专访惠普沈浩 看家用无线打印的最终选择

2014-08-05 09:00 来源:pconline 原创 作者:胖子哥 责任编辑:songshipeng

  【PConline 人物专访】伴随着移动互联网时代的到来,智能手机、平板电脑已逐渐在用户群中普及,而这些智能移动终端产品也在潜移默化的改变着我们的生活,人们的工作生活逐渐走向高效化,“一键”式生活为社会贡献了更多的成果,随着“移动”带来的便利,传统PC打印的应用习惯逐渐被移动打印所替代,并伴随着人们操作习惯的改变逐渐走入到我们我们的生活中。

  在打印这个追求效率的行业中,移动打印近几年以其高效、便捷、易用的特性逐渐被用户所熟知和喜爱,解决远距离打印需求的云打印功能,便捷的近距离的无线打印功能、NFC打印功能,虽然在一定程度上解决了大部分用户的移动打印需求,但更为人性化的使用体验和更为全面的功能应用才是用户所需要的。趁着惠普刚刚推出移动打印应用AiO Remote的时机,笔者与惠普打印与信息产品集团中国区打印机与耗材产品事业部、喷墨打印机产品经理沈浩先生,中国惠普有限公司打印与信息产品集团中国区消费类喷墨打印机市场开发经理余豆豆女士会后进行的探讨。

  说起惠普新推出的AiO Remote,不得不提到惠普之前推出的ePrint产品,前者功能全面应用性更好,后者可远距离通过发送邮件的方式进行打印操作,可谓各有利弊。惠普是如何给这两款产品不同的定位呢?对此问题沈浩先生是这么认为的:从惠普的角度来看,云打印机更多是个Anywhere、Anytime的概念,可以通过发送一封邮件就能实现打印功能的方案,在千里之外都可以实现这个功能。但惠普把AiO Remote定义为近距离的打印管理软件或移动打印软件,使用这个App用户必须要先接入到打印机里,要么通过无线设备连接,要么通过无线局域网连接,只有这样的情况下用户的智能移动终端设备才能和打印机进行互动,才可以查看打印机的状态,进行扫描等操作。这涉及到无线局域网的范围,无线连接范围问题。

  而云打印是范围更加宽广一些,用户适应性更加得好一点。我们可以认为,AiO Remote算是一个补充,但还是有一定区分的,因为All-in-one Printer更多是针对家用打印机,针对的更多的是没有任何技术背景,也没有任何打印机常识的用户,而云打印更多的针对用户有一定的打印知识,对设置觉得不会是个问题的用户。

  AiO Remote更偏向家庭用户使用,而对于经常在外的商务用户ePrint则更为适用,对于移动打印应用而言,惠普这种依据空间、用户群的不同而将产品细化设计,无疑更能获得着重使用体验的用户的青睐。

  IT界每当出现一个新产品时,总是有一些品牌在模仿甚至试图去超越,在无线打印应用这方面,惠普依托着自有服务器的资源,无疑是走在最前面的打印机制造商。但近几年我们也看到,其它竞品厂商也在不断的推出其无线打印产品,而且从功能方面来看,各竞品厂商对用户的使用习惯各有侧重。

  对于现阶段无线打印应用百花齐放的现状,沈浩先生认为惠普仍然具有绝对的优势,首先云打印这个概念是惠普第一个提出的并带入到这个市场中的,惠普在云打印的装机量仍处於逐步提升的状态。而且伴随着更多的厂商加入到这一市场中,可以集合更多厂商的优势因素将这一市场做大做强,从而提高中国用户的普及率,这不能算是一种竞争关系,更多的是带有一种互相促进的意味。

  说到无线打印,我们此时不得不提出一个尖锐的问题,那就是NFC打印功能,对于这种近场通信打印功能,虽然惠普已在MFP产品上加入,但家用打印产品上更是没有出现。余豆豆女士认为:NFC功能为何最开始在商用领域发力,其中有一点原因是它的应用当中的安全特性,但是在家用市场,我们对这方面的需求,使用基于的应用可能是办公室打印,手机贴上去当时我就可以打印拿出来,这是安全市场,家用市场的需求相对较弱一些,现在整体NFC的成本相对较高,如果他的成本拉到一定程度我相信一定会在越来越多的产品上使用。

  而针对于家庭用户而言,无线直连是个比较基本的应用,因为它不受制于任何的设备终端,只要你有这个功能,无论是什么样的终端都可以进行一定的连接。但在NFC更多的问题是在于,目前它只能支持Android系统,NFC最主要的一个功能体系是简化一个驱动的连接问题,我们其实走的是另外一条路,已经把一部分驱动直接放到操作系统里了,这其实已经是个很好的体验了,而且市场上NFC功能的手机和移动设备占比还是非常非常低,因为现在NFC价位高一点,普及性还没有得广泛,如果未来苹果都推出这种功能我们也不排除也会支持,但现在如果中国用户也都是手机都不适用NFC功能,支持这么一个功能可能会有点大材小用。沈浩先生说道。

  既然AiO Remote对家庭用户而言有不少的便捷性,但从长期思维考虑,惠普未来肯定会针对家庭用户做一些相应的升级和改善。首先,惠普的软件支持的范围更广一点,因为惠普有这么多操作系统的支持,其他的竞争对手他们对于操作系统的支持没有这么多;其次,摄像头捕获文件的功能,这在其他Application上也不是能够见得到的。我们未来会加入更多的功能,让用户的体验更加完美。现在主要的问题就在于用户终端太多样化了,以前在PC时代只有PC一个选择,所以微软把这个驱动放进去就OK了。现在看,在后PC时代有这么多的设备,我们到底怎么解决他们移动打印的方便性问题,这是所有厂商都在摸索的,根据这种摸索的结果也会调整我们移动打印的方案、用户的体验等。

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