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　　能不能取代，还是用户说了算

　　10月10日，全球打印成像行业领导者惠普，在北京宣布其进军中国办公OA市场的“金钥匙”计划，发布了三款相比传统传真机，无论在成本、效率、空间、多功能以及品质等方面都具有革命性的传真机一体机新品——HP Officejet J5508、HP Officejet J3608、HP Officejet J3508。惠普宣布这三款传真一体机将完全取代传统传真机。紧接着，爱普生、佳能等对传真一体机也掀起了一场前所未有的促销声势。有人感觉这是正常的更新换代，传真一体机要取代传真机，只是时间的问题；也有人认为这是厂商的一厢情愿，传真一体机还远远没有达到全面普及的程度，还有很多实际问题没有解决。大家众说纷纭，小编认为还是来听听用户的声音吧。传真机关键还是在于应用，在于使用者的感受，对于传直一体机品的普及，广大用户应该是最有发言权的。笔者采访了身边的几类人群，通过这些用户的声音，我们可以了解到传真一体机要取代传统传真机还有很长一段路要走。

传真一体机还有很长的路要走

　　1、业务部主管

　　虽然传真一体机带给了业务部多种选择，然而同时也带来了不少麻烦。业务部内十个人争着使用业务部唯一的一台电脑，然后在网上查找大量资料，最后不管这些资料有用还是没用，他们都把资料打印出来。这造成了业务部一天的用纸量相当于以前一个月的用纸量，一体机的墨盒更在两个月内换了三次。不仅如此，自从增加了传真型的一体机之后，业务员都不愿意出去，客户要求看样版，他们就制作一张表格，直接传真过去。而更为烦恼的是，因为可以随时随地打印，所以原有的保密资料再不保密，文件至处摆放，容易让上来公司的客户看到了公司内部报价单等保密资料。传统的传真机虽然只有单一功能，但是它胜在稳定，耗材成本便宜，管理方便，这对于公司业务部最好不过了。

　　2、小型企业经理

　　“公司里本来就有打印机和复印机，而我的色带传真机刚买了不到几个月，已经能够满足日常工作所需，目前还没有传真一体机的打算。”

　　从调查的情况来看，有很多用户已经购买了传统传真机，而公司原有的办公设备也各施其职，互不影响。传真一体机对于这些用户来说并没有什么实际的意义，他们并不需要多功能的一体机，他们更偏爱于办公设备的各种功能互不干扰。

　　3、对传真一体机不了解的用户

　　“我还没有用过传真一体机，不怎么了解，如果要买的话，应该买主流的传真机，如果为未来考虑的话，也可以考虑一体机，但目前没有这样的必要。”

　　虽然一体机如今的促销活动进行得如火如荼，但是在二、三线城市里，还有很多人并不了解一体机，对于一体机，很多也只是听说过而已，他们依旧使用热敏纸传真机，使用最老式的打印机。对于他们来说，机器能够正常运作才是最重要的，再高的性能或再多的功能对于他们来说可能是一个麻烦，因为在这些城市或城镇里，维修点太少，一旦机器出现问题，他们往往是求助无门。当然，这些人其实是潜在的用户群，这些人很有可能在将来的某一个时段购买传真一体机，如果将来传真一体机成为真正的主流，就像现在的传真机一样。

　　总结：如果说一体机在打印型产品方面已经具备了取代喷打的实力，但传真型一体机与传真机的争夺则处于胶着状态。一体机虽然使传真机遭遇了寒冬，但在传真功能完善方面，传真机依然占有优势，只不过传真机复苏的新绿目前仍在探索中。另一方面，从实际情况来看，广大用户还没有完全接受传真一体机。不过随着不断降价、各种促销活动以及厂商的宣传，传真一体机已经摆脱了“鲜为人知”的地步，传统传真机和传真一体机还会长期共存。而对于各大厂商来说，则必须要经受住考验的未来，消费者不会因为哪个心爱的厂商退出而拒绝接受其他厂商的产品，而残酷的竞争也正是传真机继续发展的动力。