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2011-08-09 04:22 出处:PConline原创 作者:杰西卡 责任编辑:zhaojuan
1深度揭秘 让奸商无路可逃回顶部

  【PConline 资讯】网上购物已经成为了一种消费时尚。越来越多的年轻人,甚至中年人开始习惯于网上购物。它省时、省力、省钱的优点突出,而且可选范围广。无论是坐在家里,还是出差在外,无论身在都市,还是远在农村,只要身边有可以上网的电脑或者手机,就能买到心仪的产品,而且还是送货上门,价格等同批发。

打印机导购;网购

  如果说以前,大家只是在网上购买像MP3、数码相机这样的消费电子产品的话,那么随着优势越来越明显,人们观念发生转变,就连打印机、一体机这样的办公产品,也开始成为淘宝上的热门分类,不少卖家从中尝到了甜头,销售成绩有时比门市还出色。

  然而任何事物都有它的两面性,电子商务也不例外,相信坐在电脑前的不少网友都有受骗上当的经历。很多奸商充分利用人性的弱点,通过各种手段,实施诈骗。虽然金额不大,但耽误了工作,还惹得一肚子气,伤不起呀!

  为了让大家能够明明白白在网上购买打印机,我们策划了接下来这篇文章,希望通过一系列深度揭秘,让奸商无路可逃。>>

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2骗术之虚假宣传、以水充行回顶部

1. 虚假宣传

打印机导购;网购
七大骗术之虚假宣传

  案例:王先生经常自驾游,也非常喜欢摄影,每次都会给热情的老乡拍几张照片。回来冲洗出来再邮寄给他们,周期实在太长,有些在大山里的根本就不通邮,所以他一直都想买一台便携打印机。在网上看中了佳能CP800,体积不大,功能够全,800元的价格也能接受,卖家表示即便没有电源插座,靠电池供电也能实现随时随地打印,还强调能与手机无线连接。王先生当即决定买下来。结果回来一用才发现,不仅电池需要额外购买,用于与手机对联的蓝牙模块也要单独购买,至少要再支出250元,这不是坑人吗?再与卖家取得联系之后,对方表示机器没问题,随机附件一个都不少,已经拆封使用,无法退货。

  编辑点评:其实和王先生有相同遭遇的人并不少,很多打印机都有丰富的选配件,为特殊人群设计,例如无线通讯模块、双面打印单元、自动输稿器、网络连接模块、大容量纸盒等等。没错,厂商是提供这样的服务,在功能介绍上也有提及,但并不是标配,在型号上也没有区分,需要额外支出一笔费用。奸商恰恰利用了这一点,让一些不明真相的用户感觉买到了超性价比的机型。要想反悔?退货?机器都拆封,耗材也用过,根本不可能,有苦肚里咽。

2. 以水充行

打印机导购;网购
七大骗术之以水充行

  案例:小吴的单位最近一体机罢工,由于服役已经4年,没有修的价值,所以决定换一台。经过筛选,最终敲定惠普M1136。为了给公司省钱,在淘宝上选择了报价最便宜得一家,只要1100元。回来用了一段时间,一切都很正常,最近突然莫名其妙的出现卡纸,估计是机械件损坏,保修期内肯定送到维修站,结果却被告知是水货,无法保修。

  编辑点评:大家可能觉得,以水货冒充行货,只会出现在相机、摄像机、手机这样的消费电子产品中,其实办公产品市场也有这样的情况,只不过大家心照不宣。从外包装到说明书,都可以造假,就连机身正面的型号标牌也可以替换,一条龙服务非常到位。像惠普M1136这样的一体机,如果正常销售,利润最多100元左右,而用水货蒙混过关,利润则达到250元左右。消费者一般情况下只管使用,能正常打印复印就行了,根本不会朝水货这方面想,只要机器不出现故障,不送到维修站,就神不知鬼不觉,蒙混过关。>>

3骗术之克扣墨盒赠品回顶部

3. 克扣墨盒

打印机导购;网购
七大骗术之克扣墨盒

  案例:赵小姐的女儿今年上初中,老师留的一部分作业是需要从网上下载,自己打印出来。之前都是去家门口的文印社解决,可最近不知道什么原因,关门结业,所以有了自己购置打印机的想法。由于平时很少使用,看中了入门级得HP Deskjet 2000,网上转了一圈,看到有卖家报价只有240元,还送打印纸,根本没多想就拍了下来。可拿到货之后,发现包装箱里面只有黑色墨盒,却没有彩色墨盒。立刻质问卖家,谁知道对方不紧不慢截了一张图,上面有一行小字“套餐一:随机只有黑色墨盒;套餐二:随机包含黑色和彩色墨盒”,当时就有苍蝇的感觉。要知道市面上,HP Deskjet 2000的彩色墨盒售价是80元。

  编辑点评:在淘宝,这种现象还是非常多见。由于可以为一款产品设计多个套餐,所以被卖家充分利用,恰好HP Deskjet 2000又支持单墨盒打印,卖家有充足的理由应对来自买家的质疑。或许有人会说,下面不是有套餐介绍吗?位置实在太隐蔽,字体也很小,如果没有丰富的购买经验,根本不会想到卖家会玩阴招。

4. 克扣赠品

打印机导购;网购
七大骗术之克扣赠品

  案例:王先生看中了一款惠普的黑白激光打印机,之前价格一直都非常稳定,谁想到近期出现波动,所以赶忙在网上买了一台,卖家说惠普公司最近搞活动,加20元就可以获得一份超值礼品,里面有乐扣杯子等。想想超市一套乐扣杯子起码要30多元,反正也要用,索性就多花了这笔钱。其实他哪里知道,这个杯子根本就是惠普免费赠送给客户的。

  编辑点评:别以为办公产品不搞礼品促销,其实每一季佳能、惠普、富士施乐都会推出活动,只是大家不知道罢了。和手机、相机相比,办公产品的礼品要丰富多了,除乐扣杯子外,还有乒乓球拍、羽毛球拍、包、枕头、电风扇、数码相框、餐具、雨伞、刀具,甚至折叠自行车。有些经销商以赠送礼品为由,擅自加价销售,购买者感觉超值,殊不知已经中了计,而有些经销商则干脆把礼品克扣下来单独销售,不信的话,大家可以去淘宝搜搜一下“惠普+礼品”,足有20多页。建议大家在购买之前,最好到各大打印机官方网站查询一下,做到心中有数。>>

4骗术之耗材掉包、开假发票回顶部

5. 耗材掉包

打印机导购;网购
七大骗术之耗材掉包

  案例:小许最近准备购买一款黑白激光打印机,原本考虑买惠普的,看到广告上介绍富士施乐的打印机挺不错,速度快,成本低,造型很时尚,关键还赠送粉盒。于是在网上找了一家价格挺“公道”的店,P105b售价只要999元,比京东报价便宜。到货之后,检查了机器,的确没有用过,硒鼓和粉盒也是原装的,赠品也在,偷着乐,以为占了小便宜。其实经销商才是大赢家,赠送的粉盒早就掉过包,原装的价格是270元,而高仿售价不足百元,你说谁赚了?

  编辑点评:其实这样的案例屡见不鲜,在市场里面也算是潜规则。千万不要小看高仿货,可谓道高一尺魔高一丈,如果不把正品放在一起去对比,在不测试打印的情况下,一般人根本看不出来。即便打印量缩水严重,有时候有轻微漏粉,消费者也是糊里糊涂。如今打印产品市场竞争过于激烈,零售利润只有5%,网上甚至不足3%,为了获得更多的利润,很多人开始捞偏门。建议大家在收到货之后留心包装箱上部和底部的封口,如果封口上出现撕裂痕迹,或是起泡明显,就要注意了。

6. 开假发票

打印机导购;网购
七大骗术之开假发票

  案例:王小姐的家在高新开发区,离卖场实在太远,由于干私活要用打印机,所以决定在网上买。找了一家信誉还不错的卖家,价格也比较适中,考虑到保修,所以即便卖家要求加5%的税钱,也要开发票。快递送到之后,机器一切都很正常,发票就一直和保修卡放在一起,也没多看。最近机器出现问题,要送到维修站保修的时候,王小姐才仔细看那张发票,感觉纸质不对,印刷也有些粗糙,找人一查,才知道是一张假发票。再去找卖家,对方却死不认账。

  编辑点评:卖一台打印机也赚不到5%的利润,而一张假发票却可以。一般消费者对假发票并没有鉴别能力,也不需要报销,只是怕日后保修时遇到麻烦。经销商看中的正是这一点,才敢冒着风险用假发票忽悠,有时候也借此逃避售后服务的责任。网上销售不同于实体销售,相隔千里,有些甚至都没有工商登记,即便举报,也是无头案。所以消费者在收到发票之后,如果感觉不对,可以上网辨真伪。>>

5骗术之运费陷阱回顶部

7. 运费陷阱

打印机导购;网购
七大骗术之远费陷阱

  案例:上网买东西,靠的还是搜索,谁叫咱老百姓对价格太敏感,所以总忍不住点一下“按价格排行”。金先生也是其中之一,看中了惠普P1008,网上有报价1070元,虽然只比平均报价便宜了20元,他也觉得赚了。可是付款的时候,店家告诉他,打印机箱子比较大,快递费要50元。金先生想想也是,自己快递一份文件都要8元,所以也没有多问。可收到打印机的时候,看到运单上运费栏写的却是15元,气不打一处来。

  编辑点评:用运费贴补价差,有时候还能多赚,淘宝上用这样的手段骗取高排名的商家绝对不在少数。虽然用户对高运费普遍都有质疑,但一想打印机也算大件,像顺丰这样的快递公司报价的确在50元左右,加上打印机价格也比较便宜,所以一般不会因此撕单。可谁知道,卖家可以将天天、圆通、汇通、申通、韵达等快递公司的运费压的很低,但暴力分拣、速递变慢递,伤不起呀。

  全文总结:归根结底,大部分网上购物被骗都是贪小便宜惹的祸。打印产品如今价格已经非常透明,当一款产品比市场平均售价便宜超过10%的时候,就一定要多问个为什么。别等货到手之后,再想维权,那就难多了。[返回频道首页]

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