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【PConline 深度报道】近日，“地下水被污染”成为微博最为热门的话题。其中包括人民日报、人民网、新华社中国网事、新华视点等官方媒体的微博均对此事表示高度关注。
截止17日上午10时，仅新浪微博参与该话题的讨论就高达64万余条。
而在2013年1月，全国出现大面积的有毒雾霾天气亦引发了网民的严重关注和热烈讨论。 我们的生存环境已经变得岌岌可危。 一直以来，中国经济呈高速发展态势，越来越多的企业做大做强，但代价也非常沉重。一些企业在攫取了丰厚利润之后，却忘记了对社会做出应有的回报，它们毫不在意地将自己的“节操”扔碎一地，并仍旧向公众口若悬河地谈论着CSR（Corporate Social Responsibility，企业社会责任）。
很早之前，我国就开始推行CSR建设，但收效甚微。是这一理念不好么？事实上，CSR在全球已经获得公认，CSR理念的精髓在于企业并不是将利润作为唯一的终极目标，而是将回报社会作为核心指导思想。不难发现，很多国际大企业都对CSR非常看重，并积极地推进实施。 2012年11月21日，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心发布了《中国企业社会责任研究报告（2012）》，报告称，中国有六成企业处于“旁观”阶段。
而在更早之前，毕马威国际会计公司发布的全球企业社会责任报告中称，与国外企业相比，中国企业的伦理动机、创新与学习动机明显较弱，但支持政府政策和回应舆论压力的动机较强；而在发布报告对品牌和声誉、改善供应商关系的作用上，国内外企业比较一致。 2011年，瑞森德研究报告称，CSR作为一种话语体系被引入中国之后，在内生机制上发生了变化，不自觉地染上了“中国特色”。 小学时候，课本里面有一篇课文——《晏子使楚》。 晏子至，楚王赐晏子酒，酒酣，吏二缚一人诣王。王曰：“缚者曷为者也？”对曰：“齐人也，坐盗。”王视晏子曰：“齐人固善盗乎？”晏子避席对曰：“婴闻之，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。今民生长于齐不盗，入楚则盗，得无楚之水土使民善盗耶？”王笑曰：“ 圣人非所与熙也，寡人反取病焉 。” “淮南柑，淮北枳”，这大概是CSR在中国实施效果不尽如人意的真正原因吧。>> 山寨代购大起底 小票打印机竟是罪魁祸首 暗流汹涌 2012年打印机市场全回顾与展望 医疗处方 打印机市场的下一个“掘金点” 深度解析 激光打印机为什么越卖越便宜？ 原装与兼容的鏖战 打印成本逐渐回归理性 如果您有什么办公设备问题，请点击以下链接，进入PConline产品论坛讨论： 什么是CSR企业社会责任？ CSR全称是Corporate-Social-Responsibility，即企业社会责任。所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。
CSR概念在欧美早已提出多年。像在英国的上市公司，每年都会有企业社会责任报告。欧盟目前的官方定义为“企业社会责任CSR是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入到其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。 CSR的根本特点是自愿(Voluntary)，即企业从自主地从道义的角度出发，自觉地对利益相关者负责，选择“做好事”(Do goods)以及“把事情做好”(By doing good)。 对于企业社会责任的定义需要强调的是： 第一，欧盟认为CSR实际上既包括社会问题也包含环境问题，使用企业社会责任这样的定义是因为它已经被广泛接受和认可，事实上，企业社会责任是一个具有广泛内涵的概念，包含了企业对社会整体应负的责任，具体话题包括：健康、安全、环境污染等，当然也包含更广泛的一些内容。
第二，定义中特别指出了CSR包括企业如何协调与利益相关方的相互关系，也就是企业如何在其商业运作中协调、考虑雇员、消费者、商业合作伙伴、地方社区与整个社会的一些合法的关注。欧盟确认企业是实践CSR最基本的主体，但同时企业的CSR实践需要在企业内部和外部的利益相关方之间进行讨论和协调。 第三，欧盟强调CSR是将对社会和环保的关注融入到商业运作之中，也就是说CSR并不是企业每天的商业活动之外附加的一系列活动，相反CSR恰恰应该是一个企业每天如何运作的问题：产品的研发、生产过程、销售与市场、人力资源管理等。
最后，定义强调CSR自愿的性质，也就是说欧盟认为CSR意味着企业如何在其最低限度的法律义务之上关注社会和环境问题。从这一角度来讲，遵守法律是CSR的前提条件，但是不等同于CSR。这一定义对欧洲是很有益的，但是我们也意识到，它不一定非常符合中国对CSR的理解。 在打印行业，几乎所有的企业都践行着CSR，但在理念方面却不尽相同。>> 惠普：先成为好公民，才能成为好企业 惠普认为，要想成为好企业，先要成为好公民。 早在1957年，惠普就将企业社会责任上升到公司战略的高度，并尽其所能为地区的经济增长和社会发展做出贡献。
惠普进入中国20余年来，一直履行对社会所承担的义务，以优秀企业公民作为立身中国之本，致力于为中国的经济增长和社会发展做出贡献。目前，中国惠普在履行企业社会责任的重点集中在：商业道德、环境保护、公益事业以及员工权益四个方面。 在企业责任与管理方面，惠普强调诚实守信的经营原则，并要求员工、合作伙伴和供应商在业务领域对自己的行为负责。
而对于环境，惠普致力于提供环保的产品和服务，以降低对环境的影响。惠普通过降低能耗和使用再生材料来推行环保政策，除此之外，惠普还实施废旧产品回收计划。仅2007年，惠普在全球范围就回收近2.5亿磅的计算机硬件和打印机硒鼓。同时，惠普亦积极投入环保活动之中，如地球一小时、珠峰环保大行动、惠普环境日论坛等。
在公益方面，惠普做得非常出色。据官方数据统计，惠普在中国的社会捐助方面的投入已经超过2.6亿人民币。 在员工权益方面，惠普积极创造宽松舒适的办公环境，并建立培训体系和奖励机制，而且在员工健康方面给予更多的关怀。>> 佳能：“共生”理念指导CSR的实践 努力成为“受到全世界青睐和尊敬的优良企业”——这是佳能在“共生”企业理念指导下的追求目标。
佳能的“共生”企业理念是指忽略文化、习惯、语言、民族等差异，努力建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”的社会。作为一个真正的全球化企业，不仅需要同顾客、社区，还要与各个国家、地区，以及地球自然环境等，建立起良好的关系，同时担负社会责任。
凭借“共生”的企业理念，佳能开展企业社会责任的实践。 1.通过多元化和全球化，满足市场上所有利益相关方的需求在实现共生和履行市场责任方面，佳能的基本战略是通过多元化和全球化满足所有利益相关方的需求。 2.与当地社会共生，尽企业的社会责任佳能（中国）看重员工的可持续发展，和员工间是一种共生关系。同时佳能与所在地域之间人与社会的共生，这样才能更好地进行经济活动。 3.与环境共生佳能公司提出EQCD。其中，E是Environment（环境），佳能在所有的经营理念里面是把环境排在第一位，认为没有产品对环境的承诺就没有生产的资格。
佳能认为，不仅把提供优良品质的产品和服务、遵守法律法规、依法纳税、保持员工稳定雇佣作为最基本的企业社会责任。同时，更根据各地域社会的实际需要，结合佳能的核心竞争优势进一步投身到力所能及的社会贡献活动中，传递感动。 佳能在履行企业社会责任时，主要侧重于五大对象，即政府、股东、客户、伙伴和员工。>> 富士施乐：立志成为可持续发展的优秀企业 1962年，富士写真胶片（当时的称谓）与英国的兰克施乐公司（当时美国施乐的子公司）正式成立合资公司，并命名为富士施乐，其目的是为了销售普通复印纸的复印机。
2012年，正是富士施乐成立50周年，在这一特殊时刻，富士施乐在最新的可持续发展报告中称——回归CSR管理的初衷，立志成为可持续发展的优秀企业。
富士施乐的CSR战略也涉及客户、员工、地球环境、供应商、当地社会和股东投资方等对象。 “使命宣言”是富士施乐及下属公司所有在职员工的共同目标，对于此，富士施乐解释为，“建立有利于创造和有效利用知识的环境”表达了富士施乐的业务领域，在业务中“通过不断培养相互信任和促进文化多元化，为世界的进步做出贡献”，以及让为此努力工作的员工们“每个人在职业和个人生活中不断成长并获得满足感”，是富士施乐存在的目的。 另外，富士施乐还力倡“共享价值观”。通过10个价值观描述了富士施乐的每个员工作为公司以及社会的一员，在开展业务时所应有的态度和精神。 早在1992年，富士施乐就宣布了“优秀企业”的理念，并以此作为公司经营的基础。公司将优秀企业定义为“强大”、“友好”、“有趣”的公司。 “强大”的公司能够提供使客户满意的产品和服务，并且给予利益相关者不断的回报。“友好”的公司是指在环境、道德、社会贡献等方面，对当地和国际社会的友好态度。“有趣”的公司能够使其员工愉快地工作和生活。
富士施乐的目标是成为一个在“强大”、“友好”、“有趣”之间保持良好平衡的公司。 富士施乐还推崇“企业品质”理念，即，为社会提供经济价值、社会价值和人的价值是企业存在的根本原因。>> 柯尼卡美能达：“创造新价值” 在推进CSR的活动中，柯尼卡美能达以“创造新价值”的经营理念和“柯尼卡美能达集团行动宪章”的行为准则为宗旨。
此外，柯尼卡美能达还签署了联合国呼吁解决人权、劳动、环境及反腐相关问题的“全球契约”，加盟了全球契约的日本网络。 柯尼卡美能达控股株式会社的代表执行役社长身为“CSR担当执行役”，承担集团整体的CSR相关职责，并享有相应权限，同时还掌管其直属下级部门“CSR•广报•品牌推进部”，负责在全球范围推广整个集团的CSR经营活动。
柯尼卡美能还设有“环境品质统括部”，负责环境、安全、品质管理方面的方针制定、体制构造及进度管理。公司规定原则上每季度都需由环境品质统括部长主持召开“环境管理责任人会议”、“安全卫生责任人会议”、“品质保证责任人会议”和“CSR采购责任人会议”，确认环境、安全、品质等方面的年度计划执行及进展情况，集团各公司就存在的问题进行信息交流与沟通。
CSR•广报•品牌推进部则在环境品质统括部的协作下，会同法务总务部、人事部等部门，积极推进重点措施并公开相关信息。CSR•广报•品牌推进部部长需每周向CSR担当执行役汇报CSR活动的进展，评估措施执行情况并提出改善建议。对于重要案件，公司甚至将其视作经营课题，适时纳入经营审议会等议程，切实推进CSR活动。 2008年12月，柯尼卡美能达签署了联合国提倡的全球契约文件。全球契约要求世界各国的企业承诺遵守在人权、劳工标准、环境及反腐败等方面的10项基本原则。[返回频道首页] |
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2013-02-18 00:16
出处：PConline原创
责任编辑：ranguang
