|
【PConline 访谈】2013年6月20日，知名投影机厂牌美国富可视在深圳召开了声势浩大的2013亚太区代理商大会，此次会议的主题是“厚积薄发 整合优势 重回巅峰”，这昭示着富可视科技将会有一系列的动作来“震动”投影行业。
相对于以往的“低调”，富可视科技此次召集全亚太地区的代理商共襄盛举，不可谓不高调，其中究竟有怎样的奥秘？富可视科技亚太区总经理朱林先生向太平洋电脑网投影频道娓娓道来。 首先，朱林就强调了中国市场的重要性。他指出，中国在富可视的市场版图中占据极为重要的位置，他甚至用“重中之重”这样的词汇来形容（亚太市场为富可视全球重点区域）。 朱林认为，如果未来的投影市场还有成长性的话，那么中国必将是增幅最大的区域，而且，这一增幅将高达40%-60%。 同时，朱林还表示，富可视的很多核心经销商都属于中国地区，没有任何理由可以忽视或者不重视这一潜力巨大的市场。 朱林坦陈，对于过去的几年，富可视的中国市场做得并不好，但目前，新的架构和班子已经成立，富可视有信心去打好这场大仗。他告诉笔者，富可视过去在中国的产品销量仅占其全球销量的5%，即便是在亚太区相比，中国市场的产品销量也最多排到前三。
朱林笑称，目前富可视的状态可谓“百废待兴”，但已经找到解决问题的办法，那就是回归厂商本身的角色定位。 产品规划、市场推广和售后服务，这三个环节是朱林认为必须尽快解决好的业务板块，以至于在采访中，他数次提及。另外，“授权”二字也被屡次谈及，他认为，权力应该充分下放，才有利于更好地了解需求，从而更好地为用户服务。 在产品规划方面，朱林表示，将一改以往由美国总部统管并部署的方式，进而采取更为灵活的办法来贴合本地市场的需求。美国总部将在产品规划方面只提供建议并审核。 而在市场推广方面，朱林解释说，之前富可视在中国一直没有做过卓有有效的市场推广，而相应的职能部门也缺失。但现在，富可视已经建立了独立的市场推广部门，并有专人负责，而且这一团队正在逐步扩大。朱林说，富可视将在市场推广方面加大力量，并持续投入。 而对于售后服务，朱林强调说，富可视将自有的呼叫中心由北京迁往深圳，而且团队也在不断扩充，其目的是为了保证为用户提供快速的响应和优质的服务。而在产品维修方面，富可视考察了大量的专业维修机构，并从中甄选实力最强者作为合作伙伴，以不断提高用户满意度。 对于未来，朱林有着自己的规划和目标，他指出，2013年富可视主要是勤修“内功”，将产品、市场和服务三大块精细化。在基础架构日趋完善后，富可视将用三年时间来实现中国区的产品销量达10万台的目标。 朱林还强调这仅是数量上的目标，在利润率方面，富可视将追求最优化的利润结构，比如在高端工程市场，富可视也将有所建树，并籍此保证富可视的市场营销是一个健康的状态。 笔者手记：作为富可视科技亚太区的操盘者，朱林给人的印象是非常低调务实，而这种气质对于当下的富可视来说无疑是非常需要的。相较于以往，富可视的现状要求其必须静下心来“做实事”，亦正如朱林所言，只要做好自己的本份，将基础环节做到极致，那么接下来所发生的一切都将是良性的。对此，笔者深以为然。 |
