再创行业传奇 爱普生力推24针微型打印机

2014-08-11 09:39 来源:pconline 原创 作者:佚名 责任编辑:ranguang

  【PConline 访谈】1968年,全球第一台微型打印机爱普生EP-101面世。自此,爱普生建立起统治微型打印机领域的王朝。46年后,首款完全适用中文打印的24针高速微型打印机爱普生TM-U330跃然登场,继续缔造着爱普生打印帝国的传奇。

EPSON
爱普生(中国)有限公司 信息产品事业部事业副总经理王金城 左1 爱普生(中国)有限公司总经理安藤宗德 左2 精工爱普生集团商用打印产品事业本部部长 宫林浩孝 左3 爱普生(中国)有限公司 信息产品事业部事业副总经理藤井茂夫 右2 爱普生(中国)有限公司SD产品营销及营业部部门经理李亚鹏 右1

  爱普生在微型打印机领域是如何取得成功的?爱普生如何看待中国市场?全新发布的产品具备哪些差异化特征?带着这些问题,太平洋电脑网对爱普生(中国)有限公司总经理安藤宗德先生、精工爱普生集团商用打印产品事业本部部长宫林浩孝先生和爱普生(中国)有限公司SD产品营销及营业部部门经理李亚鹏先生进行了采访。

  安藤宗德的“中国战略”

  据了解,安藤宗德先生于今年6月就任爱普生(中国)有限公司总经理一职,尽管刚执掌中国市场,但安藤宗德先生的“中国战略”早已成竹于胸。

安藤宗德
爱普生(中国)有限公司总经理安藤宗德先生

  安藤宗德先生指出中国的市场非常大,而且业态丰富,这就势必需要爱普生更为贴近用户,聆听他们的需求。如政府、企业、医院、零售、餐饮等行业,每个市场的客户需求都是不一样的。在此态势下,爱普生不光是为客户提供硬件产品就完成任务,而是需要深入地了解客户需求,并推出真正适合客户的产品,并同时不断地进行改进,精益求精,保证产品能够完美地解决客户之需。安藤宗德先生强调,这是爱普生的运营宗旨。

  安藤宗德先生以本次全新发布的TM-U330为例进行了说明。他指出,之所以TM-U330采用24针设计,就是缘于中国市场的真实需求。可以说,TM-U330的开发和推出,市场需求是最为重要的原动力。

  对于爱普生TM-U330在中国市场的销售形势,安藤宗德先生显得信心十足。他表示爱普生对于TM-U330的上市是充满期待的,而且相信客户在采购了这款产品后会带回很多老客户,能够真正地留住客户。安藤宗德先生表示,爱普生TM-U330相较于其他竞品具有独特的差异化特征。首先,爱普生TM-U330可以打印二维码,而且输出质量非常清晰,这样就非常方便商家提供二维码供客人扫描,籍此不断地在网络上传播他们的商业信息,如促销活动等,以增强对客户的粘性。其次,爱普生TM-U330的速度是现有产品的2倍,可有效减少客人的等待时间。第三,爱普生TM-U330可以控制每张纸的票头和票尾,这样就可以节省纸张的消耗。

  安藤宗德先生表示,爱普生对于客户需求的投入是整体的,长期的。从硬件和软件多个层面帮助客户降低运营成本。

  新技术须服务于客户

  作为从爱普生日本总部来的要员,宫林浩孝先生也谈了他对于中国市场的看法。

宫林浩孝
精工爱普生集团商用打印产品事业本部部长宫林浩孝先生

  宫林浩孝先生认为,近一段时间以来,中国的餐饮市场呈下行趋势;而在零售市场,由于电商的影响,传统的零售店受到极大的冲击。基于餐饮和零售行业的现状,相对应的打印市场受到了一定的影响,但是针式打印机在中国国内是有“刚需”的。宫林浩孝先生强调,在针式打印机技术方面,爱普生一直领先于竞争对手。尽管受各种外因的影响,餐饮业和零售业有所萎缩,而且这两个市场都处于不断变化的状态中,但中国经济依然是“生机勃勃”,因此,在未来,餐饮和零售行业都会有恢复和增长。

  谈及本次发布的TM-U330,宫林浩孝先生表示,由主流的9针提升到24针,对于研发来说是一个非常大的挑战。因为,爱普生希望新品的体积跟之前的TM-U220一样,在如此小的机身中设计24针,是一个很大的难点。但最终,爱普生的研发团队很好地解决了这一难题。

  宫林浩孝先生告诉笔者,爱普生拥有全面的产品线,本次发布的TM-U330主要定位于中高端市场。

  TM-U330是爱普生的第五个传奇

  李亚鹏先生对于爱普生TM-U330的技术特性如数家珍。他指出,爱普生是打印领域的领跑者。尽管9针完全可以支持9×7,9×9的字体,但如何很好地解决中文打印的问题,从1980年就开始“困扰”着业界。因为,9针打印技术需要打印两次,不仅输出质量较为模糊,而且打印速度也很低。微型打印机的设计在体积方面要求极高,在这样的前提下,如何能够一次性地加速打印,爱普生一直在做相关的研究。

李亚鹏
爱普生(中国)有限公司SD产品营销及营业部部门经理李亚鹏先生

  李亚鹏先生表示,爱普生这款24针微型打印机TM-U330是专门针对中国设计的,它在体积不增大的情况下,针数做了增加,其打印速度增加到2倍,这款产品在微打技术领域上是非常顶尖的。因此,它应该是第五个传奇。李亚鹏先生指出,TM-U330有着广泛的应用领域,而且不仅在中国市场前景无限,即便是放之于全球,也有很多的市场机会。因为有需要打印中文票据的地方,都将会有这款产品的需求。

  笔者观点:对于绝大多数人来说,微型打印机都是一个非常“陌生”的品类,其实,它默默地存在于在我们生活的各个领域。爱普生在微型打印机领域的实力毋庸置疑,而本次推出的完全适用中文打印的24针高速微型打印机TM-U330拥有多种尖端技术,笔者以为,这些技术卖点归纳起来就是可以为客户产生更多的效益。换句话说,爱普生TM-U330是一款可以让中国商家更赚钱的产品。

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