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五、售后服务

　　除了性能和耗材之后，打印机的保修服务也是用户非常关心的一项。 一般来说，对于中低端打印机，如佳能LBP2900和LBP3018，佳能只提供一年的免费送修服务，超出保修期限用户都是要付款修理。而为了更加吸引，佳能史无前例地对LBP2900+实行了“3倍放心”免费1+2保修服务，用户在享有1年产品保修服务的基础上，更可以免费获得延长两年保修服务，即用户可以享受三年保修服务。在这一点上，LBP2900+无疑具备非常大的吸引力。

佳能LBP2900+送2年质保

　　全文总结：从佳能老中青三代产品中，我们应该清楚地看到，只要是低端机，无论厂商对它的定义是“升级版”还是“增强版”，它们在操作、性能甚至功能上都没有太大的变化。相反，耗材才是最大改变的地方，如佳能LBP3018相比前代产品LBP2900，耗材容量不仅缩小，而且随机只标配体验耗材，更令人不爽的是居然加上芯片，大大阻止了兼容耗材的使用。

　　厂商这样做的目的也很明确，耗材才是立命之本。不过消费者也不是傻瓜，对这样的产品大多都是不买账，迫使厂商只能恢复原状，最后LBP2900+不得不使用LBP2900原有的耗材，再加上一个三年质保，增加吸引力，然而这样的代价是要多付出00元，还是那一句“羊毛出在羊身上”。作为消费者，我们应该如何去看待这些新旧产品？笔者还是那一句：新也好，旧也罢，在性能表现相差不大的情况下，重点看耗材，谁的耗材成本便宜就买谁，这也是作为打印机用户的立命之本。[返回频道首页]