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文印商的中国CSR困局

　　CSR，Corporate Social Responsibility，企业社会责任。对于很多中国企业来说，这是一个陌生的领域。尽管有部分中国企业开始在尝试，但远远不够。坊间有流言，“中国企业一谈CSR，全世界都笑了”，这或许就是中国企业在CSR领域的真实写照。

地球已不容许再受到伤害

　　比较而言，外企在这方面的工作是很是到位。转向我们所关注的文印行业，打印机厂商一直在强调并致力于CSR工作的开展与建设。日系企业的严谨与细致保证了他们在CSR方面工作能够有所建树。

　　尽管CSR涉及多个方面，但对于中国大陆来说，尤为明显的无疑是对环境的保护。

富士施乐爱科制造（苏州）有限公司

　　富士施乐是率先在华推行CSR战略的文印厂商之一，其位于苏州的富士施乐爱科制造有限公司就是专注于废旧文印设备回收利用的企业。

　　而另外一些企业，如爱普生、惠普也建立了耗材闭合回收机制，并已将此常态化；而兄弟公司推出了BrotherEarth网站，发起“点击捐助”计划；佳能也一直强调低能耗理念，并采用独有的技术来实现对环境的贡献。

兄弟的CSR实践——BrotherEarth

　　愿望是美好的，但现实却不尽然。尽管文印厂商都几乎拥有完备的CSR理论，并已在国外实践，但在中国，他们却遭遇了“尴尬”。

　　例如，富士施乐爱科制造（苏州）有限公司一直处于亏损状态，其运营资金还需要富士施乐的销售公司来“接济”。对此，富士施乐的解释是中国幅员辽阔，废旧产品的回收不易，另外，很多企业对于废旧产品的回收并不积极主动。

耗材回收普及任重道远

　　而另外一家公司惠普，尽管建立了耗材闭合回收系统，但在中国的假冒伪劣耗材面前显得“力不从心”。>>