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　　索尼保修卡大变身
　　新闻指数：★★★★☆
　　推荐指数：★★★★☆
　　综合评定：★★★★☆

　　新闻概述：索尼（中国）有限公司从2008年4月开始全面使用新的正品认证保障体系和产品保修卡，以杜绝假冒的索尼投影以对消费者利益的损害，同时也维护了市场的稳定。索尼投影仪因为先进的技术和值得信赖的品质从上市以来就一直受到广大消费者的追随，同时也成为了不法商人的目标。一些不法商家为了谋取私利，大量销售假冒的索尼投影仪，严重扰乱了市场秩序，也对正品索尼投影仪造成不良影响。因此，索尼（中国）有限公司没有坐以待毙，而是主动出击，为维护产品形象而自身改变。

　　索尼（中国）有限公司对投影仪产品采用了新的正品认证体系。该体系相比于旧的体系更好的维护了消费者的利益，身份的唯一性让消费者可以放心的购买，舒心的使用，并得到贴心的服务。当客户购买了索尼投影仪后就可以直接拨打免费电话：800-820-9000进行产品确认。确认时需要提交产品信息，如所购买投影仪产品的序列号，同时也需要提供某些相关的用户信息，所提交的用户信息均按索尼保密政策保密。一但通过认证，被确认是正规产品，那么客户就将在3个工作日内获得一保修密码，最好及时将此保修密码添入保修卡，以免遗忘。日后客户如需维修，就可以凭此填入了保修密码的保修卡去索尼维修站接受贴心的维修服务。

　　另外，在保修卡方面，索尼公司也做了更新。浅淡的颜色十分的别致，而填写内容也更加的精简。在小小的保修卡上，也亮明了企业的态度“安心+便利”。是花了心思的设计。

　　点评：想客户之所想，急客户之所急，一切服务都以消费者为中心，为保证消费者的利益而花心思。这是索尼做到了的，也是所有企业都应该做到的！