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　　何为打印机解决方案

　　这个问题，需要从长计议。

　　九十年代初，用户对打印机的理解与现在完全不同，当时激光打印机刚刚引入国内市场，价位较高，属于稀罕之物，卖方占有绝对主动，经销商和厂商利润高，市场缺乏竞争。进入第二阶段，市场发生了一些微妙变化，随着技术的进步和市场发展的双重影响，品牌越来越多，可选空间变大，消费者对于打印机性能认可，开始频繁使用，市场供需基本平衡，厂商开始以市场推广，不断促销来巩固和提升占有率。

　　然而随着国内经济在2008年开始高速增长，看中这块蛋糕的厂商越来越多，纷纷挤入，竞争越来越激烈，推广和促销的策动力越来越小，有相当一部分用户非常注重产品的定价，不求最好，只求最便宜，还有一部分特定行业和特定应用环境的用户，对于产品实用性的考察往往比产品价格、性能更为重要，他们不仅仅需要的是一台打印机，更需要厂商针对他们的需求，提供服务，对办公打印、文印中心和远程打印进行全面的统一管理，旨在提高工作效率，降低成本，确保数据的安全，保护企业重要资产。

　　英文中，将其称之为“Printing is not Printer”。 

　　我们在某厂商的内部培训PPT中，看到对于“增值”服务一词的解释。不仅仅体现在增加一些产品、承诺一些服务，它是从一个信息产品到一个信息用户，所产生的一个质的变化，在信息的贡献里产生了信息增值的部分。

　　对于没有增值的打印解决方案，品牌知名度再高也不可能被最终用户接受——没有用户的忠诚度、依赖性，销售渠道也没有保障，最终分销商对厂商的忠诚度也没有保障。>>