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【PConline 资讯】第八届中国商业信息化行业大会将于2015年3月23-25日在苏州隆重召开，以“ 跨界、分享、共赢——推进线上线下相融合”为主题，集中讨论互联网环境下，O2O商业模式给传统零售业带来的巨大机遇，同时通过整合IT优质服务力量，为各业态终端用户和IT服务商提供了一个交流与合作的平台。在本次大会上，IT服务商领导品牌爱普生也带来了微型打印机解决方案，为传统零售业进行O2O升级带来新的思路和工作方式。 爱普生在此次大会上的展位是C-7，所带来的微型打印解决方案涵盖了当下市场上亟待实施开展O2O转型的零售和餐饮行业，展出机型包括爱普生最新推出的首款24针高速微型针式打印机TM-U330，可用于零售、餐饮等行业的消费清单打印；造型时尚，可用于专卖店消费清单打印的前出纸型热敏打印机TM-T70II和彩色优惠券打印的TM-C3520标签打印机；以及可适用于餐饮业收银台收据打印和后厨水单打印的热敏票据打印机TM-T82II、超高速热敏打印机TM-T88V等，全面覆盖了零售和餐饮行业的各种工作环境和打印需求。另外在此次大会上，爱普生还展出了一款智能云打印解决方案TM-T82II-i，可谓是爱普生在餐饮、零售行业应用中的一次重大创新，将为用户带来更智能化的工作方式。
势不可挡，O2O将全面革新传统餐饮、零售业 随着电商的迅速崛起，给以大型超市、卖场、专卖店等为主的传统零售业和以餐厅、咖啡厅等为主的餐饮行业带来了巨大的冲击。据媒体统计，百货商店作为零售业中一直以来的佼佼者，其2013年销售额平均增幅仅为4%，与2006-2011年的16.5%相去甚远。而网络对于餐饮业的影响也非常大，各类团购网站和网上订餐网站的兴起，也带来了传统餐饮业的大洗牌。然而，互联网和移动互联在社会生活的全面渗透，对传统餐饮和零售业来说，不仅带来了挑战，同样也带来了机遇——这就是O2O商业模式。 O2O指的是一种线上+线下的商业模式——商家通过互联网的线上操作，提高线下实体餐厅、商店的曝光量，促进消费者进入线下实体餐厅和商店购物消费。很多媒体将2014年称为O2O元年，首先，中国几大电商平台在2014年纷纷开展与实体百货商场、购物中心、便利店的合作，甚至与实体零售企业达成战略投资或收购，建立线下体验中心。同时，大型百货商场也纷纷自建电商平台，转被动为主动，利用互联网便于资源整合的优势，建立线上渠道，开展自身O2O商业转型。而对于传统餐饮业来说，也开始摆脱以往固步自封的经营状态，广泛的与团购网站和订餐网站开展合作，实施自身的O2O转型。
转型未动 硬件先行 线上线下齐发力 对于传统餐饮和零售业来说，通过O2O线上促进线下的商业模式，大大提高了自身业务量的同时，对餐饮、零售业的服务质量、工作效率也提出了更高的要求。O2O的商业转型不能一蹴而就，在此之前，用户对线上线下融合的最新的解决方案和相匹配的硬件设备需求的了解也十分必要。以大型商场、超市、专卖店和餐厅、咖啡厅等为例，线上促销会导致线下实体店的消费者迅速增加，线下商店、餐厅的结算速度、营销活动开展、商品呈现、无线支付场景设置等都面临着巨大的考验。对此，爱普生在此次商业信息化大会上针对性的展出了全套的解决方案。 首先，餐饮、零售业线下实体店人流量的增多必定将造成高负荷的结算工作。在销售旺季，大型百货店、超市、专卖店排起长队进行结算的场面相信大家都不陌生。结算时间过长，不仅会造成商场人员拥堵，影响购物环境，消费者等待时间过长也会影响购物体验。在开展O2O后，由于线上分享、点评的机制，这种低效率的结算带给消费者较差的购物体验，将会对线下实体店评价造成极大的影响。爱普生为此展出了多款高效票据打印解决方案——可用于零售、餐饮行业的消费清单打印的爱普生高速微型票据打印机TM-U330；可用于专卖店消费清单打印的前出纸型热敏打印机TM-T70II；以及可适用于餐饮业收银台收据打印和后厨水单打印的热敏票据打印机TM-T82II和超高速热敏票据打印机TM-T88V等。 爱普生这些微型打印机设计精巧，操作便捷，运行稳定，能够很好的应对餐饮、零售业长时间、高负荷的打印工作。这其中尤其值得一提的是，2014年爱普生专门面向中国市场推出的一款24针高速微型票据打印机TM-U330，它在中文打印的打印速度上有极大的提高，达到前所未有的5行/秒，打印分辨率达到180dpi×180dpi，保证打印效果清晰，如此高质高速的打印能够极大提高收银台的工作效率，缓解收银台的工作压力，缩短消费者等待时间，提高消费者购物满意度，从而形成良性的O2O营销循环。另外可应用于餐饮行业后厨水单打印的TM-T88V微型打印机不仅具有300mm/s的超高打印速度，设备还采用了针对性设计，防止溅到打印机上的液体渗漏到电路板。提高使用安全性。 另外对于餐饮、零售业开展的一些优惠促销活动，除了可以利用线上平台进行推广，在线下也需要配合打印相关资料进行宣传。TM-U330微型打印机能够支持二维码打印，用户可在结算票据上打印含有促销信息的二维码，不仅能将促销信息一对一的传递给消费者，还带给消费者更全面的购物体验。另外爱普生还在展会上推出了可进行个性化优惠券打印的TM-C3520标签打印机，这款打印机可以根据用户需要，实现个性化的彩色优惠券输出。它采用了爱普生特有的微压电打印头和四色颜料墨水，使优惠券色彩呈现更鲜艳亮丽，细节呈现更好，能整体提升优惠券的品质感，给消费者带来更好的使用体验。另外TM-C3520标签打印机支持广泛的介质范围（卷筒标签纸、裁切标签纸、黑标标签纸、折叠纸等标签介质），还能根据需要设置尺寸大小，满足用户的个性化优惠券的输出打印需求。另外，爱普生TM-C3520标签打印机还有多种用途，如可以进行鞋服类行业彩色外箱标签的打印，超市、商场、专卖店等彩色价签的打印等，为用户实现更多的便利。
顾客体验再升级 爱普生智能云打印解决方案 除了推出提高工作速度和效率的解决方案，爱普生在此次展会上还推出了一款智能云打印解决方案TM-T82II-i。这款产品可实现基于网络的 POS 功能，通过Web应用程序直接控制外围设备及从属打印机，更安全快捷。 在餐饮行业中，为了能够使线下点单过程更加快捷，越来愈多的企业将智能手机、平板电脑等智能设备应用于工作当中，例如很多餐厅通过设定平板电脑程序实现下单功能，代替传统查阅纸质菜单和人工点餐过程。 但现在，只需通过一台爱普生TM-T82II-i智能打印机就可以实现智能点餐功能，进行“智能餐厅”的升级。爱普生TM-T82II-i智能打印机配备爱普生独特的软件技术，允许智能设备和云端网络访问，可以直接接收订单并控制从属打印机。餐厅将包含菜单信息的二维码出示给消费者，消费者扫描二维码后查询菜式信息并直接下单。爱普生TM-T82II-i智能打印机接收到订单信息后会直接把订单信息传输给后厨打印机进行水单打印，供餐厅后厨工作人员查阅准备饭菜。这种智能的点单方式，不仅使点单过程更为简化，也大大节省了纸质菜单的印刷成本和餐厅的人工成本。 而且使用爱普生TM-T82II-i智能打印机进行下单，更加稳定安全。首先，爱普生TM-T82II-i智能打印机的网络应用程序确保与云端断开时仍然可提供稳定的性能，用户在使用时，不用担心设备与云端断开后业务中断的情况出现。其次爱普生TM-T82II-i智能打印机无需下载APP，不存在APP泄露用户信息和隐私的危险，更加可靠。爱普生TM-T82II-i智能化云打印解决方案适用行业广泛，颠覆行业传统，与移动设备、网络和电子支付系统的发展兼程并进，为顾客带来优质的店内体验。相信在未来，爱普生TM-T82II-i智能云打印解决方案还将改变更多行业、更多用户的工作方式，给更多经营者带来便利。 作为世界领先的打印设备供应商，爱普生微型打印机不仅时刻关注行业用户当下的应用需求，还着眼于未来，通过不断的技术革新，创造更为便利、智能的产品，引领用户更好、更快的跟随时代的脚步。本次第八届中国商业信息化大会，爱普生再一次秉承了不断挑战与创新的理念，推出一系列满足中国用户转型需求的行业解决方案，势必将获得中国市场的高度关注和认可。 |
