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“天下熙熙，皆为利归；天下攘攘，皆为利往。”作为办公产品，耗材一直都是利润最高的附属产品，无数商家打着如意算盘。当原装耗材厂商为打假乐此不疲的时候，通用耗材已经逐渐形成规模且无法根除，因为“即使原装耗材再便宜，机器性能再好，也一样有人使用通用耗材”。日前，爱普生向一直受到业界内好评的普广打印机论坛发出律师诉讼函，普广论坛对此态度比较“友善”。 从爱普生的“337调查”、“残墨门事件”到近日的“软件门事件”，可以说爱普生每年都要人们茶余饭后提供一个重量级话题。归根结底不开两个字——利益。自古以来，人们对商人都有“以利为本”的定义。获取利益是商人的天性，而相对老百姓来说，则希望一切以“等价交换”作为购买定律，更希望商人让利。如果从自身利益出发，商人与消费者都没有错，无论是以前的“残墨门事件”还是近日的“软件门事件”，爱普生公司目的是赚取更多的利润，而消费者则是希望省钱。
事实上，在如今这个资本市场上，哪一个产品不是为了牟利而生？相比之前引起全球关注“残墨门事件”，此次的“软件门”也只能算是小插曲。虽然是小插曲，但是是什么令爱普生宁愿犯众怒，也要唱这个插曲。从这个小插曲中，作为消费者的你最想知道又是什么？ 爱普生很生气，后果很严重！ 在国内耗材这一领域里，相比惠普和佳能，爱普生最活跃，只要有任何的风声总是与爱普生有关，而且由它挑起，如“337调查”、“残墨”、“封杀连供”等等。特别在这一两年里，爱普生在办公市场上的“绯闻”越闹越凶，甚至多次对簿公堂。不仅如此，还有不少网友发现爱普生近一年推出的打印机在做工上偷工减料，好比最新推出的爱普生C110在做工上偷工减料，整台机器做工较为单薄，外壳质料差，进纸轮也不好用，从而造成整个进纸系统介质的适应性差。而且因为在内部结构设计与以往不尽相同，C110难以找到适合的代用黑盒。另外内部设计是采用了滑槽和皮带的墨车移动模式，没有采用导轨，很明显地避免了连供改装。 不仅如此，目前在国内已经出现了爱普生照片打印机的多款水货机型。可以这么说，爱普生目前所做的每一件事都令它在熟悉爱普生的用户心里蒙黑。中国是一个庞大的办公市场，拥有巨大的商机，而作为一间国际企业爱普生挑起这样的事件怎可能就是为自己的品牌蒙黑，让国人群起而攻之？爱普生葫芦里卖得到底是什么药？是“黑玉断续膏”还是“豹胎易筋丸”？
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