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近些年来，随着国家对医疗卫生体制改革的进一步深化，医院信息化方面的建设步伐正逐步加快。在现如今医疗信息化发展的大背景下，医疗行业所采用的打印解决方案也面临更大的考验，同时打印机的性价比、稳定性、耐用性、环保以及售后服务等各个方面也越来越受到关注。 记者近期走访的北京清华长庚医院座落于北京市昌平区天通苑地区，于2014年11月28日开业，是由台塑关系企业和台湾长庚纪念医院捐建、支援，清华大学与北京市共同管理的大型综合性公立医院。开业伊始，北京市医改办主任韩晓芳在接受记者采访时曾表示，北京清华长庚医院是公立医院改革又一尝试。
北京清华长庚医院 “在管理体系上，这么说吧，医管分治，我们有管理团队，还有医疗团队，管理不干涉医疗。”信息科的魏老师用这种简练的语言为我们解读了这种新体制，在这种新体制下也孕育着一种对全新打印解决方案的需求，而此时，爱普生OPS打印合约服务应运而生。 2011年爱普生推出OPS服务概念， 2013年正式推出OPS打印合约服务。用户可根据办公需要，灵活选择适合自己、量身定制的打印合约。就目前来讲，爱普生OPS打印合约服务凭借其优势已经广泛出现在各行业和领域，其中不乏医疗、银行、保险等多个行业。 新体制下的全新打印解决方案 在医疗信息化发展过程中，医院由原来单一的票据打印发展至涵盖窗口票单打印、病历信息打印、处方打印、化验单据打印、等诸多方面，医院打印方案需求已经向全方位、多样化方向发展。而对于在“新医院、新体制”要求下的清华长庚医院来说，这种需求愈加明显。也许是因为具有积极趋向的事物会有一种相互吸引力，就这样，清华长庚医院在医疗信息化过程中选择了秉承全新打印理念的爱普生OPS打印合约服务。
OPS打印合约服务覆盖该院护士站 OPS打印合约服务根据清华长庚医院办公设备的使用情况，为其量身定制了打印解决方案，院方通过合约方式获得相应服务。信息管理处魏老师跟我们透露，该院采用的是整机原价购买+打印按耗材收费的付费方案，打印设备归该院所有，按耗材用量向服务商付费。对于医院的资产管理来说，能够提供更好的把控与监督。据了解，爱普生OPS打印合约服务从为用户降低整体打印成本的视角出发，着眼于降低整个打印周期中所有花费，根据自身预算选择相应的打印机采购方式，并以低于原有打印成本的付费方式获得更好的打印输出。 OPS三大优势 为医院运行保驾护航 当谈到OPS打印合约服务的优势时，魏老师微笑着对我们点点头，“我们关注患者的健康，同时也要为所有医护人员的健康负责。“其实，和其他打印方案相比，OPS打印合约服务其过人之处还体现在，它对环保和健康的重视。所使用的打印机机型采用微压电打印技术，无需加热，绝无碳粉粉尘产生，也无臭氧等有害气体，打印过程洁净，全力守护医院空气环境。 值得一提的是，采访当天我们看到两位爱普生售后人员也在场，“爱普生那边专门派了两名工作人员在我们这边驻场，打印机有什么问题时，随时响应。“原来，OPS打印合约服务提供定期上门巡检或驻场服务，第一时间了解打印耗材、机器损耗的情况，及时提供耗材，并对机器及时维护和保养，从而确保各个环节保质保量高效运行。在这种 “一站式管家服务”中，用户摆脱了“购机-维修-耗材-折损”等传统自购机模式的麻烦，实现了仅仅专注打印本身，打印变得前所未有的简单和省心，真正实现低成本高效率健康办公。
OPS打印合约服务驻场工作人员在了解打印机使用情况 这种为用户着想服务理念让我们回想起在短短的几个小时采访过程中我们在该院的各种“所见”：从刚下地铁，坐南朝北的建筑设计，是因为医院的北面就是地铁5号线天通苑地铁站，如此设计能够方便患者到院就诊;开放式的综合性服务柜台没有玻璃的阻隔，挂号、缴费等诊疗以外的一系列环节在这里一站式完成，大大节省患者的时间与脚程;诊区内，微笑着为患者提供指引与帮助的志愿者…细微显真情，平凡塑仁心，采访进行到这里，我们不禁思考，也许正是因为理念的契合才会有北京清华长庚医院与爱普生OPS打印合约服务之间信任的选择。
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