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　　推进高附加值型销售、服务模式

　　众所周知，数码复合机的功能包括网络打印、网络扫描、传真、和复印功能，但是数码复合机并不只是具备这些功能，它能通过与这些功能相关联的系统和软件相结合，提供具有高附加值的解决方案。比如，柯尼卡美能达数码复合机与ACE Net System相结合，能够实现对用户打印以及复印作业的一元化管理，可以使用IC卡等进行用户的认证，实现对用户或各个所属部门的打印/复印作业进行集中管理的系统。同时管理对象也不仅仅是一台数码复合机，它可以对网络连接中所有的数码复合机进行集中管理。

　　另外，解决方案还可以统计每台数码复合机黑白、彩色分别的打印/复印张数，或者统计每个部门使用的打印/复印张数。从而使用户可以清晰地掌握每台数码复合机的使用情况，根据使用频率，对机器方便的实施最佳配置。同时由于可以掌握每个部门的打印、复印情况，所以能够实现对成本的控制和管理。为了能更好地向用户提供具有高附加值的解决方案，柯尼卡美能达增加了解决方案的销售人员和技术人员的力量，在上海、北京、广州都设立了培训中心，对公司员工和专卖店员工进行销售和技术服务的培训，在06年实施31个培训项目、3911人实施培训的基础上，07年柯尼卡美能达还将更进一步丰富培训项目，实施培训计划。

　　为了让用户更好的理解柯尼卡美能达数码复合机提供的产品及解决方案，亲身体验各种机器及功能演示，柯尼卡美能达在北京、上海、广州建立了展示中心，并在全国设立了近300家互动式体验中心。客户在购买设备之前可以先到展示中心或者体验中心，近距离接触柯尼卡美能达的设备，亲身感受柯尼卡美能达的产品解决方案。除了ACE Net以外，柯尼卡美能达还拥有Document Management、Device Management、Security Management等各种解决方案。柯尼卡美能达还可以根据客户的工作流程，分析用户需求，提供最适合的产品及解决方案，推进高附加值型销售和服务模式。