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　　【PConline 产业观察】在这个手机、平板电脑已成为现阶段最为热销的电子产品的时代，数字化办公早已不能满足现阶段企业的需求，移动高效的办公理念逐渐形成。作为数字化办公最具代表性的打印产品，在时代的变迁中逐渐失去了往日的峥嵘，打印产品的降价，打印耗材的降低，将这个曾经高利润的行业挤压到无路可走。在这个手机平板电脑满天下的时代，笔者只好兜揣手机看平板脑中却是思考着打印产品的未来之路到底通向何方？

　　每当说道产业的方向上问题时，我们总不能避免谈论产业现阶段的情况。当然了，打印产品也难逃“潜规则”。现阶段市场中主流的打印产品在销量上依然疲软，而在这一市场表象下，隐藏着技术长时间没有更新，盈利的理念仍然已耗材为主，这些陈旧的思想可能在二十年前堪称先进，但在今天看来太过幼稚。

　　产品的更新换代最重要的还是看资本市场的运作，当一类产品销量猛增时，资本市场内的热钱快速转移进来，投资建厂快速生产售卖，迅速回本高速盈利，当市场疲软时，资本撤走寻求其他的高利润项目再次进行投资。可见产品的更新换代还是要看其背后制造商兜里的真金白银有多少。

　　当外界资本保持观望状态时，打印产品的制造商需要快速转变在运营上的传统理念。仅凭借提升打印速度、打印精度等更新已无法博取用户眼球的时候，改变产业的思路是其唯一的选择。通过总结，笔者有粘、靠、打三招以治其病。

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　　粘的是什么？

　　当打印产品的打印速度由每分钟打印几页升至每分钟几十页时，市场反应强烈，用户认为这是打印速度本质的升级，而当打印速度从40ppm提升至70ppm时用户反应较为平淡，此时提升打印速度已没有任何价值，且在一定程度上降低了产品的利润。当自身优势用尽时，笔者认为打印产品应该“粘”来一些新的技术加入到产品中。

　　“粘”来既是拿来主义，拿来别人的技术应用到自己的产品上，将自己的产品的功能变的更为全面，从而提高用户的使用效率，当用户使用频率提升时，产品的损耗带来的后期维护、购买随之提升。但我们需要“粘”的是什么？鲁迅先生教过我们：取其精华去其糟粕。也许此时我们还需要多一道工序，那就是挑选。

　　此时挑选什么成为了关键。笔者认为应先从品类上来划分，打印产品主要应用于办公环境中，办公中使用到的所有功能皆可放置在打印机上进行，比如较为成功的装订功能、无线打印功能、成本管理功能等等，这些在原来都需要第三方工具辅助进行，如今一台数码复合机可以轻松完成上述功能应用。

　　我们还能“粘”些什么功能？其实依笔者看，由于智能移动终端的普及，打印产品上的操控屏幕可以退化舍弃，用户只需用手机通过无线网或链接数据线的方式操控打印产品即可，而这也将在相当大的程度上降低了产品的售价。

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　　靠近热门靠近用户

　　说到“靠”这个招数，很多读者会有误解，认为打印产品制造商可以“靠”哪个企业，这些都是来源于民间有靠山的说法而臆想的。笔者所说的“靠”是让打印产品靠近热门产品靠近用户使用体验。

　　这方面其实也有很多例子，如前几年风头正劲的便携式照片打印产品，其实它就是“靠”便携数码摄影产品而红火起来。近两年新推出的所谓微信打印机，其实就是借助用户喜爱的微信而延伸出来的一种打印产品。此时仔细想想打印产品当年不也正是“靠”着商务办公打印而起家的么？

　　伴随着我们办公环境的日益先进，无线局域网早已在公司内展开，笔记本当年利用了这一无线局域网大潮，成为当时办公用品的弄潮儿，近几年对用户体验深有研究的微软推出了Surface，通过无线局域网使办公更为轻便高效化。其实打印产品也可将无线局域网利用好，如现阶段众多打印制造商推出的云打印、无线打印功能既是在这方面的深度入水。

　　如果说“粘”是取悦用户的手段，那么“靠”就是让用户忠于使用打印产品的手段，解办公打印之难题，体企业办公之效率，还会有人不去购买打印产品么？

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　　打掉弊病打出新模式

　　治病要去根，仅仅是“粘”和“靠”仅仅是让用户知道打印产品的改变，如果没有大决心毅力，在这个日益竞争的市场大环境下，打印产业依然无法健康存活。其实打印产品最大的弊病就是其耗材售价太过昂贵，单张打印成本低则几角多则十几元，而反观打印产品的售价，喷墨打印产品几百元即可拥有，激光打印千元购买不是梦想，打印制造商将自身创造的打印产品价值转移到后续的耗材服务上，这种畸形售卖形式是否该打？

　　我们认为打印产业已经到了非开刀不可的时代，在这个正品昂贵、兼容质低、假冒坑人的打印年代，打印制造商应该主动将打印产品使用的耗材价格降低，确保与兼容耗材合理竞争环境的同时，多加入增值服务，在保证企业利润的同时可以为用户带来更好的服务体验，一举两得。

　　爱普生的墨仓式打印产品可以算得上是打掉弊病，改变打印盈利思路的一个尝试，虽然现阶段打印机销量远高于耗材的销量，如果爱普生持续降低耗材价格，对市场上的用户不断试水，最终肯定能寻找到一条盈利的模式。

　　很多专家学者认为如今的打印产业虽已日薄西山，它终将被智能移动终端产品所替代，但笔者认为虽然打印产品现阶段已病入膏肓，但整个产业也有刮骨疗伤的觉悟，去腐生肌虽是一个缓慢的过程，也许一次次尝试都将已失败告终，但我们未尝不可遂将三五少年辈,登高远望形神开。

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