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联想打印机让昆仑部“由内而外”变化

　　以前像昆仑部这样的销售团队是没有单独配备输出设备的，整个农科院营业部只设置有一个文印中心，向所有的销售人员提供有偿的输出服务。由于打印需求被过度地集中化，因此每天晨会结束之后，文印中心就被挤得水泄不通，耽误了大家很多时间。

　　王红作为昆仑部的销售总监，她认为自己的工作职责是为在外面奔波的同事们提供更加舒适和更有效率的工作环境。因此，在2010年初，她为部门配置了3台不同类型的联想输出设备：黑白激光打印机LJ3600D、彩色激光打印C8300N放在培训室里，方便销售人员制作“保险保障理财计划书”。多功能一体机M7250N则放在总监室里，主要用于输出内部通知，传达各种消息，以及复印各种文件。

　　在近一个月的使用之后，王红认为联想的3台打印机让昆仑部在内部管理和外部客户服务质量方面都上升了一个台阶。

对外：联想打印机让客户更加信赖我们

　　在对外的文件输出方面，联想LJ3600D和C8300N主要承担了打印“保险保障理财计划书”的任务。M7250N则主要帮助销售人员复印各种证件、重要消息。在这三台打印机的帮助下，昆仑部的保险销售人员向客户展示的文档从以往单调死板的单面黑白文档变成了专业精美的双面彩色文档。

　　王红总监告诉我们：“保险销售其实是争取客户信赖的过程，否则客户怎么可能将自己未来的保障交给一个陌生人呢？除了和客户直接的交流，‘保险保障理财计划书’是争取用户信赖的重要工具。首先，计划书的内容一定要专业，这一点公司帮助销售人员解决了，有各种各样的模板可以套用。其次，作为计划书的载体——打印稿件也一定要有专业性，这一点联想的打印机帮我们实现了，双面、彩色、输出精美的文档像是印刷品，帮我们在用户那里得到了加分”。

低碳双面输出轻松高效

　　以往昆仑部的销售们为了输出双面打印的文档，都需要手工实现，人多的时候，一着急，经常会把纸张的方向弄错，不是两页全部打在一面上，就是文字方向发生了错误，浪费时间，浪费纸张。对于这样的状况，一位销售人员用了一个很准确的词语来表达他以往的感受：抓狂。所以一着急，经常就直接单面打印了。

　　现在一切都有了根本性的变化，联想LJ3600D是一台标配了双面打印单元的单功能黑白激光打印机，能够自动高效地输出双面文档，节省高达50%的纸张成本。计划书的厚度减少了一半，销售们肩膀上的压力也减少了一半。另外，LJ3600D所具有的1200×1200dpi打印分辨率、细线增强和像素增强功能，能轻松帮助用户实现高质量的文档输出。

彩色打印专业醒目

　　对于一些高端用户，保险销售们都会输出彩色的“保险保障理财计划书”。因为高端用户的保险通常涉及面比较广，信息量大，如果从头到尾都是黑压压的文字，通常让客户有难以阅读下去的感觉。

　　联想C8300N打印分辨率高达1200×1200dpi，细线增强功能可精细地输出各种文字和线条。即使非常细小的文字和密集的线条，也能看得一清二楚。在它的帮助下，销售们可以把计划书里的重点内容用彩色标示出来，提示用户重点阅读和关注。这样的方式大大提高了保险销售传达信息的效率，同时专业醒目的彩色计划书，也更能引起用户的注意，促进最终销售。

环保特性深得人心

　　在当今，“低碳”、“环保”概念深入人心，王红总监认为他们购买LJ3600D来实现双面打印，就是身体力行地实践“低碳工作”，为地球环境作出一份贡献。同时，她还告诉我们，新华保险中有很多客户的素质是很高的，他们对于环境保护的意识很强烈，当双面打印的文档呈现给他们时，能够取得他们的认同感，提升了新华保险公司的企业形象，展示了一个对社会、对环境负责任的企业形象。

　　另外，王红总监从各种资料上还发现，联想LJ3600D和M7250N还都采用了长寿命感光鼓设计，感光鼓是激光打印机的核心部件，对生产工艺要求很严，在生产过程中会消耗掉大量的金属、石油、水、电等能源，提高每一根感光鼓的使用寿命意味着节约了这些宝贵资源。

　　三款产品全部使用聚合碳粉，不但比传统的机械粉碎发生产的墨粉颗粒更小、更均匀，能实现更清晰锐利的文字和平滑的图片，而且可以显著提升墨粉的转印效率，这种墨粉的使用能够减少机器污染、降低二氧化碳的排放。