正在阅读：连续十三年销量第一 揭秘东芝数码复合机连续十三年销量第一 揭秘东芝数码复合机

　　【PConline 访谈】经过138年的“跋涉”，东芝公司成长为日本最大的半导体制造商和第二大综合电机制造商，而其业务范畴涵盖数码、家电、医疗、能源等行业。1972年，东芝进入中国开展业务；1991年，东芝在大连设立了中国第一家合资企业。目前，东芝在中国已设立了62家企业。

　　于1993年成立的东芝泰格信息系统(深圳)有限公司（原东芝复印机（深圳）有限公司），是东芝在中国的重要骨干力量，是其在全球最为重要的复印机和商业收款机生产基地之一。

　　2013年6月7日，东芝泰格信息系统（深圳）有限公司董事·总经理杉本昌之先生和东芝泰格信息系统（深圳）有限公司中国事业本部董事·总经理须毛原勲先生接受了太平洋电脑网的专访。

　　关于东芝泰格信息系统（深圳）有限公司

　　杉本昌之董事总经理告诉笔者，目前东芝泰格主要经营三大块业务，复合机（MFP）、收银机和零部件的业务，员工数达到3600多人。东芝泰格所生产制造的产品行销全球各地，包括日本、美国以及欧洲等发达国家或地区。

东芝泰格信息系统（深圳）有限公司董事·总经理  杉本 昌之

　　杉本昌之强调，东芝A3 MFP已连续13年获得中国市场销量第一的佳绩。而在产能方面，截止2013年3月，东芝的MFP生产台数累计达383万台。

　　另外，东芝泰格所生产的POS机、ECR信息终端机、OES机和电子白板等产品主要都是销往日本，并且东芝POS机在日本的市场份额一直保持第一位置。MFP和POS机的一些关键部件以及开关的电源板都由东芝泰格生产，不仅如此，一些较大的部件，如精密塑胶件的成型也自行生产。杉本昌之指出，由于复合机的构造相对复杂，技术含量也较高，所以其所需的精密部件也较多。

　　对于环保方面，杉本昌之颇为自豪地说，东芝泰格获得了环境标志贡献奖以及ISO14000环境管理体系标准认证，在同行业内拥有领先水平的环境保护性能。

　　除了生产制造外，东芝泰格在CSR方面的工作也开展得非常热烈。东芝泰格每年都会参加一些公益活动，比如植树或清扫等，另外，四川雅安地震，东芝泰格也组织了员工捐款活动。

　　为增强凝聚力和丰富员工生活，东芝泰格于2007年设立了工会。杉本昌之告诉笔者，目前员工加入工会的比例高达94.2%，而东芝泰格也正是通过工会这一组织开展了一系列的员工活动，比如每年一次的员工旅游、年会等，

　　东芝泰格的市场策略及“凤”系列新品

　　东芝A3复合机已经连续13年获得中国市场占有率第一，对此，东芝泰格信息系统（深圳）有限公司中国事业本部董事总经理须毛原勲表示，东芝泰格有着完善的产品企划流程和强大的市场调研团队。而东芝泰格团队也在不断地了解中国市场，增加新的销售渠道和培养新的客户。东芝泰格需要不断推陈出新，不断地推出满足市场需求的新品。

东芝泰格信息系统（深圳）有限公司中国事业本部董事·总经理须毛原勲

　　首先，须毛原勲解释了东芝复合机产品在中国热销的原因。他认为，东芝的产品在质量方面非常有保障；同时，东芝也在中国适应了本地化的要求；最后，在中国，东芝也拥有了完善的行销渠道。他强调说，东芝在中国目前有上千家合作伙伴，几乎涵盖整个中国。

　　为了表明东芝在中国的实力，须毛原勳举了一个例子。他告诉笔者，中国最大的银行——中国工商银行就是东芝的客户之一。在去年，工商银行指定了两家厂商定制复合机，东芝是其中之一。工商银行之所以选择东芝，不仅是因为产品和价格，还包括售后服务，而东芝在这些方面都能很好地满足需求。

　　须毛原勲强调，尊重和倾听客户以及合作伙伴的意见是非常重要的。比如说目前热议的纸张需求减弱这一话题时，须毛原勲表示，东芝其实早就致力于相关技术的开发，并于去年推出了全球首创的拥有“消字技术”的复合机——可以让纸张反复使用五次。目前这个技术已经在日本应用，而明年，也将正式登陆中国。

　　在采访现场摆放有东芝泰格最新生产的数码复合机e-STUDIO2505/2505H/2505F系列， 这款颠覆性的创新产品相对目前入门级A3产品，其占地面积减少约35％，却拥有每分钟25页的输出速度，可以便捷地实现A3复印、打印、扫描应用。这一由中国团队引领设计、开发的创新系列，拥有一个响亮的中国别名：凤！

　　已经上市的e-STUDIO2505，标配了128MB内存，支持999份的连续输出，凭借大胆新颖的原创设计荣获堪称工业设计奥斯卡的iF产品设计大奖，充分体现了唯美、省空间、简约、环保、高效的不凡智慧。近期即将上市的e-STUDIO2505H/2505F，均标配512MB内存、输稿器、双面器、网络PCL打印、网络扫描，以充满想象力的方式实现A3应用，堪称A3复合机性价比的新标杆。“凤”系列的操作面板是审美和实用融合的经典，各种应用操作直观便捷。人性化的一键式身份证复印和单手换粉设计有效简化了用户的日常操作。“凤”的月负载量最高可达5.5万页，延承A3复合机的使用成本优势为平均月印量1万以内的用户提供稳定的输出保障。

　　东芝泰格信息系统（深圳）有限公司须毛原勲董事总经理表示：““凤”是一款为中国市场定制的创新性产品，和传统A3复合机相比，“凤”在空间利用和节能环保上表现出众，并能实现A3复合机的全面功能，旨在成为窗口行业的首选复合机，为例如银行、保险、电信、邮政、酒店等营业网点用户在狭小的操作空间提供更经济、更快速、更高效的使用体验”。 通过东芝泰格定制的“名片全能王”批量扫描与识别，“凤”可支持多平台云数据同步，为中小企业提供智能化的名片信息管理方案，凭借A4一体机的体积、A3复合机的特质，融合解决方案为政府、教育、零售、物流、制造等行业用户创造全新的价值。

　　须毛原勲表示，“凤”系列产品在价格方面的优势相当明显，但并不意味着质量方面的缺失。相反，“凤”的质量和功能配备非常完善，整体所凸显的性价比非常高。须毛原勳解释说，很多复合机都是在做加法，即不断地增加功能，但事实上，很多功能并不实用，甚至是几乎无用。东芝泰格则通过做减法的方式来更好地满足用户需求，同时也有效降低了整机成本。“凤”系列复合机功能配备足以满足企业的办公所需。

　　须毛原勲指出，“凤”系列也成为东芝试水电商渠道的最好产品。他表示，自今年5月登陆京东商城以来，e-Studio 2505成为最热销的产品之一，反应非常好。