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2008-04-28 16:01 出处:PConline原创 作者:Pconline办公设备频道 责任编辑:wangyao

  

  【2008年4月24日太平洋电脑网北京讯】理光(中国)投资有限公司在北京召开“睿彩商道” ----理光2008商务彩色应用策略发布会。发布会上,理光(中国)市场部总经理金子丰先生强调将以丰富全面的产品线,灵活多样的彩色应用方案,满足中国客户多种状态的商务彩色需求,以引领中国商务彩色应用与国际成熟市场靠拢,并同时期望理光在三年内达到中国彩机市场占有率第一的目标。在此次发布会上,业界知名咨询机构IDC中国有限公司副总裁万宁先生还应邀发布了最新的中国彩色办公行业和客户需求研究报告。

  IDC中国有限公司副总裁万宁先生在报告中对2008年至2012年的中国打印外设市场出货量进行预测,认为喷墨多功一体机(增长率14.1%)、激光多功能打印机(增长率10.8%)、激光打印机(增长率5.7%)等几种机型增长最为迅速。理光等传统OA企业依托激光多功能机优势,并同时向喷墨多功能一体机和激光打印机渗透,争享行业高速发展的机遇-。IDC报告同时指出,在中国A3彩色数码复合机市场出货量保持着惊人的增长率(06年4个季度为250%到362%,2007年4个季度在40%至118%之间),但相对于欧美、日本等发达国家三分之一甚至一半以上的市场彩机占有率来说,中国市场仅有2.8%(2007年),表现出了巨大市场潜力的同时,也值得整个行业深考中国商务彩色应用进一步推广的策略。

  对于速度为1-10张/每分钟的中低端A3彩机市场,IDC报告认为其发展迅速,但出货量仅占10%以下。目前仅有理光Aficio MP C1500等少数价格在2万元左右的机型来满足中小型商务输出需求,这一市场也将成为未来行业关注的焦点。同时,IDC对不同行业与区域的输出需求进行了调研,结果表明:行业与区域将直接导致客户需求的差异。例如,金融业、制造业、政府等行业最看重的打印/复印质量,贸易及货运公司更看重耐用性及稳定性;北京上海的用户最看重打印/复印质量,广州最重视售后服务等等。IDC的报告最后也提供给业界一些切实中肯的建议,认为行业发展的关键是意识到中国商务彩色应用的不同需求,

  需要厂家针对不同行业,区域及层面的用户提供丰富的产品线,并通过一系列商务彩色应用服务激发客户需求,引领行业长期,健康、稳健发展。

  理光(中国)有限公司市场部总经理金子丰在本次策略发布会上隆重推出了从产品策略直至市场策略的一系列计划与方案,他表示:“在2008年,理光将对彩色数码复合机进行策略性重点宣传,并针对市场以及消费者的需求特点确立产品以及相应市场策略,希望通过不断的努力令理光在三年内达到彩色数码复合机市场分额第一的目标!配合理光提出的新市场策略,整个会场中处处显现理光的新商务彩色应用推广标识“smart color 睿彩商道”。理光对其也进行了详尽、明晰的解释,即理光提出“睿彩商道”这一彩色商务应用策略,希望通过丰富的产品和灵活多样的彩色应用支持,为客户提供最灵智全面的综合彩色商务解决方案,推进彩机行业的持续稳定发展。理光所采取的策略与IDC所发布的市场调研结果可以说是英雄所见略同,均对中国彩机市场寄予极大的希望与信心。

  为了进一步实现战略目标,理光深入调查了各行业的需求特点,认为彩机的主要用户集中在政府、制造业、教育行业等领域,这些领域的用户对于彩机种类的需求非常丰富,理光为此提供了丰富的彩机产品线来满足消费者与市场的需求:A3幅面从入门级的MP C1500到最高端的MP C4500;A4幅面拥有SP C系列激光打印机及激光多功能一体机的同时,还有使用Gel Sprinter技术的高素质喷墨打印产品。

  此外,理光认为需要针对不同客户特点,进行对应的彩色应用推广。面对政府及教育系统这样的用户,理光认为客户的需求特点是“集中化处理”,即要求缩短停机时间,设备易于操作应用,而且还要具备成本管理、空间/网络资源的节约等特点,需要解决可靠性差、设备配置分散、缺乏规范管理、占用大量空间及网络资源等现存问题。

  具体到政府部门,输出设备的型号统一,将使政府工作人员的操作简单易学,更可以把浩瀚的纸张文件通过扫描保存为电子文档,在简化管理的同时,更加符合国家倡导的环保理念。另外,在统一设备配置的基础上,通过添入A3彩色数码复合机的多样化安全功能,增强了数据保密管理,使得政府部门更易于进行集中输出管理。

  面对教育行业用户,通过在学校公共场合配置有权限设置系统的A3彩色数码复合机,学生随时可以利用IC卡学生证进行文件复制和打印。同时,通过设置详细权限,还可实现对非学生的外部人员的禁用,并能通过管理学生使用权限的IC卡来实现对每位学生输出的科学管理。

  对于制造行业来说,只有意识到其“分散化处理的特点”才能真正理解客户的需求。包括大型外企在内的制造行业,在商务输出方面的需求样式非常丰富,企业各个职能部门的需求差别非常大,例如管理部门、产品研发部门、制造部门、物流部门、售后部门等的主要输出内容及要求有很大差异。理光依托自身丰富的产品线提出“MFP+P”的解决方案,提供一站式解决方案,能够令用户根据各部门不同的印量与功能需求配备最佳的输出机型。

  同时面对此部分行业内的高端客户和全球客户,理光通过全面输出管理解决方案,提高企业IT对于设备的管理监控,输出成本控制和信息安全功能。比如,对于分散化处理型的客户,由于部门众多,输出需求多样,若没有有效的输出管理,将导致成本的失控,这对于彩色输出设备尤为重要。为此,理光全面输出解决方案的“输出控制方案”可以为指定的用户设定限额,尤其是单独的彩色限额,并可以根据公司成本策略制定相应的输出规则。更为关键的是,理光解决方案中的“输出计费方案”可以根据纸张、色彩、双面等设定不同的费用标准,并根据用户、部门、帐号、设备等多个项目计费。方便财务分摊费用或者成本回收。此外,为降低输出设备的管理成本,解决方案中的“设备监控方案”可以监控包含多品牌的设备状况,及时通知机器故障,提高IT服务人员的响应率。而在发布会现场,所有记者也都体会了理光IC卡智能跟随打印不受机器地点和打印时间限制的便利性和安全性。但同时,理光指出,解决方案不仅是软件和硬件的供应,更是对客户工作流程的分析,机器设备和解决方案配置的提案。这些都需要专业的销售人员,解决方案专家,售后服务和客户化研发中心等一个专业体系的支持,对于厂家也提出了更高要求。

  此外,“分散型”客户的特点就是机器型号不统一,比如,包含了数码复合机,又有打印机;有A3输出设备,又有A4一体机,这就对产品的维护提出更多要求。理光为此大力推广国际上非常流行成熟的产品维护方案—“MC抄表全包合同”,帮助客户更加有效地控制输出方面的费用预算,保证设备状态稳定,简化耗材采购和设备维修,提高客户的管理效率。

  作为全球彩色数码复合机的领导者,理光期望借助2008商务彩色应用策略,推动行业重视中国客户商务彩色需求的多样性,从彩色应用的角度激发客户的需求,并最终引领中国客户从“价值”的角度在市场中选择优秀的产品,服务及解决方案。

 
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