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　　第一回合2001：爱普生冤不冤无所谓，矛盾升华

　　2001年某人以中国计算机行业协会耗材委员会秘书长的身份出示了一份有关爱普生喷墨打印产品的测试报告，上面说爱普生残余墨水太多，呼吁所有媒体关注。在网络并不十分受人关注的2001年，多数媒体迅速联合呈现出“倒EPSON”派。无论“召回”、“停止销售”、还是“赔偿历年损失”，基本源自那个人，但引起的却似乎是众怒。

　　然而爱普生迅速反击，称其测试标准并不符合国际的测试标准，而当时并没有什么国际标准，并且罗列出一系列的第三方权威数字，称在2001年上半年全国出口200强企业里爱普生的子公司就有两家总和超过以5.438亿美元列第五位的摩托罗拉(中国)公司，爱普生确实是一家非常本土化的公司。

　　但失败的产品总要有个说法，而牺牲者就是那位自称中国计算机行业协会耗材委员会秘书长的人，无论是中国计算机行业协会迫于爱普生强大的压力也好、还是整个时间确实是某个人个人行为也好，那个人终究是个弃子，摆脱不了被放弃的命运。无论是为国产通用耗材厂商当枪使还是个人的自我炒作，

　　有句俗话叫“解铃还需系铃人”，在真个时间的结尾，爱普生以公关公司的形式让“弃子”说出了想让他说出的话，之后对于残墨处理方面不了了之。整个事件可以看作是通用耗材厂商釜底抽薪一样的对待爱普生，中间我们看到一场漂亮的危机公关运作过程，但事件却暴露出某些企业的劣根性。

　　其实背后为国产耗材厂商撑腰的国家信息产业部也正在考虑耗材行业的发展标准问题，但如何能够和象惠普、佳能、爱普生这样的原装厂商竞争，国内兼容厂家们想出的办法仅仅是挟标准以令诸侯。而招来的却是惠普、佳能、利盟、爱普生四家权威型企业的共同抵制。中国的标准是标准，但有专利权的厂商并不认可。此事发生在5年前，让所有人身心疲惫，国产通用耗材厂商则敲山震虎的目的达到，可消费者却没有得到任何官方正面的答复。