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　　在全球金融危机的影响下，2009年办公设备市场出现了一个较大的变化，那就是企业在选择产品的过程中，更加青睐功能齐全、售价合理的多功能一体机产品。从专业分析机构IDC近期发布的统计数据我们可以看到，黑白三合一产品近一年的销量增长了34.6%，而四合一产品的销量则增长了33.6%。从近几年的分析数据来看，多功能一体机市场每年都在以30%的速度快速增长，可以说打印机市场结构的变化已经是大势所趋。

富士施乐 Phaser 3200MFP/N  图　库  评　测  论　坛  报　价  网上购买

　　针对上述办公设备市场的变化，各厂商也纷纷给出了各自的应对策略。近日，富士施乐将旗下的一款主流多功能打印机Phaser 3200MFP/N在价格方面做出了大幅度的降价，而在此次降价之后，这款产品已经成为同价位竞品中性价比最出色的多功能一体机产品。为了让媒体和消费者在第一时间了解这款产品的市场现状以及未来的发展方向，富士施乐专门针对3200MFP/B这款产品进行了一次小型的媒体交流会。

富士施乐降价助推市场普及

　　在富士施乐Phaser 3200MFP/N网络多功能一体机媒体交流会上，富士施乐（中国）有限公司打印机事业部产品经理张新先生表示，同市场的增长相比，富士施乐的多功能打印产品的涨幅更猛，其中富士施乐三合一多功能打印产品的增长率达到了67%，而四合一产品的增长更是高达177%。张新还同时指出，用户在使用办公打印产品时，经历了多次的变革，最早的桌面打印、带网络的单功能打印、多功能桌面打印以及到目前支持网络功能的多功能一体机，而此次富士施乐将主力产品Phaser 3200MFP/N的大幅降价，其目前2999元的价格为用户提供了一个省钱的捷径。

富士施乐（中国）打印机事业部产品经理张新

　　在谈到富士施乐如何解读用户需求时，张新表示富士施乐是倡导技术的厂家，是打印机技术阵营的领导者。富士施乐在提供先进技术的同时，更要主动去推动市场的发展。这就需要去真正了解办公用户对打印机的需求。

多功能一体机市场增长及富士施乐增长情况

　　富士施乐认为用户的需求主要体现在四个方面，一是网络功能。没有网络功能，10个人办公可能需要10台打印机，但是如果设备带网络的话，只需要一台就够了，这样可以满足更多的人参与富士施乐的快速打印工作；二是要给客户提供性能好的打印机，打印速度、内存、CPU等等，这些都是性能的体现；三是如果有了网络，管理不方便也是很头疼的事情。

　　因此需要一些管理软件，通过统一的管理来提高效率；第四，成本是办公用户很关注的内容，这可以分为购机成本和使用成本。购机是在买机器时主要考虑的，但是买过之后对于后续耗材是否实惠，是很多用户需要考虑，而又往往极容易忽视的问题。

网络功能成为用户最大需求

　　张新在用户需求中特别提到了网络需求已经成为用户的购买时一个主要的考虑对象。用户对网络的需求已经成为了办公的主题，网络会给大家带来很多的方便和好处。尤其在经济危机的大环境下，更需要通过网络来降低办公成本。在产品的销售中富士施乐也发现，政府采购也越来越多地考虑带网络功能的单功能或多功能打印机，在中国现有的环境下，网络办公已逐渐成为趋势。

富士施乐助推网络办公的普及

　　关于网络办公的好处，富士施乐在此主要总结三点，第一，节省采购成本。多人办公只需要一台机器就可以，而且通常网络打印机的各项性能配置都比较高、内存大、纸盒容量大等；第二，节约资源，更加环保。最直观的一点，多台打印机的耗电量一定比1台大得多；第三，更易于管理。通过网络管理软件就能容易地实现对设备的远程管理，更方便地进行成本控制等。

 
现场演示身份证双面复印功能

　　而如果网络与多功能结合，为用户带来的好处就更多了。比如富士施乐网络多功能机Phaser 3200MFP/N，一台这样的设备就能够同时实现打印、复印、扫描、传真功能。此外，它还可以充分利用网络，在把纸质文档变成电子文档时，可以直接扫描到email或者PC上，形成电子文件，节省纸张和能源。通过网络，它还能够通过PC发传真。可见网络多功能设备可实现的功能是相当丰富的。

　　然而，网络多功能机却没能得到很广泛的普及，究其原因，购买成本是很大的因素。举个例子，在小型工作组的日常办公中，一款每分钟能输出24页的网络单功能打印机在2800元左右，带有ADF的扫描仪在1980元，一台传真机需要680元。富士施乐假设省去复印机的费用，三台设备的总金额是5460元，而同档次网络多功能一体机的价格则是4999元，两种选择的价格差不多。作为技术阵营的领导厂商，富士施乐需要用多种方式去助推网络多功能机市场的发展。

多种方式助推网络多功能机市场发展

　　富士施乐目前提供了丰富的多功能打印机产品线。从低端产品开始，富士施乐有WorkCentre 3119三合一一体机，在中低端方面有WorkCentre PE220四合一一体机，然后在中高端产品里有Phaser 3200MFP系列，更高端的有每分钟输出43页的WorkCentre 4150。丰富的产品线完全可以满足不同类型、规模用户的需求。

富士施乐提供了丰富的一体机产品线

　　在谈到产品竞争力的同时，张新还表示Phaser 3200MFP/N在产品性能方面毫不逊色。在打印方面，这款产品的速度是24页，属于是中小型工作组的黄金页数。这款产品具有强大的复印功能，在复印功能中，富士施乐首推证卡复印。富士施乐很多产品都有这个功能，但这款产品把这个功能进一步提升。以前这项功能需要在菜单中查找，而Phaser 3200MFP/N有独立设计的一个键，只要按下就可以实现两次扫描一次输出的独特证卡复印功能。ADF提供了连续多页复印的快速解决方案。

　　身份证复印功能是比较强的复印特点。在没有这个功能的时候，进行身份证复印时最节省时间的过程是：首先拿一张纸复印，之后再将其放进纸盘中继续复印。但问题在于如果放进去的面不对，可能会重叠复印、浪费纸张。但对于这款产品而言，我们只需要把证件放进去进行扫描，扫描完一面后不出纸翻面继续进行扫描，两次扫描后一次打印纸张才输出，这样的功能对于银行、办公、政府等有证件复印需求的地方都非常有帮助，为办公节省了不少纸张和费用。

Phaser 3200MFP/N复印功能强大

　　在传真方面，Phaser 3200MFP/N支持网络PC传真，还支持USB端口的PC传真，此外支持200个速拨号和群组，以及传真转发到E-mail。如何实现PC传真？电脑中有一个文本，要把它传真到另一边，可以通过Phaser3200MFP/N传真指令通过外部传真机打印出来。如果对方依然是3200MFP/N，就可以直接实现无纸化。此外就是群发，可以直接在软件中实现地址的设定，把一个文件发给上百个用户。另外传真转发至E-mail这个功能对于办公室中经常出差的人来说比较实用，集中的接收转发传真不会造成文件的丢失或纸张的浪费。

　　关于扫描，Phaser 3200MFP/N支持网络扫描到PC和E-mail。3200MFP/N可以支持200个网络客户的扫描，任何一个使用者都可以把扫描结果扫描到自己的PC或E-mail当中。另外一个扫描的功能——二代身份证扫描，在这里，不需要复印和打印，只进行扫描。3200MFP/N可以直接把身份证扫成一个电子文档存储起来。而竞品则需要增加一个2000元的读卡器附件，从而增加了采购成本。

　　关于一开始提到的管理功能，富士施乐打印机逐渐把以往只有高端产品才具备的功能移植到低端产品中，其中也包括这款3200MFP/N。例如，如果要群发传真，在键盘上输入200个电话号码或者是邮件地址，反复地按非常累。通过富士施乐的管理软件，用户可以在界面上直接在PC的键盘上输入，之后在打印机的LED屏上就可以查找到在PC中输入的地址，这为打印机的使用提供了更多方便。

　　在同级别的产品中，富士施乐打印机提供了更多可靠的保证。首先月打印负荷比较大。月打印负荷就相当于产品的强壮程度。同级别产品中，一般是8000页的打印负荷，而3200MFP/N月打印负荷达到了10000页。另外作为一个中小型工作组产品，使用的人很多，对于耗材的容量就有要求，一般都是3000左右的容量，3200MFP/N的耗材完全符合这种规模的用户网络办公的需求。

　　Phaser 3200MFP/N经过专业机构认可，曾获得BLI实验室的大奖。因此在性能方面，Phaser 3200MFP/N是性能全面的、真正意义上的网络产品。

三大卖点提升市场竞争力

　　张新在交流会上指出了富士施乐Phaser 3200MFP/N的三大卖点：第一，证卡扫描和复印功能，对于日常办公、行业用户非常有帮助。第二，标配网卡，支持多个IP地址的扫描、网络扫描。最后，随机硒鼓达到3000页，比竞品高2000页，后续产品3000页，比竞品高1000页，相当于每个月省下500元钱，为客户提供了更多的省钱方法。

富士施乐Phaser 3200MFP/N的三大卖点

　　最后，张新在谈到使用成本时显得信心十足。张新表示，Phaser 3200MFP/N购买价格与竞品基本相同，报价均为2999元。在随机耗材上，由于3200MFP/N是一款网络办公产品，随机墨粉达到了3000页，而竞品的随机墨粉只有1000页。从3200MFP/N来说，3000页的耗材得卖550块钱，2000页相当于350块钱，但如果从竞品上来说，竞品2000页容量的后续耗材就要550元钱，这么看来3200MFP/N相当于给用户优惠了550块钱。这是在初期购买中成本上的差别。

　　机器购买后，后续耗材是一个什么样的情况？3200MFP/N的后续耗材是3000页，竞品是2000页，3200MFP/N的单页成本是0.18元，竞品是0.28元，这样算下来每1000页就是100块钱的差别。网络办公的话，如果每月打了5000页，3200MFP/N就比竞品省500元，一年下来，可以节省数千元的成本。算上初期省下500多块钱的量，3200MFP/N整体非常超值，是一款从性能到耗材的配备都非常为客户着想的性价比很高的产品。