连发九款新彩激产品 佳能瞄准中小创业型企业

2017-09-08 00:15 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:songshipeng

  【PConline 非常对话】2017年7月17日,佳能(中国)有限公司宣布与优客工场展开战略合作,共同响应国家的“大众创业,万众创新”(以下简称“双创”)号召。同时,在此次战略合作发布会中更是一连推出9款彩色激光打印新品,为中小企业用户的办公升级。


佳能(中国)有限公司执行副总裁小川一登(中)
佳能股份有限公司影像办公产品事业本部事业部长荒井徹(右)
佳能(中国)影像打印扫描产品部副总裁山崎学(左)

  在会后我们与佳能高层领导进行了采访,对中小企业用户所关注的问题如:佳能在研发阶段的投入以及对中国市场的重视程度如何?佳能此次发布的新品与众创空间的深入合作会为佳能乃至中小企业用户带来什么?


9款最新新彩激面世 采访佳能中国高层 

  我们知道佳能的研发团队并不在中国,但中国日新月异的变化,以及近些年井喷式的创业人群是否让佳能的研发团队感受到压力,荒井徹先生表示:佳能的主要研发团队是在日本,但是佳能在全球都有产品销售的机构,这些销售机构会把各地的用户信息收集上来,并且反馈给佳能的研发团队,最终体现在佳能的产品之中。这一机制在中国也不例外而且沟通的更为频繁,佳能在中国的销售公司会负责搜集在中国市场的信息、市场的需求,然后反馈给佳能总公司的研发团队。与此同时佳能知道各个地区都有各自的需求,但是,佳能通过这些渠道能够了解需求,并且最终将他们的需求,反映在佳能所涉及的所有产品之中。佳能在中国市场一共有30个分支机构,佳能主要的工作当然是向客户销售产品,同时向客户提供服务,但是,其实佳能的销售部门还有一项重要的工作,就是了解中国客户需求,了解中国市场信息,并且将这些珍贵的信息反馈给总公司的研发团队。大家可能都知道,佳能集团80%以上的销售收入都是来自于日本以外的市场。佳能实际上还是佳能在亚洲营销集团的总部,佳能的高层每个月都会通过电视会议的形式,向佳能集团总部的高管汇报,包括中国在内的亚洲市场信息和销售信息,小川一登先生补充道。

  在另一方面,除了与佳能集团的高管随时共享信息之外,佳能在中国还有为数众多的经销商,佳能也会定期通过各种各样的形式,包括举行经销商大会等等,向经销商们了解各个地区,各个细分市场的产品存在怎样的问题,他们有怎样的需求,把这些信息都反馈给总部。除此之外,今天荒井事业部长在致辞中曾经提到,佳能在中国除了产品的组装生产工厂外,还有三家从事软件研发的机构。当然,虽然最终整体产品的设计、研发,是由日本方面来负责的,但是,佳能也会活用在中国所设立的这三家软件研发机构的力量,借助他们能够向中国市场提供更符合中国市场需求,能够满足客户需求的产品。

  在用户的使用上,佳能注意到现阶段智能手机上的彩色触屏颇受用户喜爱,佳能今天的新品上也采用了彩色触屏,有很多可使用的功能。但伴随着打印产品上功能的越来越多,屏幕的尺寸定量成了问题。山崎学先生认为现在人人都有智能手机,而且用的都是同样的手机。但是,用智能手机,常用的功能,基本上也都是以下这些,比如说微信,打电话,听音乐,看视频等等。佳能认为主要原因,一方面在于,用户使用这些功能的频率是不一样的,在智能手机方面,大家都会按照自己的喜好,来对相对的图标、APP进行排列组合。客户在使用佳能设备的时候,可能也有不同的需求,有时候打印,有时候复印,有时候是扫描。但是,佳能对于客户来说,如果他经常使用的这个功能不需要多次按键,只要按一次就会出现的话,对于客户无疑是最为理想的状态。基于这种想法,如果佳能才产品上编制一个程序,能够使屏幕上只要轻轻一按,就能出现您所需要的应用功能的话,那对客户来说是最为简单不过的。

  当今时代,无论是工作,还是生活,都呈现出更个性化的趋势,所以,在这种情况之下,如果在佳能打印产品的屏幕上,只要轻轻一触,就能够体现用户所需要的功能的话,会使用户的效率得到大幅度的提升。这是关键所在,思维千人千面,每个人他所使用的功能都是不一样的,但是佳能可以提供一个选项,能够让每个人去最简单地实现他所需要的选项,这也是佳能的理想。

  山崎学先生表示,今天发布的这9款新品在传统的销售渠道和电商销售渠道在规划上是有所区别的。首先,传统经销商的渠道和电商渠道,佳能都会使用。其实在当今这样一个时代,所处的环境,决定了由电商、或者是通过互联网来共享信息,是生活的基本方式,所以,我们也首先从电商做起,正因为如此,佳能已经决定在天猫的旗舰店上进行预售。但是,它又是一种办公用品,所以,在购买之后要进行设定,同时进行使用,在使用的过程之中还要提供服务,有很多客户可能需要签订合同。正因为如此,佳能和在全国的这些商业伙伴,具体来说就是经销商,开展很好的合作同时也是必不可缺的。山崎学先生认为经销商对于客户的需求的理解是非常深入的,同时,佳能还和那些系统集成商SI也开始进行合作。在此过程之中,还会出现一些新的需求,针对新的需求,佳能要做出具体的新的对应。所以,佳能认为传统经销商的附加值、能够提供的增值服务仍然是很高的。

  佳能今天选择了与共享办公空间合作,所以佳能现在的产品要面对更多的小型、微型和初创企业,针对这样的市场,佳也非常期待在中国,在类似这样的共享办公空间,共享办公的市场能够集聚扩大,在今天山崎学先生致辞的时候也曾经提到了,中国政府对于双创是非常重视的,也推出了为数众多的支持性的政策。佳能认为这是一个非常有希望的,未来渴望获得很好的增长的市场,因此,佳能也十分重视。大家都知道,佳能有非常丰富的产品线,作为普通消费者来说,听到佳能这个词,首先想起来的是照相机,这是耳熟能详的,但实际上佳能在其他的办公设备当中有非常强大的实力,有很多B2B的产品,包括普通复合机、投影仪、医疗设备、激光打印机和喷墨打印机,乃至大幅面打印机等等。比如说一家企业如果员工众多的话,那种集中性的打印的方式无疑是更为可取的,因此,用户可以选择大型的复合机。

  而且这些大型企业,实际上需要复合机和单功能打印机的组合,不同的业务部门,比如说财物部门、销售部门,他们可以根据不同的需求,在复合机的基础之上,增加单功能的打印机等等来满足需求。所以,刚才我提到了,可以是采用集中加分散的方式,集中是指大型复合机,加上分散的单功能打印机。而且,除此之外,佳能还可以提供多种的打印解决方案,可以解决他们所面临的办公打印问题。

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