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【PConline 资讯】尽管不断有专家学者、分析师和观察者对中国经济发出预警，但这个世界第二大经济体仍旧被全球知名品牌厂商视为自身发展的强劲引擎。 2012年5月30日，富士施乐在北京发布了多款数码多功能机，尽管场面并不宏大，气氛也不是非常热烈，但此次发布会的召开却具有相当的意义。富士施乐（中国）有限公司副总裁陈贻进称，此次发布的新款机型均是为中国中小企业而度身打造，而发布会的主题亦为“中国定制 印证精彩”。
陈贻进认为，在中国市场，99%的企业都是人数为200人以内的中小企业。因此要想更好的服务中国市场，为中国客户做出贡献，富士施乐的焦点肯定会放在这些中小企业客户上。 那么这些客户究竟需要怎样的文印设备呢？ 陈贻进表示，通过深入的了解发现，在这些中小企业的日常办公中，无论是打印还是复印，90%以上都是黑白文档。同时，中小企业的市场在不断快速的增长，其中A3低端数码多功能机的需求非常大。通过富士施乐内部的进一步调研，分析得出在近1~2年里A3数码多功能机的市场规模将会超过法国、日本。 陈贻进认为，预计到2013年，这一市场需求会达到68万台，而其中88%都属于低端黑白机的需求。这里的低端机指的是速度在33页以下的数码多功能机。而中小企业本身不断成长和发展，需要具有高性价比并能够随着自身业务拓展升级的产品。 富士施乐又是如何了解到这些客户的真实需求的呢？ 陈贻进表示，为了了解这些客户的真实需求，富士施乐花费了两年时间，并在日本本部成立了专门小组，由中国的员工进行面向中国市场的产品设计活动。 陈贻进告诉笔者，为真正了解中国用户的需求，富士施乐成立了一个包括40名中国人在内共100多名员工的小组，共同制定新产品的研发方向。而且，当时富士施乐还专门还开设了与此相关的社交网站平台，邀请更多的人参加讨论，并从中得到了很多建议。 另外，该研究小组还走访了中国主要的7个城市，涉及数十家经销商和客户，以保证对产品的概念进行了更深入的研究。最后，在样机设计出来后，再把样机拿到中国，让中国员工进行评估。 通过这样的努力，富士施乐研发出了今天的新品。这个新品代表了以下五方面中国中小企业的需求，包括功能丰富、操作便捷、可靠性强、节能环保以及成本低廉。陈贻进认为，这一新品绝对是为中国客户量身定制的高性价比产品，并希望新品能为中国中小企业带来惊喜，更好的满足他们的需求，而富士施乐实现A3产品市场份额进入第一阵营的目标也会因此而变得容易。 富士施乐的现状是怎样的？ 陈贻进介绍说，富士施乐的产品和服务在业界一直处于领先的地位。通过全面的产品和服务，目的是为了要满足所有客户不同的需求。所以富士施乐所提供的产品覆盖从最低端的个人的打印机到办公室使用的数码多功能机和工程系统，以及生产型的打印系统，从低端到高端，从黑白到彩色，拥有最宽的产品线。在这些产品的基础上，再通过和其他一些软件和服务的整合，富士施乐可以为客户提供全面的办公解决方案；还有在生产型数码印刷领域，富士施乐也可以提供全面的解决方案。 另外，通过富士施乐的全球服务，客户可以关注自己的核心业务，文件管理等方面的工作可以就交给富士施乐来处理。富士施乐的产品和服务是非常全面的，无论是办公解决方案，还是数码印刷方面工作流程的解决方案，还有全球服务和彩色文印在业界都有一定的地位。 陈贻进强调，从1962年当时世界上第一台复印机面世之后，富士施乐一直引导办公设备的发展。从模拟到数码，从黑白到彩色，从单一的复印功能的机器一直到集复印、打印、扫描、传真等于一身的多功能机器，以及与网络平台的整合，富士施乐在业界一直处于领先的地位。在近几年，富士施乐还把新的低碳技术应用到办公解决方案里，这样可以为客户带来更高的价值。 对于未来的中国市场，陈贻进认为，富士施乐通过一系列的高性价比产品为中国用户带来方便和价值。如何继续为中国市场和用户带来更高的价值，这是富士施乐一直探讨的问题，因此也需要对中国市场做更多更深的了解。[返回频道首页] |
