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三、传真机设备故障及处理

　　常见故障：新年上班第一天，许多用户都会发现传真机出现这样或那样的问题，如传真机无法拨号、传真机开机后始终打印报告无法停止、传真机屏幕显示全是乱码……，于是怀疑是主板坏了，兴晶屏坏了，看上去十分繁杂，但是解决方法相当简单，只需一步“清零”。原因是传真机在工作时偶尔未能将RAM（随机存储器）中的数据正确读写，或者由于其他原因，造成RAM中的数据出错，引起传真机不能正常工作。

传真机清零

　　解决方法：对于传真机的多种故障，一般都能用“清零”解决，但是传真机“清零”与打印机“清零”略为不同，传真机所谓的清零是指将传真机主控板上RAM里的数据（其中包括图象数据、通信数据、用户数据等等）清除，使机器中的所有数据都恢复成出厂值。虽然目前传真机的品牌种类繁多，十几年来各品牌推出的型号更是数不胜数，而新机型还在源源不断面市，各款机内部的功能清单也略有不同，但是清零方法都是大同小异。因此，小编在这里就不一一对各机型的清零方法作介绍，需要进行零的用户可以在网上搜索具体的清零方法。

　　需要注意的是，因为RAM保存数据是依靠外加的锂电池或镍氢电池提供电力，所以万一遇到冷门的机器无法进行全清时，可以将主板上的电池断开数分钟，同样可以起到全清的功效，并且效果会更彻底。不过，需要提醒的是，这种是万不得已的方法，对主板的焊接也要特别的小心。

　　总结：其实，预防胜于治疗，如果可以的话在节前做好办公设备的保护措施，如做好防尘、防潮工作。此外，还尽量检查设备的情况，防止因长时间不使用引发零件故障。需要提醒的是，如果办公设备没有任何故障，也应该采取一般的维护措施，如清洁喷头，去尘工作等，这样能够有效避免后面的设备罢工事件。[返回频道首页]