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可立享的生意经:体验为王!PConline对话巴可大中华区拼接显控及会议协作业务负责人陈阵

西贝0705 编辑: 刘晓辉- 发布于:2023-08-01 18:22 PConline原创

写在前面:

作为一名老编,经历过北京中关村卖场攒机的兴衰,也见证了智能手机行业从零到成熟的发展。以前,我们在选购数码产品时,总会纠结于一个点——性价比,似乎总想把每分钱都用的很值。然而近些年,厂商们的宣传方向已变成了“体验为王”,消费者也渐渐不再纠结于一定的价格差,愿意为更好的体验买单(这点在燃油车与新能源汽车上也能看到)!

其实不只是消费领域,在当下的商用场景下,也有越来越多的公司愿意为更好的体验与服务付出更多的费用。

正文:

在过去的3年时间里,混合办公模式逐渐被认可并成为一种趋势,不过混合办公也受到了一个极大的挑战,那就是沟通与协作的问题。

以往,同事们身处同一个办公室,简单的沟通通过“扭头”就能实现,偶尔跨部门交流也只需要协调一个会议室就好,还可以在会议白板上写写画画,一个重要的项目可能很快就能确定。然而由于混合办公,大家都无法像以往顺利的沟通,所以会使用笔记本电脑、智能手机进行远程会议,但由于视频会议设备不够专业以及其他各种原因,沟通效果受到了极大的影响。

可以说,视频会议已成为一种刚需,越来越多企业愿意采购专业的音视频设备来提升会议体验。

在7月19-21日举办的InfoComm China 2023展会上,全球知名的视觉体验解决方案供应商Barco巴可带着旗下重磅新品与创新解决方案参展,其中展示的会议协作解决方案吸引了很多参观者的驻足,尤其是巴可最新发布的可立享CX-50 Gen2,让现场观众体验到了优质的会议体验和协作环境。借此机会,PConline对巴可大中华区拼接显控及会议协作业务负责人陈阵先生进行了专访,就可立享CX-50 Gen2新品,与会议系统行业一些问题进行了沟通探讨(下为沟通整理)。


巴可大中华区拼接显控及会议协作业务负责人陈阵接受媒体专访


InfoComm China 2023会议协作解决方案区域场景展示

高频需求推动企业焕新,体验为王为最强竞争力

视频会议培养了大家远程会议的习惯,这种互动对混合会议的要求越来越高,对整个音视频的要求越来越高。现在高大上的会议室很多,但音视频系统都很传统,大多使用调音台、切换台,加之企业逐渐意识到开会时音视频效果的重要性,包括话筒声音质量、摄像头清晰度等,这对于巴可甚至整个音视频行业来说都是很好的机会。

传统会议室解决方案更多是整体系统,而不是独立的产品。巴可可立享主要有两个系列的产品:一个是无线演示系列的C系列,主要功能是基础线下投屏;另一个就是巴可无线会议系列占现在销量70%-80%的。在会议室内连接上可立享,可以快速调用会议室内的音视频设备。

另外,可立享CX-50 Gen2增加了对固定会议室系统设置的原生互操作性,支持在会议室模式与自带会议模式间的自动切换,同时XMS Cloud平台的易管理性也为企业IT管理者疏解了更多的工作量与压力。这些都让可立享无线会议系统在为客户带来更好的体验的同时,促进了市场的良性、快速增长。


可立享CX-50 Gen2亮相InfoComm China 2023

十年创新,厚积薄发

可立享系列自2013年诞生,至今刚好10年。10年间可立享通过洞察客户的习惯以及不断的积累,已经在全球实现100万间会议室的接入。市场拓展的同时,可立享也成为巴可全球利润的支点。这也印证了上面的观点:视频会议体验为王的时代已经到来。

依托于更完善的管理功能,可立享可以对会议室进行批量管理、升级服务,即便是几十间甚至上百间会议室同时进行管理也没有问题。更强大的管理能力带给企业更好的体验,这也是传统视音频替代不了的。

另外,可立享CX-50 Gen2可以实现兼容全球98%的外围设备,至少有500-600款设备经过了匹配测试,可立享可以做到7秒内连接调用开启会议,这也是可立享一大竞争优势。搭配ISO27001安全认证,让可立享赢得了更多的市场。


可立享CX-50 Gen2亮相InfoComm China 2023

未来市场的新机会?

随着消费与需求的分化,巴可也已经准备好为客户提供更好音视频通话质量与更丰富的产品。巴可无线会议在全球市场的份额已超过40%,近年来业务增长幅度稳定在40%-50%。

巴可是一家做视觉起家的工作,极其强调用户体验,有着550多项专利,在3000名员工中30%以上都是技术研发人员。陈阵先生表示,可立享已经在海外市场证明了“体验为王”的必要性与重要性。未来,巴可对可立享在中国市场的快速成长抱有极大的信心。

西贝0705

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