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计算机和互联网的普及，引发了一场轰轰烈烈的业务流程数字化革命。其表现之一就是大量纸质文档被要求进行快速的信息交互，并转化为数字存储，以便文档的保存和查询。一些行业用户由于其业务流程的特殊性，更是把纸质文档扫描存储作为日常业务流程的一部分。例如银行业、保险业和物流业产生的大量单据，政府部门的海量文件和档案等等。这些用户对于纸质文档扫描存储的需求不断加大，也刺激着相应的办公设备——高速扫描仪的发展。权威分析机构IDC的分析师预测，银行、保险、政府三大行业对扫描仪的需求，将使高扫产品迎来新的快速增长期。 值得注意的是，这些行业用户由于其业务流程的拓展和更新，对于相应高扫产品的需求也在发生变化。用户已不仅仅着眼于拥有速度快、负荷高的扫描设备，同时也对产品应用的广度有越来越高的期望，即要求扫描设备能够完美嵌入现有业务流程，为用户提供完整的数字化存储解决方案。 用户的这一需求与惠普在高扫产品上的研发方向不谋而合。惠普意识到，单一功能的扫描设备已经无法满足行业用户在业务流程上的综合需要，因此，在不断提升高扫产品的核心性能同时，惠普非常注重通过软、硬件功能的拓展，满足行业用户日趋丰富的数字化存储和管理需求。现在惠普不仅拥有可以满足各级别用户需求的完善高扫产品线，同时产品在功能上也覆盖了不同行业的各种信息化需求。近期推出的HP ScanJet Professional 3000馈纸式扫描仪和 HP ScanJet Enterprise 7500平板扫描仪就以满足多样化扫描需求见长。通过惠普高速扫描仪与现有业务流程的对接，行业用户在信息化的效率、便捷、成本等方面都会有不小获益。 单一功能难抵用户需求变化
传统的高扫产品，通过不断提升扫描速度，帮助用户实现了海量文档的数字化存储。但与此同时，又给用户制造了新的“海量”难题——海量扫描件的管理。这些扫描件要归类存储，有的要进行部门共享，还有的需要发送给客户……如何确保这些扫描件的处理准确有序而又高效，成为不少行业用户面临的课题。 行业用户的另一特点是扫描介质的多样性。以金融业为例，银行日常处理的业务多种多样，需要进行数字化存储的各类单据、证照无论介质尺寸还是材质都千差万别。政府部门也面临同样的问题，在对历史文件进行扫描时，常常遇到残破、损坏的介质。总之，介质尺寸不一、薄厚不一、超薄介质、卡片等问题，都考验着用户的扫描设备，给业务流程的流畅性带来隐患。 除了这些行业用户的典型需求，不同用户的业务流程中，还可能存在着各种各样的特殊需求。比如生成可编辑文档，或是多部门设备共享等。行业用户需要扫描设备无论在技术深度还是应用广度上都能适应业务变化所产生的新的需求。
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