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【PConline 产业观察】当计划写这篇文章的时候，正在听痛仰的《公路之歌》。“一直往南方开，一直往南方开，一直往南方开......”，突然发现这段歌词与三星的打印业务竟然那么相似。 三星打印机已狂奔于“智能”的路上，一往无前。 如果说去年10月底发布的Smart MultiXpress系列算是三星在打印领域真正打响“智能”的第一炮，那么，2月10日全新面世的MX7系列则表明了其“更大”的决心与野心。只要稍加留意就会发现，这一切仅仅相隔3个月，三星打印业务已经开启了暴风骤雨般的“智能”模式。 “智能”是什么？ 在打印领域，智能并不是一个新鲜的概念，但在Smart MultiXpress系列面世之前，也仅仅是停留在概念层面。 以数码复合机为例。在业内，数码复合机已经是公认的企业文印中枢，它已经不是纯硬件设备，而是加载有系统级的软件。也正因为如此，很多厂商宣称自己的产品是“智能”的或“智慧”的。 但现实的情况是，各家品牌的数码复合机几乎都采用自有的系统，相关应用也是自主开发或开放接口给指定的ISV或客户，大多数情况下，是厂商开发什么客户用什么，也有一些厂商宣称会根据客户需求进行定制开发。但不管怎么说，系统的“各自为政”导致的后果是，客户的需求并不会得到充分满足，而且客户始终处于一种被动的状态，自主性较差。 这完全有悖于“智能”的精神。
三星Smart MultiXpress系列，以及刚发布的MX7系列则很好地诠释了“智能”的精髓。为什么？因为安卓系统完美地移植，数码复合机才有了真正智慧的“大脑”。而且，这颗“大脑”已经过市场的反复锤炼和用户的高度认可。 同时，三星对安卓系统精研极深，在手机领域的成功可为明证。安卓系统所体现出来的开放能力和扩展能力就是最好的的智能特征。 让它变得“无所不能”，这就是“智能”。 何谓“用户体验”？ 很搞笑的是，几乎每个厂商都宣称自己能够为用户提供极致的“用户体验”，但现实往往会毫不留情地“打脸”。 再聚焦于数码复合机。一般用户首次接触数码复合机的时候多多少少都会有点儿心里发怵，那密密麻麻的按键简直令人无法直视，感觉太不爽了。
但是就是这么多年过去了，绝大多数厂商并未提出一个行之有效的解决方案，最终还是让三星扮演了破局者的角色。 三星Smart MultiXpress系列和MX7系列均配备了10.1英寸的电容触控屏，配合“大脑”安卓操作系统，用户操作几乎零门槛。 换句话说，像玩儿平板电脑一样地去操作数码复合机，爽不爽？ 让使用者感到爽，这就是“用户体验”。 怎样才算“合作”？ 记得有一句话很好地诠释了合作的精髓——让大家都有利益，三星显然深得要领。Smart MultiXpress系列由于拥有安卓操作系统，所以一个完美的“生态系统”已然建立。
还是来说数码复合机。以往，想要针对办公用户开发相关应用，没有厂商的授权或者指定，几乎没有机会。对于大多数应用开发者来说，这扇大门是紧闭的。 而相较于常见的游戏、娱乐等消费级应用来说，商业应用的开发才是“真金白银”，因为企业用户愿意为此掏钱，而且不会磨叽。 三星Smart MultiXpress系列和MX7系列所打造的生态系统为每一个应用开发者提供了一个又一个的“赚钱”机会。不管是大型的ISV还是个体开发者，都有机会去“掘金”商业应用。而安卓独有的开放特性让这一切都变得非常简单。 有钱大家赚，这就是“合作”。 |
