正在阅读：借你一面明镜 看清打印机销售中的陷阱借你一面明镜 看清打印机销售中的陷阱

　　三、“画饼充饥”——标称值有多大可信度

　　对于任何一款打印机产品来说，在最大打印分辨率、打印速度等几方面，都会有厂商提供的标准数值，我们通常称之为“标称值”。但是往往我们在正常使用打印机时，机器的表现是与其标称值存在一定差距的，那么这其中的原因是什么呢？

　　其根本原因在于，厂商提供的打印机标称值大都是在实验室或理想状态下，打印机产品的性能表现，而非是我们普通的打印应用环境。事实上，厂商在实验室中的理想状态下测得的标称值是行业标准，无疑是属于真实的信息，并且不少厂商都对标称值测得的条件作了说明。那么，让许多消费者觉得厂商没有把产品的真实信息告诉消费者，甚至觉得标称值误导了自己，其根本原因出在哪里呢？

　　问题的关键并不在厂商，而在经销商。在代理商和经销商的产品广告和向消费者介绍产品中，为了向消费者推介产品，往往会瞒天过海，对厂商所注明的标称值断章取义，只把标称值的数字告诉消费者而并不说明是在怎么的条件下得到的。如上文所提到的“在360dpi、ISO10561信件-3.5%覆盖率的标准下，可以打印540页”的信息，代理商和经销商给消费者的信息可能就是简单的“可以打印540页”。另外，把产品的标称值当作实际数值向消费介绍的情况我们也不排除是因为个别销售人员的不专业甚至是别有用心，造成消费者对标称值的曲解。

　　标称值的各种负面影响大多源于经销商的投机取巧，但笔者认为要消除产品标称值的各种负面影响的着力点，不应该放在“肇事者”——经销商身上，而是应该放在受害者——消费者和厂商的身上。

　　编辑点评：标称值产生的各种负面影响最根本的原因是，消费者对标称值的不了解。某些不法经销商能够钻标称值的空子也正是基于这一点。“让消费者了解所需购买的产品参数的及认识标称值”才是最基本的解决方法，然而这种方法却并不实际。最后希望各厂商真正从用户利益出发，可以以新的衡量标准或者在更接近消费者的条件下去测得“标称值”。