打印市场低迷 消费者真的不需要打印机了么?

2016-06-21 17:09 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:songshipeng

  【PConline 资讯】受经济影响,“下滑”成为2015年打印机市场的关键词。IDC报告的一组数据值得关注:2015年打印机新装机总数同比下降近9%,就连惠普等众多知名品牌均出现不同程度的业绩下滑——佳能、联想、兄弟等甚至分别下滑4.1%到33.6%不等。与此同时,2015年的政府机关和中小企业的采购量也明显萎缩。打印市场如此低迷,消费者真的已经不需要打印机了么?

  笔者发现,消费者不是不买,而是购买习惯和需求发生了巨大变化。如今,消费者已经由过去的看广告、跟风逐步转为看性价比、隐性成本、看服务、看来自互联网买家的评论。以稳居天猫商城销量第一的激光多功能一体机富士施乐M158b为例,该机型在某专营店的近2万条买家评论中,以质量好、服务不错以及性价比高居多。

  由此可见,口碑才是决定购买的关键,而产品“性价比”、“质量”、“服务”等就是客户需求的关键词,这近乎100%的好评量也让富士施乐产品的口碑持续发酵,销量节节攀升——2015年,富士施乐打印机除了总装机量实现同比两位数增长,达到12.5%之外,A4单功能打印机增长21.5%、A4三合一多功能一体机增长19.8%,而A4彩色三合一多功能一体机和A3彩色单功能打印机的增长率更分别高达67%和73%。这样看来,消费者并不是不需要,而是开始更加理性地选购打印机产品。


富士施乐畅达小V系列的M115b

  除此之外,笔者还关注到,一些能真正解决使用者日常问题的功能,也是市场最欢迎的,例如能够顺畅输出避免卡纸的智能防卡纸功能;能够实现身份证正反面一键复印的ID卡复印功能;更加节省成本的鼓粉分离技术等。具有这些功能的代表产品——富士施乐“畅打小V”系列、“超能纸霸”等系列产品就深受消费者青睐。


富士施乐M158b

  高性价比、质量可靠、服务好的产品也同样是政府机关及企事业单位的首选。中央国家机关2015年下半年打印机批量集中采购项目中标公告显示,中央机关共集中采购打印机近12000台,其中富士施乐以4千多台的中标量位居榜首。

  不难看出,即便是在经济和打印市场萧条的今天,依然有逆势而上的企业及产品。市场不断变化、消费者需求和购买习惯也在快速变化,如果企业不能先市场而行,发现消费者的潜在需求就很难适应市场的快速变化。而口碑好、性价比高、隐性成本低、服务好以及人性化的功能设计则是消费者永恒不变的真正需求。

网络办公论坛帖子排行

最高点击 最高回复 最新
最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品