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【PConline 产业观察】随着电商一体化的进程以及消费者购买习惯的变化，无论是IT企业还是零售商都在以互联网的思维调整销售模式，当天猫和京东逐渐瓜分电脑商城等传统渠道的销量之时，没有哪一个企业能漠视电商平台。据最新统计，打印机、数码复合机等商用产品在电商平台的出货量也在逐年增加，其中也包括不少来自二、三线城市的购买。 作为打印机品牌的领导者，富士施乐较早就开始了互联网布局并不断调整步伐。如今，天猫最畅销的个人激光打印机就是富士施乐的产品，而销量第一的激光打印机天猫店也正是富士施乐的经销商。 早在2010年，富士施乐就已经开通打印机官方直销网站，这也是业内最早开通的官方直销网站之一。此后，富士施乐打印机又继续拓展网络销售渠道，陆续进驻京东商城等电子商务平台。2012年，富士施乐宣布正式入驻天猫商城，设立打印机天猫旗舰店。据了解，富士施乐是所有打印机厂家中，首个入驻天猫的品牌。
同时，富士施乐积极通过移动工具与最终用户进行直接交流。微信公共号“富士施乐打印机”，自开通以来，已经成为渠道伙伴和用户了解富士施乐各种动态的第一平台，也为用户了解富士施乐打印机提供了一个即时互动的交流平台。 不仅如此，富士施乐还积极推进并支持渠道伙伴拓展电商平台。据了解，天猫打印机销量第一的盆景办公是富士施乐的一家渠道合作伙伴。截止到目前，盆景办公天猫网店实现了激光打印机销量第一名，这也是富士施乐经销商中第一家在所在领域中取得市场占有率第一的商家。而其在天猫销量第一的个人激光打印机型正是富士施乐M158系列。该系列凭借出色的SLED输出品质，有型紧凑的机身设计理念再加上较低打印成本这样的高性价比优势成功赢得了客户的青睐。此外，盆景办公还在业务集中地区开设授权维修站，为天猫店面提供更多服务体系支持。盆景办公在电商领域的成功使公司获得了丰厚回报：2013年，盆景办公的销售业绩提升至900万元以上；此后，不到半年公司业绩就已突破千万。
对于渠道销售的互联网思维，富士施乐中国有限公司副总裁/打印机事业部总经理苏雷也表示，“未来，富士施乐电商与渠道的业务一定是并行的。如果运作的好，二者会各自找到不同的客户群、各自的盈利模式、取得长足的发展。富士施乐跟渠道合作伙伴是互利共赢的关系，帮助渠道商在互联网端转型，也是富士施乐不可推卸的责任。”
在这几年打印机整体市场并不算景气的大背景下，富士施乐打印机在2013财年还实现了打印机渠道产品的装机量和营业额增长均超过20%的佳绩。打印大佬富士施乐正在不断调整步伐，尝试以互联网思维进行渠道创新，以期取得可持续的业绩增长。 |
