正在阅读:中国市场不能“独赢” 再度解析佳能维修门事件中国市场不能“独赢” 再度解析佳能维修门事件

2008-12-11 12:21 出处:PConline原创 作者:青色橙 责任编辑:wangyao

  

  但凡玩过足彩、网上赌过球的,都知道有一种赌球方式,叫做“独赢”。简单来说,就是庄家开出一个盘口,比如,曼联对阿森纳,曼联主场让半球,因为足球比赛不能进半个球,那么,如果曼联无论以任何方式取胜,买曼联都会赢,反之,如果平局或是输球,买曼联就输钱。当然,还有一些说法,比如让一球等等,这不是我们要讨论的话题。这里我们要说的是,佳能在国内销售的这些iPF8000这些大幅面产品,是一种独赢的做法。

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中国市场,任何产品都难做到“独赢”

  打印机与其他IT产品不同,如果要打印,就必然产生耗材的消耗。而耗材,一般来说要向卖打印机的厂商购买,当然,也可以选择买兼容的耗材。在不同的产品市场,厂商也采取不同的策略。比如,入门级市场,厂商卖打印机是赔钱的,要不然入门的打印机、喷墨一体机也不会只要几百元或是买品牌台式机就平白赠送一台,因为利润产生点不在于卖机器,而在与用户源源不断的使用原厂耗材。而高端大幅面产品策略则有点不同,毕竟大幅面的产品,基本都定位成生产工具,客户买来是用来挣钱的,所以,打印机和耗材都挣钱。不要小看了打印机的耗材,如果仔细研究一下惠普的财报,你就会发现惠普很大一部分利润基本都是来自于IPG集团,也就是生产和销售影像产品的部门,PC和服务器等都不是挣钱的买卖。

  这就好比我们买汽车汽车要开动起来,需要最起码的耗材-汽油。与卖打印机不同,卖耗材的是另外的公司,所以车厂的利润在于卖车和一点配件和保养的成本。反而是卖耗材,也就是石油衍生品的,比如壳牌、埃克森美孚之类的公司在财富500强上名列前茅,卖车的美国三巨头难以为继。那么具体到高端大幅面打印机上,在中国市场,我们需要厂商提供什么样的产品呢?产品的定价其实并不是商业用户最关心的,只要不太离谱,都可以接受,但是,后期的使用和维护成本一定要低。

  而这次闹龃龉的iPF8000,恰恰不是这样的机器。iPF机身价格不菲我们不论,兼容耗材兼容性差,原厂耗材使用成本高昂,而且机器自身有设计缺陷,容易导致机器报错说打印头过热报废。而打印头同样价格昂贵,并且打印机还时不时的进行打印头清洗的动作,而无视用户的操作,导致耗材的浪费。这样,用户就面临很难的抉择,用兼容的耗材,兼容性差,容易刮擦打印头,用原厂的,情况好些,但是成本高昂。而进行大幅面输出的商业用户,是竞争非常激烈的,拼的就是成本。

爱普生9880

爱普生喷墨打印机打印头耐久度与打印速度慢几乎路人皆知

  所以,另外的两个大幅面制造商,惠普和爱普生,都搞清了情况,卖大幅面产品,也就赚个机器和后期打印头的钱,耐用些,兼容墨水的亲和力好些,用户自然越来越多,机器也就卖的也就多,经销商卖机器和兼容耗材也有的赚,这是中国市场的游戏规则。但是佳能的iPF8000这种机器,显然要用原厂耗材,导致所有利润都在佳能手里,是一个佳能的庄家“独赢”的游戏,与中国市场的游戏规则是相悖的。

ipf8000被成为“镇店之宝”

来自祖国各地用户戏称佳能IPF8000为“镇店之宝”

ipf8000被成为“镇店之宝”

来自祖国各地用户戏称佳能IPF8000为“镇店之宝”

  现在的情况是,不仅仅是常州的顾先生一个人受不了了,很多其他的佳能iPF8000等其他佳能用户也有了不和谐的声音。佳能是否推出过受欢迎的产品呢?显然是有的,但是突然在12色的机器上,使用颜料墨水,本来12色的墨水,就已经够兼容耗材厂折腾一阵子了,又从染料变成颜料,能不出问题才是新鲜事儿。通过顾先生这么一闹,其实佳能应该学会一个道理,那就是在哪个市场,就要服从哪个市场的游戏规则,在中国市场,就是机器多赚点儿,卖的贵点儿没关系,但是无论兼容耗材还是原厂耗材,后期的成本一定要低,小毛病要少,最好没有,这才是中国用户最需要的产品,也是厂商的赚钱机器。

  当维修与兼容耗材挂钩打包销售时,佳能又处于什么样的尴尬境地呢?敬请期待本站后续报道。

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