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2011-08-03 09:12 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:zhaojuan

  彩色激光打印机的出现,不但解决了高速打印的问题,而且在打印质量和色彩上有明显优势,但早期由于其昂贵的价格,并没有像黑白激光打印机那样迅速普及。中小企业对于彩机需求的呼声其实一直都很高,毕竟彩色文档,尤其是图文混编的形式,在视觉冲击力上远远要比单调的黑白文档效果好。有用户,要么去文印店,浪费时间不说,如果打印标书、合同,还有泄密的可能,如果自己配备一台彩色喷墨打印机,占地方、成本高暂且不谈,如果长期不用,还有堵头的可能。所以说,配备一台彩色激光打印机才是解决的根本。

佳能打印机
佳能(中国)有限公司商务影像方案部总经理江原大成

佳能打印机
专访现场

  从目前市场整体的销售不看,国内彩色商务的需求不断增长,占据了企业日常打印的10%左右,而这种比例正在以每年30%以上的速度在增长。可以说“彩色商务”的概念得到越来越多用户的认同。尤其是越来越多厂商将焦点放在了中低端商务市场,使得彩激的购机成本日趋平民化,越来越多用户有能力购买。

  但同时也有很多人会担心,目前其他厂商推出的几款低价彩色激光打印机,是不是能代表整个市场的动向?未来一段时间,彩色激光打印机市场的成交密集区将集中在哪一段区间价位?作为厂商,如何平衡黑白和色机两者之间的关系?带着问题,我们采访了佳能(中国)有限公司商务影像方案部总经理江原大成。

  在访谈中,江原先生认为,整个社会已进入读图时代,人们审美标准不断提升,对色彩需求更加强烈。包括现在的电脑屏幕是彩色的,在公司开会时的投影也是彩色的,而对纸张打印输出的彩色化需求也是越来越明显。用户有这样的需求,包括佳能在内的打印机厂商自然也就会推出这样的产品。如今不管哪一家的产品都是很好的,虽然相互也许有一点点差别,但是,却都能满足客户需求。对于厂商来说,就看谁能留到最后,这个可能对厂家来说会很辛苦,但是对用户来说享受好的功能、便宜的机器却是好事情。江原先生表示,未来市场,彩机的零售成交价格将集中在一千五百元左右。

  在彩色成本方面,面对其他厂商的强有力竞争,江原先生强调佳能也会推出新的举措,但同时也表示要考虑这些举措到底是否是真的对用户负责。不但要考虑自身利润,也必须考虑到用户的感受,从长久来看是否对用户有益。他认为,包括很多品牌针对中国市场做的营销研究是值得学习的,佳能也将持续地推出新举措,以满足中国用户的更多彩色办公需求。

  市场销量方面,如何做到平衡彩机与黑白机之间的关系?江原先生告诉我们其实两者并不矛盾,希望两类产品都能大卖。无论是5%的单功能彩激市场,还是3%的多功能彩色一体机市场,或者是95%、97%的黑白机市场,只要是在相应市场规模内把硬件卖好,同时耗材也卖好,那么就算是成功了。他再次强调,要尊重用户的实际需求,如果一味追求低价,当彩激价格降到冰点时,机器卖出去很多,但是用户的彩色打印需求却越来越小,这样就违背了厂家推产品的初衷。而在产品方面,一定要做到将最基本的东西做到最好,以及售后服务做到最好,这是佳能能脱颖而出的很重要的方面。

  就售后服务方面,江原先生讲到,佳能一直在努力,今后也会加强给客户提供更长的售后服务,比如今年5月推出的LBP2900+,除了硬件方面的改进以外,在产品的售后增值服务方面也延长至三年。再例如销售网点,现在佳能有16个分公司设有快修中心,以往只有部分快修中心接收喷墨打印机,下半年将计划尝试性地接收激光打印机和多功能一体机,实现快修服务。

  彩色激光打印机市场需求增大是不争的事实,作为打印成像领域届的翘楚,佳能也一直致力于将全球最先进的产品、技术、解决方案和服务带入中国,就像江原先生说的那样,佳能愿意尽自己最大的努力来承担更多的社会责任,以此来提升佳能的业绩和品牌形象。

 
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