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　　四、网上购买模式谁安全？

　　据数据显示，2008年中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185%。其中，淘宝网注册会员达9800万人。此外，随着经济危机的来临，09年网购用户将会增长地更快。从网购的总体发展来看，网购用5年时间就走出了传统零售业需要花20年才能走完的路。“今天你网购了吗？”，网络购物俨然变成了时尚前卫的代名词。

　　然而，还没有站稳就先跑起来，那少不了途中会跌倒。来自工商部门的信息表明，网购投诉近年来骤增。最让买家不满的是，货品与商家所描述不符，存在售假嫌疑。事实上，现在网络上的绝大多数卖家都是自由个体，没有到工商部门注册登记，而网上商店特有的虚拟性，使得工商局无法出面上门解决问题。

　　目前，办公产品的网络经营也是时下流行的经营模式。以办公产品中的打印机和耗材为例，笔者谈一下各种网购模式的安全性以及如何防止掉入陷阱。

　　与直销模式0购买风险对比，网上购买模式风险要较大。目前，网上购买模式主要分为网上商城模式、购物网站模式、同城交易网站模式以及经销商销售网站模。

　　其中，网上商城模式相对比较安全，因为网站承诺在购买打印机或耗材的时候，附送发票和全国联包单。但这种模式容易出现问题的环节是奸商在打印机上做文章，如更换配件或者墨盒等，甚至用翻新打印机冒充新机等。等到消费者发现问题，由于地域的限制，一般也只能自己吃亏。因此在购买之前要选择信誉度高的卖家，要和卖家讨论机器的配置，有什么配件，售后如何等细节。货发到后，第一时间检查机器，发现问题，立即联系卖家，如不能解决就投诉到网站，取消交易。

　　同城交易网站模式的购购买风险也不高，因为毕竟要当场验货。这种模式一般交易的都是二手打印机，很多过了保修期。这样就使买家的后期使用风险很大。例如，如果机器购买时使用正常，一个月后出故障，那故障的损失只能由买家承担。

　　购物网站模式是最不安全的一种网购模式，因为充斥在这些网站的打印机一般都是二手打印机。但是由于其低廉的价格，还是让不少网友跃跃欲试。但据许多网友反映，拿到手的打印机许多都是货不对版。由于是异地交易，投诉卖家也很困难。所以，面对价格低的离谱的打印机的时候，网友们一定要多长个心眼。

　　经销商销售网站模式是四种模式中最安全的，因为你购买打印机或耗材的同时，会附送发票和全国联包单。不过建议购买的时候，一定要到大的经销商处购买，同时最好打电话确认一下。

　　如果不小心受当上骗时，不要受网上店主的任何威胁从而继续汇款，宁可丢失保证金。此外，在货款发出去后，没收到打印机或者收到耗材的时候，一定要保留你的支付记录和聊天记录，这样你在网站投诉的成功率会高很多。如果损失较大，你还可以到经销商所在地的工商部门投诉，用法律的途径挽回损失。

　　总结：灰色地带不是黑也不是白，这有点像“边缘人”的感觉。有人拥护它，也有人反对它。但是，处于灰色地带的事物由于没有相关法律法规的约束，始终游走在灰色地带，给了一些不法分子可乘之机。在购买时，双方一旦产生纠纷，很难通过法律途径寻求解决。因此消费者真有需要去按触灰色地带，应该认真核实、考证再三思，保障自己的切身利益。