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2013-06-09 20:43 出处:PConline原创 作者:厂商稿 责任编辑:mayue

  时间:2013年6月8日
  地点:郑州会展中心C104

  受访嘉宾:

  童夫尧 联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理
  王云峰 联想集团中国区大客户事业部新兴行业总经理
  瞿    忠 联想集团中国区大客户事业部医疗行业总监

  专访实录:

  HIT专家网:第一次有机会采访童总,我想直接提问了。您从联想集团的整个战略层面,我们看到联想在去年宣布正式进入医疗行业,现在执行的状况是什么样的?或者它的框架是不是进一步清晰化了?希望您能给我们介绍一下。

  童夫尧:非常高兴这次有机会能够跟各位媒体介绍联想医疗行业的一些进展。其实联想整个医疗团队我们是一年半之前成立的,这个团队的负责人就是大家所看到的瞿忠先生。因为瞿忠在联想工作了非常长的时间,也担任过分区的总经理,也做过分区总部行业的销售,尤其是在医疗行业,他对整个医疗行业有着非常深厚的理解和认识,所以我们也是寄予重托,给到瞿忠,希望能够快速地打开这样一个市场。因为这个也是完全应对原先讲的PC+的战略。

  我们整个医疗行业的结构是这样的:整个医疗行业我们有总部,我们有位于北京的整个销售团队,我们联想还有23个分区,每一个分区都有自己的专门负责医疗行业的销售团队。其实在这一年半当中,我们是做了非常多的工作。首先大家知道,前几年做得比较多的村卫生所,联想应该说是高份额中标。另外我们还有县级医院的改造,公立医院的改造,省区域平台的建设。我们中国有两万多家的医院,三甲医院就有775家。在这一系列的医院当中,各种解决方案,联想都跟业界比较著名的合作伙伴进行了一系列的探讨和合作。

  迄今为止,我们已经开拓了365家三甲医院,整合了25套方案。在医疗系统大家比较耳熟能详的方案,像HIS、PACS、LIS等等,这些通用的是十几个,在这个之外我们又衍生出来了一系列的解决方案,包括像医疗手推车、远程医疗、移动医疗、移动查房等等,把联想一系列新的产品和医院新的IT技术,以及它的新的需求有机地进行整合。应该说通过这一年半的经营,整体的业绩我们是取得了非常快速的成长。

  从今年这次展会大家也可以看到,去年我们只有12平米的展区,今年是160平米,很多的专家、领导跑过来一看,对我们的方案应该说是特别地惊讶和赞赏,他觉得联想除了做硬件之外,竟然能够提供这么多的一系列的解决方案,他们都没有想到。所以通过这一年半的经营,我们认为不管从我们公司内部的业绩,还是广大医院的医生、专家甚至患者,都对联想的一系列服务给予比较好的评价,证明我们真正是以患者为核心的这样一个服务理念。谢谢!

  中国信息化:童总您好,我们昨天参观了联想的展台,也看到了您提到的那些产品,也和客户经理有过沟通。其实产品的设备很重要,但是更重要的还是把它们连在一起的软件。医院的采购也比较复杂,有的医院有自己的合作伙伴,有的他需要提供打包的解决方案,所以我还是想问一下和ISV合作那一块,您在深圳说的那句话我印象挺深的,ISV对联想是无所求的,我们怎么样通过我们的努力让ISV对联想有所求,目前正在加紧这方面的合作,我还是想问一下这方面的进展。

  童夫尧:我们和ISV的合作,尤其是医疗行业,应该说是非常好的一个成果,我先讲完,待会儿瞿忠和王云峰可以做一些补充。我去年说过ISV对联想无所求,如果让他们做到对联想有所求,我们必须在两个方面练内功:

  第一, 我们提供的硬件设备能够以良好的服务、良好的质量,满足医院的对硬件方面的各项指标。另外,我们本身的销售要对整个医疗行业的各个应用有自己深刻的理解。于是,在客户层面,每个联想销售尤其在医疗行业,他扮演的应该不是一个销售员的角色,我认为应该是一个顾问:他能够跟医生一起或者跟医院的管理者一起探讨如何解决信息的孤岛,如何给患者更好的体验。所以这样的话,如果我们做到了这两点,ISV就对联想是有所求了。接下来更详细的内容可以请瞿忠和云峰补充。

  瞿忠:联想和ISV的合作,目前我们看到,联想给ISV带来的价值和合作机会主要在三个方面:第一,联想全线从前端的设备一直到后端的信息产品,最完善、最全面的产品线布局。第二,联想在全国一直到县里面的渠道体系,我们在当地和很多有良好口碑和服务的一些大客户的代理合作伙伴,我觉得这一部分和ISV的合作是有价值的。因为之前针对这些问题已经做了一些研讨和尝试的合作。第三,因为现代信息化不只是中心城镇医院的信息化,是各个层面的医院都在做这个,所以它会涉及到周边到比较偏远的一些县,所以整个联想强大的硬件服务系统,我觉得对ISV也是能带来很大的价值,而且我们在这方面也有一些成功的案例。

  再补充一部分,我觉得像联想今年所推出的桌面虚拟化解决方案,我觉得未来对医院的移动应用这一领域,它是硬件的提升,我觉得对ISV的帮助也非常大,而且客户也更加关注这一部分的工作。这一部分是除了前面三个具备的优势给ISV带来价值以外,是今年起我们打造的更为重要的一个核心竞争力。

  王云峰:我补充一下,这两天的CHIMA大会上,到我们展台主动跟我们接洽和交流的有很多的ISV。可能之前联想给大家留下的印象,就像去年12平米的那个感觉,我们的方案可能相对比较少,可能也没那么清晰。但是现在来看,好多厂商感受到了联想对整个医疗行业应用的理解是在逐渐加深的。我们不完全是提供硬件,硬件是我们的一个优势,是非常完善的硬件。同时实际上我们可以配合ISV,做相应的一些配置和一些开发。我们在桌面虚拟化,实际上很多东西是ISV也需要的,它必须结合这个硬件。联想区别于其他的硬件厂商,恰恰在于我们愿意主动了解这个行业越来越细分的应用,在硬件上做出一些相应的配合。这个对ISV是一个很大的吸引。这是第一个。

  第二,我自己也感受到,之前我们联想对医疗这个行业实际上可能没有放到特别战略的高度。在最近的两年,我们公司的高层开始非常重视医疗的发展,所以在医疗领域,我们自己和客户直接的这种沟通也明显得到了加强。因为这次展会有各个省的医院以及信息中心的这些主管领导,来联想参观之后,都很惊讶和触动,没想到联想是以方案的方式呈现出来的,不单纯是一个硬件。所以客户对我们的认可我认为也是逐渐在悄悄发生改变,他们的认可对最终ISV的选择可能也会发生很大的影响。所以我觉得可能也是一个过程。

 
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