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2010-05-25 21:06 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:mayue

    联想打印产品一直凭借稳定,高效的优秀品质备受用户信赖。但随着打印技术的成熟和打印产品的多样化,更多的用户,在关注打印产品参数、质量的同时,开始重视产品的售后服务内容:能够得到什么服务,得到什么用户感受,已经成为终端用户决定选购哪款产品的重要参考依据。而市场上绝大多数品牌的服务仍处于被动式、同质化的服务水平。联想打印机360定制服务产品,是联想打印机售后服务环节的创新亮点,它涵盖了定制化的护机计划和对客户的主动关怀。

    身为打印行业的领导品牌之一,联想深知唯有卓越的售后服务才是建立顾客忠诚度的最有力基石。联想打印机360定制服务进一步展现联想打印机的高品质服务,使联想打印机用户能全面体验联想服务的精髓,充分展现出对客户人性化的关怀。更能够为用户提供更优质的打印机服务及客户感受,同时为用户节省后期设备的维护支出。联想打印服务全面升级,无疑将引领打印行业服务新标准。

“终身保修”全国上门,联想360服务凸显定制化
    联想360定制服务,是通过有偿模式为用户提供多种可选择,可自由搭配服务的一种服务产品。其中,保险性质的延保产品,就像车险一样:您只需支付很少的费用,就能够帮您节省在打印机出现意外故障后,可能会带来的高额维护费用支出;一般的打印机寿命也就在3年左右,选择3年的保修周期,能够实现设备的“终身保修”,如果加选符合您所在区域的免费上门产品(标准/全国),能够真正实现设备使用的“无后顾之忧”;用户选择了延保产品,再加上产品原有的保修周期,相当于在产品寿命时间内,联想专业工程师都会随时随地准备为您服务,为您始终享受稳定高效的打印体验提供了保障。

    定期巡检,清洁保养等更多定制服务,可以让您轻松选择符合自身需求的服务模式。类似汽车的定期保养,打印机的清洁保养或巡检,能够清洁机器内部纸屑、残粉、灰尘,提高打印质量;能够改善设备使用状况,延长设备使用寿命;适合金融、医疗、政府等行业用户得备机服务,能够保障打印工作不被故障设备维修打断;而联想打印机贵宾专线4008109868,提供专享密码专线支持服务,快速响应,随时随地为您提供服务支持!

双面低碳产品受认可,服务升级源自产品自信
    联想此次重拳出击打印机服务领域,使得上门服务不再只是少数大中企业客户、主要大城市用户才能享受的“特权”,将使广大用户,特别是中小企业用户、SOHO用户、家庭用户都能轻松惬意的享受到联想的上门服务,全面覆盖中国的大、中、小城市,将绿色低碳的打印产品送到用户身边,获得本质上的服务水准提升。联想之所以敢于率先提出全国范围内上门服务这一突破性举措,不仅是源于对客户上门服务需求的满足,更是源于对联想打印机产品品质的信心!

    以定位于工作组级的办公应用环境双面低碳打印机联想LJ3600D为例。联想LJ3600D采用300MHZ强劲处理器,能提供每分钟30页的超快打印,首页输出时间只需8.5秒。联想LJ3600D标配自动双面打印,能节省50%的纸张成本和时间,最大限度帮助用户压缩办公成本,提高效率。联想LJ3600D采用长寿命感光鼓设计,感光鼓是激光打印机的核心部件,对生产工艺要求很严,在生产过程中会消耗掉大量的金属、石油、水、电等能源,提高每一根感光鼓的使用寿命意味着节约了这些宝贵资源;而且使用聚合碳粉,能够减少机器污染、降低二氧化碳的排放。随着技术的发展进步,联想不仅能把激光打印机做的更小更轻,这不仅仅是原料的节省,而且在生产、储运等环节也能节省更多的能源。联想双面低碳打印机带给用户不仅是绿色打印体验,还有一如既往的稳定高效品质。

绿色理念引领绿色打印,服务360树立服务新标准
    随着满足用户低碳办公理念的LJ3600D/LJ3650DN受到了来自各方用户的关注和好评。联想打印机的绿色打印理念“Just for green”也逐渐为人们所熟知和热议。Just for green——即从产品的设计、生产、客户应用到回收的整个过程中,都是以绿色环保为第一使命,以最小的社会运营成本和消耗,完善客户的打印应用,实现与自然环境的和谐共生。日前,为回报新老客户对联想低碳打印产品的关爱,联想双面低碳打印机促销即将开始,2010年6月15日至2010年7月31日期间,凡购买联想LJ3600D/LJ3650DN激光打印机的用户,均可获赠价值399元的联想激光打印机两年升级服务卡一张,总量5000张,先到先得。

    联想打印机360定制服务在全国范围内启动,使联想率先成为业界能够支持全国范围内上门服务的厂商。联想360定制服务,再加上联想已有的 “咨询服务”、“保障服务”和“阳光服务”等特色服务,联想打印机涵盖售前、售中以及售后的全程服务体系将更加完善。联想打印360定制服务启动,为打印行业整体服务水平树立了新的标准。

    “积跬步,以至千里,汇小溪,以成江河”。 近几年来,联想打印机不仅始终坚持以客户需求为中心,以领先技术为根本,持续提高产品品质,力求让产品操作便捷、性能领先、品质可靠、打印效果出色。帮助用户完美呈现自己的想法!更持续提升自身的服务能力和服务水平,力求以更完善的服务助力客户应用。正是这长久以来的孜孜以求,才能使联想打印机始终引领着打印行业的发展方向,始终站在产业服务的第一排!
 

 
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