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【PConline 非常对话】自喷墨打印产品出现在中国市场后，众多用户为了降低打印成本一直在改装连供的道路上努力，而各级经销商更是为了迎合用户的需求不断的提供改装连供服务，形成了喷墨打印市场十几年的畸形发展状态。自原厂灌墨打印产品在这个市场上出现后，各品牌的墨仓式、内置墨仓式、加墨式打印产品纷纷出现，而作为喷墨打印产品市场占有率绝对第一的惠普而言却迟迟没有这方面新品出现。时至今日，惠普DeskJet GT系列加墨式打印产品终于推出，作为业内领头羊，惠普为何最后一个发布原厂灌墨产品？新推出的灌墨产品有何特点来迎接对手的层层布局？为此，我们专访了惠普科技中国区副总裁、打印机与耗材产品事业部总经理金卫东先生、惠普科技中国区打印机与耗材产品事业部喷墨打印机产品部经理沈浩先生，为用户解开惠普在原厂灌墨打印产品上的计划！
时间退回到多年前，自其它喷墨打印厂商推出了墨仓式打印产品后，作为喷墨市场中的领头羊，惠普与用户一样极为关注，虽然在当时惠普已经掌握了相应的喷头和墨仓技术，仍决定让其它喷墨打印厂商的墨仓/加墨式产品这枚子弹在市场中“飞一会儿”，时至今日，惠普在观察这枚飞了一会儿的子弹后，不仅发现市场中现有的墨仓/加墨式打印产品的一些不足，更看到了市场内较高的接收度，惠普此时发布的DeskJet GT系列加墨式打印产品就是为用户提供更好的打印产品选择，也希望借助这些产品带来新的市场份额的增加。
对于已经购买到惠普传统喷墨打印产品的用户而言，新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品是否会让其没有后续的替换产品的问题，金卫东先生明确表示新推出的加墨式打印产品只是对惠普喷墨打印产品家族的一个补充，仅仅是为用户提供了一种全新的解决方案，对于用户来说，最明智的选择是根据打印量来看他买哪个产品最合适，估算打印量才是最理性的消费。目前来讲，惠普还是希望通过现有的产品满足市场的需求。惠普相信用户不只有加墨式打印产品在单张打印成本上的要求，比如打印的方便性便捷性、打印照片是不是比较多还是打印文本比较多？把这些另外的因素加进去，可能会产生不一样的选择。比如他的打印量的确比较小，那我们的一些惠众、惠省可能是比较好的选择。对于同样以打印成本低廉的惠省、超级惠省系列产品而言，新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品更适用与印量较大的中小微企业，惠省和超级惠省系列更适用于大部分家庭用户。
对于中小微型企业而言，新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品在这个季度会推出三年的延长保修的活动，从惠普现在的一些调查来看，基本上百分之七十的用户还是集中在SOHO办公。他们在关注成本之外，也会关注后续的售后、产品稳定性。所以我们在前期推出了免费延保，用户可以在网上注册，当然随着新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品用户越来越多，惠普也会在之后推行更为全面的优惠政策以满足用户。 伴随着中国用户环保意识的增强，很多用户会担心此次新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品是否也可以参加惠普的耗材回收计划，毕竟一个墨水瓶的价值要远远小于一个自带喷头的墨盒。在此方面，金卫东先生明确表示，惠普是一个非常注重环境保护的公司，惠普在很久以前就已经开始了叫耗材回收计划，惠普更希望能将所有对环境有污染的打印产品及零部件回收回来，当然惠普将这些产品回收回来不是重新用，比如像此次新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品使用的这种装墨水的瓶子，这个瓶子基本都是塑料的，惠普在对其进行回收后会把它掰开了揉碎了等等，重新做成新的再生塑料粒子，再变成再生塑料，惠普希望用户打我们的电话，虽然做耗材回收有较高的成本，但是惠普还是鼓励用户给我们打电话，把这些废旧的用过的东西回到惠普的回收体系里。 作为最后一家推出墨仓/加墨式打印产品的喷墨打印厂商，惠普的加墨式产品在产品设计之初肯定会更为全面，惠普认为一个真正好的厂商并不一定把自己的产品说的那么天花乱坠的，而是踏踏实实在产品细节上下功夫，惠普在仔细研究用户的使用习惯后，在加墨式产品的细节设计上能不能充分体现对于用户使用习惯和要求的考虑周到性。刚才已经和大家分享了很多细节，一方面是功能方面，比如无线直连等等这些方便性。另外一方面是细节方面，比如像墨水这些灌的时候、平时拿的时候等等，它会不会流出来有些污染。像此次新推出的DeskJet GT系列加墨式打印产品喷头中自带墨水这个设计，就让这个产品可以在没有完成注墨时用户即可进行打印操作，降低了用户使用产品等待的时间等等，在这些小的细节方面的设计功力，才是一个好的品牌应该做的事情。 对全国各大IT市场调研，笔者发现市场中改装连供的招牌越来越少，也许时至今日“改装连供”将会变为我们曾经一段有意思的记忆，毕竟技术更为先进，使用更为舒适的加墨式打印产品已然在市场中供用户使用，那我们还需要自己去改装吗？ |
