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一路前行，继续出发 | 必应在华十年：背后的故事

佚名整合编辑：王一飞发布于：2023-11-13 15:19

2013年是必应正式落地国内的第一年。那年10月，必应在中国启用全新明黄色搜索标志并去除Beta标识，使得必应成为继Windows、Office和Xbox后的第4个微软品牌重要产品线。

2023年，必应改变了人们的搜索方式，它将永无止境的链接列表，转化为更直接、更易于理解的答案，使得人类在线搜索的方式实现了真正的进化，令搜索进入到一个极为便捷、高效的新纪元。

今年10月，时值必应落地国内十周年，推动必应在国内落地、发展的两代微软领导人坐谈对话，畅叙在华十年岁月背后的故事。

AI大航海时代，引领搜索的Copilot

横空出世的ChatGPT自去年底发布以来，就成为全球瞩目的热点。迄今，微软已经把GPT的能力全面集成到其核心产品与服务当中，从工作到生活，以AI全方位赋能个人与组织。

特别是全新的、由人工智能驱动的必应搜索引擎——“新必应”（New Bing），已经成为网络搜索的“人工智能副驾” (Copilot)，为用户带来了全新的上网习惯、重塑着人们的日常搜索体验。

对话中，王永东博士与张祺博士都谈到了必应对于此番微软Copilot（智能副驾）引领全球新AI浪潮的重要推动作用，认为必应正在重新定义人们如何使用互联网进行搜索和创作，并表示这将对于微软乃至整个行业的未来发展持续做出更为重要的贡献。

迄今，“新必应”已覆盖全球169个国家和地区、产生超过10亿人次的对话，Edge浏览器的市场份额连续 10 个季度保持增长态势。本季度新必应推出了新的个性化回复功能，并扩展至对 DALL·E 3 的支持，帮助用户获得更相关的搜索结果并创建极其逼真的图像。购物方面，新必应能帮助用户找到更量身定制的推荐和更好的优惠。这一全新的AI技术注入集成到广告平台后，最大程度地优化了对客户意图的理解、提升了聊天体验。此外，微软还将新必应引入到 Meta 的 AI 聊天体验中，以便提供更多准确回复和实时搜索信息。

王永东：“今天，当我们在谈人工智能转型的时候，当我们在谈微软云业务、云战略的时候，我们稍加回首就会发现——必应的发展对于这一切可以说是作出了巨大的贡献，我想这对公司未来的影响将是非常的大、非常的强。”

张祺：“人工智能、尤其是大语言模型的应用，重塑了我们与信息交互的方式，也为企业带来了重大变革。必应的贡献远大于这一业务本身，比如它对我们内部的人才组织体系构建，对外部的行业引领、市场拓展、用户体验提升等等，都意义非凡。从全球范围来看，它通过鲶鱼效应激励了行业技术长足发展，倘若没有这种竞争，如今全新的AI搜索趋势将不会这么快到来。”

十年来，必应始终致力于为用户提供优质的网络搜索服务和体验、不断进行技术创新，同广大用户及合作伙伴一道成长、共同探索，成就无数美好瞬间。

科技予力创新，成就不凡，10年间，必应不断创造着新的里程碑。目前，中国已经成为必应在全球的第二大市场；日活量与去年同期相比取得了50%的增长。

图为用户在必应中国十岁生日之际的留言

必应对本地市场的深刻理解，是其给能用户带来价值并深受用户喜爱的重要原因，特别是英文搜索和国际版为中国用户打造的独特搜索体验，某种意义上说，这也是微软的骄傲。

在张祺博士看来，这些成就离不开王永东及当年的沈向洋、陆奇等领导的远见卓识，正是那种执着和坚守以及深深的情怀，才使必应坚持下来，并取得了今天的成绩：“我想借这个机会再次感谢永东、Harry（沈向洋）和陆奇，感念既往岁月里他们的领导力、感谢他们对我们的保驾护航，这是我们团队得以成长的前提。同时也非常感谢Mikhail Parakhin——我们负责广告与网络服务的 CEO，他对微软中国团队以及必应中国的发展给予了大力支持。这是一个了不起的大部门、大团队，十年至今实属不易，因为对有求必应的坚持和执着，才让我们迎来了如今的发展。”

作为必应在中国成长的见证者，此次对话中，王永东博士揭秘了必应从诞生到落地的幕后故事，以及那些深植于他记忆里的难忘瞬间。

记忆中的“必应”缘起

王永东：“关于必应这个名字的诞生，我记得当时是讨论说要找一个字——要特别好写好念、且放在所有语言里都简单易记；同时又可以把它作为一个动词来用，所以必应就诞生了。现在我们经常说，要找什么东西就去必应一下。”

“必应”落地国内，生根发芽

王永东回忆说，必应在中国的落地正是沈向洋领导微软亚洲研究院的时期。那是互联网兴起后迅速发展的年代，彼时的沈向洋萌生了一个想法——他要做搜索引擎。他找到当时微软总部对应负责该业务的全球副总裁，给出了清晰而富有吸引力的方案，最终成功推动了此事。“后来成立了搜索技术中心，这个也就是我们微软（亚洲）互联网工程院的起源”，王永东如是说到，“这为我们后来（2009 年）领导团队、研发产品定了一个很好的基础。也因此，当必应产品开始谋求落地国内的时候，这就成了非常自然的、水到渠成的事情。”

图为微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席微软(亚洲)互联网工程院院长王永东

事实上，必应的发展之路也并非毫无波折。产品刚起步时，必应亦历经了与所有新品一样的研发和营收瓶颈期：

“其实我记得当年早些时候，必应在公司内部也是受到过挑战的，那时候也有一些不同的声音，会认为对这个产品的投入大于产出，试想如果没有当初的坚持，那么现如今必应对公司的这些长足影响就无从谈起了。”王永东笑着说：“所以我每次想到这一点，都是很感恩的。公司当时的领导，不管是Bill Gates还是Steve Ballmer，都对必应有着很坚定的支持。如今，公司特别强调成长型思维和创新思维，我个人觉得这对我们工程院长远发展来说，是如虎添翼的。”

图为微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团首席技术官微软(亚洲)互联网工程院常务副院长张祺

得益于微软的全局理念和成长型思维，必应茁壮成长至今，开花、结果，缔造出如今的“新必应”和“必应聊天”。“微软也好、必应也好，能实现今天的发展，离不开创新和文化的引领，文化是我们强力增长的源泉，它为我们研发团队赢得了新AI浪潮下高速发展的入场券和机会。”张祺博士总结道。

今年10月，必应中国迎来了它的十岁生日。在这一感怀感念、欢乐温馨的重要时刻，王永东和张祺都表达了对广大必应用户支持、厚爱的深深谢意，同时也对必应以及整个微软未来的发展进行了展望：

王永东：“新的增长点更多在于我们的现实影响力，在于我们对数字化转型带来的推动力和对产业、用户的赋能等。我想我们不仅是在必应这个产品，而是整体的业务线都将能够为用户做出更大的贡献。非常期待在未来有更大的发展，能够为微软、为用户都带来更多。”

张祺：“我们对过去取得的进步感到骄傲，但我们对未来的发展更加憧憬。我们相信，推进技术创新的目的是为了造福人类、推动社会的进步，为全世界创造一个美好的未来。生成式人工智能的影响力将超越既往每一次伟大的信息技术革新。就像是为每个人配备了一位智能副驾（Copilot），今后，在 AI的辅助下，人们的工作、生活、沟通方式会出现更多激动人心的、颠覆式的变化。”

必应微软

佚名

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