙碌，频繁出差于各地，参与客户投标，跟客户洽谈合同等。实际上今年的机会压得很厚，到年底仍有很多，而富士施乐打印机要坚定信心，专注能做的、应该做的事情，就像温总理讲的只要我们把自己的事情做好，我们不怕危机，我们照样能在危机当中找到新的机会。

　　苦练内功

　　苏雷认为，企业发展与宏观形势既有关系也没关系。整个IT行业以两位数增长时仍有很多厂商失败，所以很大程度上企业发展是取决于自身的。富士施乐打印机现在的口号就是——“提升我们自身的战斗力”。这包括提升整个团队的管理能力，提升各地销售的应变能力、自我管理能力，销售技巧以及产品知识等等。另外，我们要构建新一代的服务体系，改变以往在维修站等着客户上门维修的情况，主动为客户做上门服务，包括日常巡检、日常维护等。同时，在新一年里要使维修体系跨上新的台阶，使其成为业界一流的维修和服务体系。