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　　故障率为何居高不下

　　使用兼容耗材的打印机，通常大问题不少，小问题不断。据统计，要比使用原装硒鼓的故障率高出将近25个百分点，这使得用户后续打印成本在不知不觉中增加，别忘了，使用兼容耗材的同时，就意味着放弃原厂保修，而激光打印机的维修费用可不低噢！

　　在全球技术研究和咨询公司Gartner的报告中，就提到包括一家汽车零件制造商、一家市政府和一家投资公司在内的客户都经历过耗材破裂并有碳粉泄漏到打印机内部。虽然耗材供应商会免费更换出故障的耗材，但这不仅给用户带来诸多不便，更会给消费者和企业带来更多成本压力。公司往往为IT维护人员的每一次维护支付更多的成本，包括货币和时间成本等。正因为如此，一些较小规模的用户会将打印设备故障率写入合同中以保护自己的权益不受兼容耗材的质量所影响。长远来说，允许较高的打印设备故障率与公司简化耗材库存、减少成本浪费的目标相冲突。

　　表面来看，激光打印机不像喷墨打印机那样结构复杂，但实际上它对耗材的质量和稳定性还是有很高的要求。使用兼容硒鼓，最容易出现的就是卡纸。如果机器一旦漏粉，那么意味着在后续的使用中，碳粉会慢慢渗入纸盒，随着打印过程中各种机械动作，会漏在纸张上，随后会被带入定影单元，非常难清洁。此外产生废气和臭氧，兼容硒鼓相比原装更难控制。>>