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　　无论是打开网页，还是走在街上，你都会看到关于商务喷墨打印机铺天盖地的宣传广告：超低购买成本、超低打印成本、超低工作能耗。这时你很容易形成一个直觉：商用喷墨打印机已经成为市场的主流。事实真是如此吗？非也！只要你走进各大办公领域，甚至是街边的小商铺，你都会发现人们较多使用的都是激光打印机，至于商务喷打的占有率还是少之又少。那为什么各大厂商都宣称商务喷打成为主流，业内人士甚至放言商喷取代激打。面对困惑，作为用户的你如何才能做出正确的选购呢？以下我们不妨来分析一下：

一、错觉：商务喷打是主流？

　　2005年，喷墨打印机依旧是以大比数占据中国市场，激光打印机只能随后；到了2007年，喷打和激打的市场份额已经是平分秋色，出现双雄分霸的局面；如今，喷打主要是依靠家用市场维持市场份额，激打则在商务应用市场占有优势地位。对于这一点，用户必须明白，激光打印机已经成为商务办公的首选，即使商务喷打出现。那为什么市场上不断传言商务喷打会成主流？

错觉：商务喷打是主流？

　　原因有很多，但是最重要的一点是，喷墨打印机在大部分厂商的产品线中仍有着举足轻重的地位，原装墨盒的暴利也足以让这些厂商在推进新技术和宣传的过程中采取“不作为”的姿态。这种状况就像汽车行业，许多厂商明明已掌握了更清洁更环保的动力来驱动汽车，却由于目前产品的高利润和改建生产线将面临的资金投入压力，索性将更新更好的技术停留在实验室里，而不推向市场。

　　商务喷打以高姿态推出市场，宣称更低购入成本、更低打印成本、更快速度以及更高品质。的确，从目前市场上的商务喷打来看，相比普通的喷墨打印机，它们无疑具备了商务办公的要求。但是技术还是原来的技术，无论如何还是摆脱不了喷墨打印机维护成本高、打印头堵塞、打印过程不稳定的特点，而这些都是办公打印机中的大忌。更何况，目前的商务喷打产品线相比激打来说实在是贫乏，理由是生产它们的厂商同时也是激光打印机支持者。

　　以惠普和佳能为例，虽然推出了一系列的商务喷打，然面核心还是放在激光打印机上，这一点是勿须质疑的。商务喷打最大支持者应该是以喷墨打印为主的爱普生，然而就是这样的主力军，旗下的商务喷打产品线也不多，并且还以低端商务喷打为主，这样的打印机即使速度再快，品质再高，也难以满足中高端行业用户的需求。所以说，目前商务喷打所谓的高姿态看穿了就是雷声大雨点小，光是呐喊不开战，因为已经没有开战的资本。>>

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二、激光打印机市场优势

　　在2008年，商务喷打开始叫板激打，在随后的两年内都以超高姿态出现在消费者的眼前，这就容易给消费者一个错觉：商务喷打成主流。然而，事实胜于雄辩，从全球知名行业分析机构IDC发布的统计结果来看，激光打印机在2009年第一季度已经以高达52%的市场份额成主流，而黑白激光打印机更以51万台的销量直迫喷墨59万台的整体销量。而且从数据分析结果，我们可以知道，低端的商务喷打还是以个人用户采购为主，一部分的图形喷打用于专业设计领域，除此之外黑白激光打印机则广泛应用于办公输出领域。形成这一局势的原因有很多，其中包括以下几种：

彩色商务并非绝对的

1、彩色商务并非绝对的

　　在办公市场里，商务喷打对激打攻击得最多的招数是：缺乏彩色打印。的确，在目前的激打领域中，虽然彩色激光打印机呈良好趋势发展，价格不断的下调，增入门级产品数量。但是仍然受到打印成本高的困绕，而且入门级产品伴随价格下降性能也缩水不少。综合种种理由，目前商务喷打矛头指向的是黑白激光打印机，而黑白激打相比商务最劣势的就是缺少彩色打印。

　　彩色商务真的是那么重要吗？其实，在日常办公中，彩色商务并不是绝对的。因为我们知道彩色打印成本比黑白输出高出几倍，那么用户很自然就需要在色彩诱惑和打印成本中找到平衡点，或者是舍弃其中一个。而在实际的使用中，大多数的用户都会舍弃色彩诱惑，选择低成本。理由很简单，在日常办公中，除了一些重要文件需要以彩色形式表现之外，其它文件都以黑白输出为主，这种做法我们称之为理性的彩色商务，也是当今经济危机下大家都谨遵的规则。彩色打印设备只能为辅助设备，黑白激打才是日常处理文件的能手。对于这一点，笔者深信每一个真正用过打印机的用户都深有体会。

2、部分厂商对喷打不看好

　　虽然惠普、爱普生等传统喷墨厂商不断地推出一系列商用喷打机型进军商用市场，然而对喷打市场不看好的部分厂商对此做法并不感冒，其中又以三星和联想为代表。特别是放弃了喷墨打印机业务的三星态度更为坚决，他们认为，激光打印机产品是打印输出应用的一种趋势，也是市场及技术发展的必然。原因是喷墨打印机进入市场有相当长的一段时间，其技术和市场已经相当成熟，技术开始遭到颈瓶，市场也已经饱和。

　　此外，虽然目前喷墨打印机依然能够以超低的购买成本来占据市场份额，但是随着激光打印技术的发展以及市场需求转变，激光打印机抢夺市场只是迟早问题，这与一直长占市场的等离子电视最终惨败给液晶电视的理由是一样的。当然，当商务喷打以高姿态进入市场，以三星为代表的激光打印机生产厂商也未敢懈怠，开始在渠道、产品等层面发力，进一步拓宽商用市场。这样做的结果必须是有力地促进激光打印机的全面普及，更多用户选择激光产品。

3、长期用户群是关键

　　黑白激光打印产品作为市场上存活时间最长的产品，形成了自己固有的用户群。在前几年，黑白激打几乎是垄断了政府、教育行业、大型企业，以及金融、电信等主要客户。随着价格的下降，黑白激打再次将中小企业、SOHO用户、家庭用户等用户群收入囊中。长期以往，对这些用户群来说，黑白激打有着不可替代性的地位。虽然目前饱受商务喷打的冲击，但是它的消费群依然稳定，势头不减当年。相信随着彩色激打技术的成熟以及价格下降，商务喷打地位将会更加尴尬。

　　另一方面，目前部分厂商开始放弃传统的以量取胜的模式，更加关注高端用户群，而这些高端用户的目光多数集中在激光产品身上。其中，随着政府的信息化水平提高，各种IT产品更新快，采购力度大，具有较大的采购潜力。另外，制作企业也是目前激光打印机的采购大户。>>

三、无法超越的打印优势

　　与商用喷墨相比，黑白激光打印机具有总体拥有成本低、输出速度快、打印品质高等突出优势，能更好地平衡日常商务办公打印对效率、质量和成本控制的多重需求，因此依然是最受商业用户青睐的输出设备。

无法超越的打印优势

（1）回报价值高

　　所谓回报价值主要是指打印速度和品质，这一点对于商务办公尤为重要。虽然目前商务喷打标称打印速度达到37页每分钟，这个数据也超过了同价位的激光打印机。但是通过详细测试，我们发现商务喷打的打印速度与标称速度还是有一些距离，且这个标称的速度只是草稿模式，打印品质难以保证。相比之下，激打的输出速度就相对稳定得多，特别是当打印一些“非标准环境下”的文件时，如大容量的图表、照片文件等。此外，激光打印机首页输出速度快，商务办公日常打印文件数一般为2~4页，首页输出速度快可大大提升完成速度，这也是非常重要的。

　　除了打印速度，高品质也是回报价值之一。虽然目前的商喷打印分辨率达到4800×1200dpi甚至是5760×1400dpi，并且声称彩用防水墨水，打印质量非常好。然而，激光打印机只需要在600×600dpi的输出分辨率下，无论是文本还是图形的打印质量都完全可以和黑白印刷品媲美了，而且根本不用考虑防水问题。此外，由于激光束的直径可以发生变化，所以它可以更精确地绘制图案，同时不会浪费墨水。

（2）总体拥有成本低

　　除了一些低端入门级激光打印机之外，激光打印机初期采购成本的确不及商务喷打便宜，然而在后期打印成本上它却非常出色。商务喷打声称墨盒再便宜，也要一两百元一个，大约打印数量也就是400~500页A4幅面纸，平均每页打印成本0.2~0.3元。而激打拥有很长寿命的硒鼓，售价400元左右，加粉80元，折算每张A4幅面打印成本不到0.1元。如果大量打印文件，激打会比商务喷打省下不少钱。从中可见，激打在总体成本投入上的优势是非常明显的。

（3）打印稳定性高

　　对于商务用户来说，一台打印机工作是否稳定非常重要。因为打印机不稳定，直接影响到整间公司的办公效率。而决定打印机的稳定性第一个因素就是打印负荷，一般激打的月打印负荷都有6000张以上，而喷打因技术问题月打印负荷就很少。目前商务喷打也将月打印负荷提升到几千张，但与激光相比，这样的月负荷还少了些。而且如果在高负荷的打印状态下，喷头会遭到较大的挑战，影响打印速度和效果。一旦使用了劣质墨水，后果也相当严重。

（4）维护简单方便

　　附了附件之外，喷墨打印机的消耗品包括墨盒以及打印头，同时由于墨盒容量较小，所以需要经常更换墨盒或者添加墨水，显然不如激光打印机方便、实惠。如果长时间不使用，打印头就会出现堵塞的现象，需要清洗打印头，同时还会浪费不少的墨水。相反，激光打印机的耗材就比较单一，通常只有一个硒鼓，可打印的时间又长，维护起来相当简单。加上激打性能稳定，一般也不会出现什么大问题。

（5）强大的介质兼容性

　　相较于喷打，激打对介质兼容性相当好，它不但能够在普通纸上提供各类打印产品中最好的文本打印质量，并且在保证良好输出品质的前提下提供高速的打印速度。即便是使用价格低廉的环保纸，也能得到不错的打印效果。相反，喷打对介质的兼容性就不如激打，有些机型甚至有挑食的现象出现。>>

四、走出困惑，商喷只是风景线

　　如果你认为商务喷打是这两年提出的概念，那就错了。其实早在1991年，惠普就曾推出了一台面向商务用户的HP Deskjet500C喷墨打印机，只因后来激光打印机异军突起，令到这款商务喷打还没在商务领域中找到落脚点就被吹散了。直到几年前，商务喷打的概念被重新提起，并且在技术上开始有了与激光打印机抗衡的优势。然而，几年过去了，用户对它的态度依旧的“观望的人多，购买的人少”，这里头的根本原因是什么呢？

走出困惑，商喷只是风景线

　　归根到底，概念推广以及用户接受的问题是阻碍商务喷打前进的因素。这就像多功能一体机在市场上推动了5年以上的时间，才被用户接受一样，商喷的概念虽然在市场上存在已经有几年的时间了，但一直以来，因为推动的厂商少、产品型号不多、市场份额小等原因，一直的表现都是不温不火，这也就成了商喷的困惑。而正当厂商开始对商务喷打大力宣传，增大生产力度时，原有的市场又不一样了。激光打印机大举占据，喷墨打印机退居家用领域，商务喷打这个角色又遭尴尬了。

　　目前，从商务喷打的产品特征来看，它的用户群也逐渐明朗：因资金紧张，正在为是否采购一台低端彩色激光打印机而犹豫不决的用户，商喷无疑给他们多一个选择。不过，这些需求相对复杂的用户相较于整个商务领域来说占有的比例还不多，如果说商喷很有竞争力，那只是对于这少数用户来说。从整个商务市场来看，用户对于激打的接受和欢迎程度还是远远超于商喷。商喷，也只能说是彩色商务市场又一道靓丽的风景线。[返回频道首页]