“数字化转型是企业发展的必由之路,也是应对当前和今后国际形势不确定性的战略选择。数字化转型将面对战略、组织、文化、人才等多方挑战,需要企业流程再造来适应”,在2022年8月举办的《2022数字化转型发展高峰论坛》上,中国工程院院士邬贺铨表示了数字化转型的重要性。 另据相关数据显示,2021年我国数字化转型中涉及的相关IT服务和解决方案市场总体规模达21669亿元,未来几年预计将保持20%以上的平均增速,有望在2025年逼近5万亿大关,前景可观。 由上可以得出几个结论: 1)数字化转型是刚需 2)几年内高增速增长 3)前景可观 …… 在数年前,作为全球领先的数字化整合增值服务商柯尼卡美能达,就洞察到“数字化转型是企业发展的必由之路”,并致力于助力企业用户加速迈入数字化转型快车道,并在2021年倾力打造智能互联工作空间(Intelligent Connected Workplace, 以下简称“ICW”),助力客户实现数字化转型和办公间的变革。 柯尼卡美能达ICW是基于物理空间打造的一站式空间管理数字化平台,主要着眼于有效连接“人people”、“物thing”、“工作空间workplace”,通过构建“智能硬件+C端小程序+B端运营管理平台+IoT设备管控平台”的数字化生态架构,涵盖文印管控、内容管理、智能视觉应用、云服务移动应用等六大领域,可充分满足企业用户个性化的商务办公需求。 为了更直观的展示ICW的价值,柯尼卡美能达打造了3D虚拟空间展厅,并在展厅中还原了企业、金融、律所、教育四个行业的痛点,柯尼卡美能达运用创新技术和创新思维,为这四个行业定制了专业的解决方案,那么方案究竟是怎样的,又能为数字化转型提供怎样的助力?我们将分为上下两篇内容,对四个行业进行全面的探寻与解读。 上篇 在正式解读前,我们先逛一逛3D虚拟空间展厅,毕竟笔者对其也是很好奇。进入3D虚拟空间展厅,是柯尼卡美能达的“历史墙”,其最早记录可以追溯到1873年,下面展示几个比较重要的事件节点: 1960年公司的第一台复印机“Minllta Copymaster”研制成功; 1983年发售世界第一款具有放大/缩小功能的复印机; 1990年发售黑白激光打印机,宣布正式全面进军激光打印机市场; 2019年China MarketPlace柯尼卡美能达中国应用市场正式上线,同年发售新一代“bizhub i-SERIES”系列彩色多功能复合机; 2021年打造“智能互联工作空间”,助力客户实现数字化转型和办公间的变革。 继续向前走,是“产品阵容区”与“智能互联工作空间展区”,这里有柯尼卡美能达最新的产品阵容,以及行业方案展示区,并针对柯尼卡美能达在智能互联工作空间方面的“抓手”进行了展示与解读,包括:远程服务、应用管理、文印管控、内容管理、自主文印、智能视觉应用等。 【企业篇】来到企业展区,可以看到展区中模拟了一个比较常见的办公环境,展区利用一组文件柜隔离出多个空间。 在外侧,是一排有着多个工位的办公区,旁边是一台柯尼卡美能达bizhub C550i复合机,可供这个区域的员工使用,有两位职员站在bizhub C550i前,似乎是在等待打印作业的输出。 痛点1:企业员工人数多,容易发生错拿、误拿,以及文印成本居高不下的问题 解决方案:通过混合认证,包括:人脸识别、刷卡认证等多种认证方式,集中管理用户打印、扫描、复印等权限,随到随取,认证打印,避免错拿误拿。至于成本问题,可以通过彩色权限、强制双面等设置,控制预算,降低整体费用。 痛点2:跨部门共用的设备,常常出现排队等待使用设备的情况 解决方案:就近输出,打破地区限制,员工可任意选择空闲设备进行文印作业,跨楼层也可实现。无需排队等待,提高工作效率。 痛点3:复合机设备周围常常出现无人认领的纸张,甚至是销售合同等机密文件,有信息泄露风险 解决方案:可进行作业留底追溯与敏感信息拦截,杜绝信息泄露风险。 向里面走,左手边也是一组工位,可以看到,这里还有一台柯尼卡美能达bizhub C550i复合机,旁边一位职员也仿佛是在等待打印作业的输出。 痛点4:部门多、设备多,无法集中监控所有设备状态 解决方案:运用物联网技术,实现远程抄表、故障排查、耗材预警、设备状态监控等功能。实时了解设备运行情况、提高设备的稳定性,降低IT部门的工作强度的同时,也减少设备维护成本。 在第二台柯尼卡美能达bizhub C550i复合机的右侧,是一个相对独立的工作空间,像是财务、助理,或是部门负责人的办公区域,并且为负责人单独配备了一台打印设备。 痛点5:每月分摊各部门文印费用的工作对于财务部来说,既繁琐又易出错 解决方案:可自动生成文印报表,包括:设备报表、部门报表、用户报表、配额报表等,多维度可视化分析印量与设备使用情况。费用统计,轻松准确,文印环境,即时掌握。 【教育篇】在企业展区的旁边是教育展区,从展区设计样式可以看出,这里模拟的是学校图书馆。 学校,每天都有大量的打印需求,尤其是特定时期,不论是教职员工的工作资料、培训资料等,还是学生的复习资料、课堂笔记等,需求量极大。 痛点1:打印店常常要排队,学校自身的文印自助化与计费系统落后 解决方案:在教学楼和图书馆等场地部署多台设备,师生就近通过校园一卡通进行身份认证和费用结算,随时按需进行打印、复印、扫描作业。方便快捷,省心省力。 在这个场景下,展示了两台柯尼卡美能达bizhub C550i复合机,一名年轻人双手交叉在胸前,似乎正在等待打印作业输出的学生,又像是专门的设备管理人员。 痛点2:设备管理成本高、故障频发,学校还要安排专人管理设备,人员成本又要上升。 解决方案:柯尼卡美能达专业团队,实现统一设备部署,运用远程服务软件实现统一的服务标准和监督体系,售后及时,设备维护再无烦恼。 在复合机的旁边,还摆放着一台平板电脑与一台智能手机。 痛点3:随着智慧校园的普及,师生们都急切希望学校的文印系统能实现直接通过移动设备(手机、iPad、笔记本电脑)打印的需求。 解决方案:通过局域网入口的登录方式,实现移动终端的本地云免驱动打印,文印输出便捷高效,提供更加优质的教学环境。 |
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