3、新品低价化
在新品众多突破点中,最吸引的莫过于新品全面低价化,中高端技术开始植入中低端产品里。如惠普“智慧”激打系列中的HHP 1606除了增加了“智慧”打印等实用功能之外,还标配网络和自动双面打印,但市场售价仅为2000元,这在以前是从未有过的价格。 除惠普之外,爱普生、佳能、联想、利盟、三星等品牌所推出的新品特点都是以低价打入市场,而在这些新品中有不少中高端产品,但它们价格上走向低端化,大大降低了用户购买门槛,最明显是标配网络打印、双面打印、无线打印或者一些以往只在中高端机型才出现的特点,目前750元就可以买到三星新品ML-1666,1900元就可以购买到标配网络和双面打印的利盟E260和联想LJ3650等。 4、服务升级
除了技术、功能以及人性化设计有所突破之外,在2010年打印机售后服务也有所突破,特别是联想推出的,“360定制服务”,这是到目前为止打印厂商提供的在原有服务基础上最全面的售后服务,而最重要的是这样完善的服务不再像以往那样仅针对少数大中企业客户或大城市用户,中小企业用户、SOHO用户、家庭用户都能轻松享受到联想的上门服务。
紧追联想后面,惠普、爱普生、佳能以及三星虽然没有联想的气魄,但在售后服务上也有所加强,如惠普升级“金牌服务”,爱普生首创 “大客户服务专线”、“无忧服务”、“大客户管理系统”;三星做到内外兼收,改良产品内部结构,增加产品稳定性,减少维修率,无形中已经是对售后服务的升级。>>
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2010-12-08 11:05
出处:PConline原创
责任编辑:hechuan1
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