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2013-06-16 00:16 出处:PConline原创 作者:羊羊 责任编辑:ranguang
1战略性放弃低端喷墨回顶部

  【PConline 产业观察】记得年初的时候,笔者曾经在文章《小升级大变化 预知2013年打印机的那些事》中提到了八个打印产品的发展方向,包括安全、环保、配置、功能等。半年时间过去了,有一大半被印证。

  回顾这六个月,外行人可能觉得市场过于平静,不仅新品上市数量大大少于往年,就连宣传攻势也没有过去那么强劲。笔者曾经采访一位资深渠道商,他表示今年不同于往年,挺冷清的,像是过渡期,价格战有偃旗息鼓的意思,低端和高端产品都在寻求技术转型,厂商把更多的精力投入在研发和概念推广上,不屑于与对手的纠缠。至于3D概念,还很难进入传统渠道,京东的涉足只是噱头而已,大部分顾客纯粹为玩。

打印机
未来打印市场的路在何方?

  从笔者拿到的一些数据不难看出,市场的确在发生微妙变化,喷墨打印产品的受欢迎程度在下降,厂商有缩编的迹象,而得益于中小型企业快速增长,激光打印产品逐渐成为市场的主角,一体机比单功能机好卖,黑白单色产品正走出“以墨养机”的怪圈,彩色产品数量增多,功能越来越强大,有些甚至是从复合机上引入,为提升卖点,厂商有点豁出去的意思。

  战略性放弃低端喷墨

  随着喷墨打印机在中国市场不断地普及,客户群体不断被细分,存在着各种各样的客户需求,具体可以分为两大类,一类,因为客户的打印数量比较巨大,希望降低后期的打印成本,另一类是打印的量并不很大,希望把初期购买打印机的费用降下来。为了迎合消费者,近几年包括佳能、惠普、爱普生等一线品牌都不约而同的实施了机海战术,售价在千元以内的喷墨打印产品最多时候多达三十款以上,价格低至百元。

打印机
低价位喷墨机逐渐淡出视野

  然而家用市场比起商用市场更容易饱和,在低利润徘徊,家庭用户更新换代周期较长,加上从去年下半年,激光打印产品一次又一次降价行动,使得喷墨打印产品的竞争力日渐下降,即便厂商有意无意的在放大彩色、环保、低价的特点,消费者也很难心动。

爱普生ME
爱普生ME系列成为昨日黄花

  从目前来看,在产品线梳理之后,厂商目的性变得明确,有战略性放弃低端的迹象。爱普生已经摆脱对ME系列学生机的依赖,把重点转移到面向商用的墨仓式打印机上,由于成本优势突出,加上前期强势推广,已经成为千元市场的重要力量,很受小企业的青睐。佳能把目光投向利润更高的中高端,年初推出的打印机和一体机多为商用,有传真功能,照片打印产品更是强调打印质量而不是打印成本和购机成本。惠普主推“惠商”系列商用喷墨打印产品,创造了打印速度新的吉尼斯世界纪录。


佳能商用喷墨系列产品

  未来几年,高速商用喷墨与中端黑白激光、彩色激光的恶战不可避免。

 

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2智能化深入落实回顶部

  智能化深入落实

  眼下办公产品单纯在硬件上的提升难以满足用户需求,竞速时代已经结束,随着信息技术的飞速发展和日趋激烈的商业竞争,企业已不再满足于独立、零散的办公自动化应用,他们需要的是协同工作、综合、集成化的解决方案,而智能化、个性化正在成为桌面办公设备未来发展的新趋势。

佳能4Smart
佳能商用打印机主推4Smart智能概念

  其实各大厂商都有着自己对智能化的理解,而且已经体现在新品上。比如,以往笔者们使用打印机,需要安装驱动后才能使用,现在不需要驱动了,这就是智能化的体现之一。打印机能够按照用户的使用频率自动休眠,这也是智能化的体现,再比如,当用户走在打印机的可操作范围内,打印设备能够自动唤醒并进入到正常工作状态,当用户以往需要多个步骤完成的工作,现在只需一步即可完成。当然,也有品牌在理解上比较透彻的,像佳能,率先提出了“4smart”概念,即智能打印、智能扫描、智能操控、智能管理,让智能融入到办公文印的每一个环节,通过一机多能的集成合一,软硬结合的智能管理方式,人性化的操作以及速成式的整合输出方案优化了工作流程。

惠普
惠普打印机无需光盘即可进行驱动安装

  作为打破同质化的突破口,智慧文印实现了对办公成本费用的优化管控,也使用户的使用体验得到了极大优化,提高了办公设备产品的“亲和度”,有利于促进产品使用粘性的提高,带动办公设备市场的发展。

3鼓粉分离再被炒作回顶部

  鼓粉分离再被炒作

  越来越多的消费者把注意力转移到打印机的后期成本,国内之前就掀起一轮热火朝天的“省钱”运动,可把厂商折腾坏了,有些是很简单的降低耗材价格,有些干脆买一送一,有些则重提鼓粉分离概念,强调因硒鼓与墨粉盒分离,墨粉盒用完后仅需换上新的墨粉盒即可,不仅能降低耗材支出,而且环保,相当聪明。

鼓粉分离
三星再推鼓粉分离技术 主打低成本

  对于打印产品的炒作,见怪不怪。厂商在向用户灌输一个观点,那就是鼓粉分离比鼓粉一体便宜很多,因为感光鼓不用每次更换。然而事实并不是这样的。根据感光材料的不同,硒鼓可分为三种:OPC鼓、Se鼓和陶瓷鼓。就组成而言,一般OPC鼓只有三层,寿命较短,一般只有3000页。Se鼓和陶瓷鼓的表面由四到五层物质合成,尤其是陶瓷鼓,它的第四层是第一保护层,第五层是第二保护层,第四、第五层用来保护感光层,所以寿命超长,能够达到100000页,于是很多厂商大玩文字游戏,喊出终身免换硒鼓的口号,其实打印机真要在高负荷下用个三五年,感光鼓也要歇菜。

三星激打
采用鼓粉分离技术的三星激光系列新品

  笔者算过一笔细账,分离式硒鼓看似成本低,但是总体成本与一体式硒鼓差别不大,有些甚至还要高。之所以要这样炒作,是因为眼下消费者对于打印成本过于敏感,比价心理严重,在技术无法取得实质性突破的情况下,厂商通过这种手段变相降低了打印成本,还打着环保的旗号。先让鱼咬钩再说,等到要该换感光鼓的时候,面对一笔不小的投入,消费者又纠结了,最后多半会重新买一台新的打印机,循环消费。

43D打印机在京东畅销回顶部

  3D打印机在京东畅销

  如今在百度搜索关键字“打印机”,出来的全都是3D打印机,一时间它变成了无所不能的神器。从各种报道来看,小到一颗螺丝,大到一幢房子,甚至可以发射真子弹的手枪,都可以用此“神器”打印出来,它还被称作为第三次工业革命的助推剂,甚至颠覆了现有制造体系。

3D打印机
3D打印机之火爆可见一斑

  就在大家对3D打印机充满好奇心的时候,由是3DSystems公司推出的第二代3D打印机Cube3D在京东上柜,它是第一款符合了所有IEC60950打印机安全认证的3D打印机,打印速度是一代的1.5倍,同时具备可触控操作界面、WiFi以及自带25种打印机模板等诸多优势,售价14999。另外配有699元的耗材。根据京东的销售负责人透露,每天都会有一两台卖出,连他们都感觉意外,以至于备货不足,一些型号的耗材已经卖完。

3D打印机
京东热销的14999元的3D打印机

  更有意思的是,这种本来用于工程设计领域的产品由于颇具趣味性,购买的多数都是个人而非单位客户。一位在淘宝上销售3D打印机的店小二则表示,客户多半用来打印一些小孩子喜欢的小黄鸭、手机壳、水杯之类的。

3d打印
个人3D打印通常都是小物件

  笔者曾试用这款3D打印机打印一个小药盒,为了增加难度,瓶口和盖子都带有2圈螺纹,整个打印过程经历62分钟,螺纹能够吻合,硬度能够保证,但在外观上,还显得粗糙,用手触摸边缘部分,有明显的毛刺感。由此不难看看出,就民用来说,它还是富人的玩具,虽然技术提升,价格砍了一大半,但说普及还太早,市场的培育期至少还需要2-3年。

5环保是社会责任感回顶部

  环保是社会责任感

  在倡导绿色办公的今天,打印设备趋于向低消耗、高耐用的方向发展。翻看近年来打印机行业的发展趋势,节能环保已经成为全球打印机市场竞争的新核心,社会责任感的代言词,谁能在环保节能领域获得更大的技术领先优势,谁就会获得更大的市场。

HP
惠普自动开关机具有非常实际的应用价值

  此前,不少厂商为了包装产品,硬是将双面打印、开关按键前移,说成节能环保,这也太牵强了。不是简单的加一两个功能就能实现的,而是从生产到使用,从原料到包装,贯穿整个环节。今年以来,很多厂商都加入了地球环保计划,将自己的打印产品与耗材都尽量做到可循环利用,并且开始采用再生材料以及可降解材料生产打印机的部件,耗材包装采用更小的体积,以便在运输过程中降低碳排放。

富士施乐
富士施乐采用全新聚酯合成碳粉

  在能耗控制方面,智能开关机功能对降低能耗效果非常明显,佳能已经在新机中加入了睡眠模式,功耗低至1.2W。富士施乐则在碳粉研发上取得了新突破,推出的绿碳粉为全新聚酯合成碳粉,能提供较一般传统的塑料磨化碳粉有更细致的锐利度,可解决一般填装与生产过程中产生的问题。由于碳粉黏度会随着温度变化,绿碳粉拥有的特殊碳粉技术让熔着温度较传统EA碳粉降低摄氏20至50度,有效节省电力消耗。在光面纸打印模式下,加热器更可节省40%的耗电量,大幅减少二氧化碳排放量。利盟的Unison 技术,则通过这种鼓粉分离结构与Unison技术的碳粉相结合,延长各个组件的使用寿命,碳粉与新的打印系统协同工作还实现了“免摇晃”特性,从而得到最高打印容量,减少对环境的污染。

Unison
利盟Unison技术

  办公设备谈环保不应该是噱头,社会责任感也不是搞一两个公众活动就能具备的,希望厂商能够明白,要坚持下去。

6价格战进入收尾阶段回顶部

  价格战进入收尾阶段

  早在去年写年终总结的时候,笔者就说过,整个2012年,打印机厂商的日子都不好过,当以墨养机的好日子结束之后,有些厂商选择以退为进,像利盟、柯达就决定退出喷墨打印机市场,有些厂商则改变营销策略,逼着自己适应市场,用低价激发用户更多的打印需求。

打印机价格
价格战最为残酷的电商已趋于平和

  前任中国惠普打印及成像集团总经理钱越就曾开诚布公的谈到,现阶段的打印机厂商的竞争和市场已经和原来的有很大的不同,所有的厂商都在试图改变打印机的盈利模式,以往的模式都是硬件赔钱卖,耗材赚钱,但这样客户的使用成本太高。现在厂商开始转向,以前笔者们甚至做到过送打印机,这就回归了产品的本质,花钱买机器用着便宜,这也是从用户的自身需求角度去考虑。以前硬件便宜可以多买硬件,但是低过成本以后就需要通过耗材成本来补足,这个过程到了今天是行不通了,客户很反感。而打印机市场的现状是出货量增加了,但利润却在往下滑,而且,打印机渠道扁平化的大环境下,原来还分上下游的渠道商现在都从为数不多的几家分销商拿货,造成经销商之间竞争的加剧。有经销商甚至在微博上公开吐槽,说打印机的利润现在是所有IT产品中最低的,厂商又何尝不是呢,销量提升了,利润却下滑,财报相当难看。

打印机卖场
传统卖场也已不再血拼价格

  为此今年上半年,不少厂商悄悄改变了营销策略,想要摆脱价格战,理性定价。根据专业调研中心的数据显示,激光打印产品价格指数在二月份探底之后,出现大幅上扬,尤其是五月份,达到最近一年以来的最高值。包括京东、亚马逊在内的电商,促销力度明显减少,当然,有时候也会玩先涨后降的把戏,新品上市就降价的情况很少出现。

7移动办公打印快速提升回顶部

  移动办公打印快速提升

  随着人们工作方式、生活方式的不断改变,越来越多的人需要在不同的时间和地点进行办公,移动办公随之而来,并带动对移动办公打印需求的不断提升。去年,苹果iPad、Google的Android以及后来微软的Surface都不约而同地将目光瞄向了企业移动计算市场。

移动办公
移动办公催生无线打印的蓬勃发展

  对于企业来说,员工使用这些新式的办公设备不仅仅是设备而已,更多的是带来了一个全新的商业发展平台。在《财富》500强企业中,有相当大的一部分企业中的员工已经将智能手机、平板电脑当作日常工作的主要计算工具,而在国内移动设备数量大爆炸,2013年仅手机市场出货量将达3.8亿部,同比增长率为5.0%,其中智能手机出货量将达到3.0亿部,同比增长44.0%。

ePrint
惠普是最早推行无线打印的厂商之一

  以前,手机只是打电话、发短信,但现在笔者们使用移动设备的习惯发生了巨大变化。普通用户利用移动设备最常做的三件事是玩游戏、访问社交网络和看电影,而商务用户已经逐渐习惯用它们进行办公,出门甚至不带笔记本了。无论是收发电子邮件、阅读Excel销售数据或者阅读PDF业务报告,移动设备都能从容应对,而随着内容产生量越来越大,相应的打印需求也会快速上升。

无线打印
无线打印应用越来越广

  在捕捉到这一需求之后,厂商一边在加快开发对应的客户端软件,一边对新品进行改造,今年上市的打印设备中超过60%都内置WiFi,而且使用方式非常简单,像惠普与三星携手共同发布的零设置无线打印功能,无需用户安装驱动程序和网络设置,真的太方便了,这对打印设备使用率的提升有很大帮助,同时也会刺激用户更新换代设备。

8科学管理成新突破口回顶部

  科学管理成新突破口

  当下,企业的日子也不好过,在利润降低的同时,支出却不断加大,所以不少企业都开始控制日常办公成本费用,而对办公设备的管理一直以来都是一个有效办法。

智能化
佳能激光系列产品主打智能牌

  打印机和一体机作为企业日常办公中最重要的设备,占办公成本费用较大的比重,为实现打印、复印成本的节约,智能化管理需求不断加大,以加强对打印、复印设备的用户管理、权限设定以及打印数据统计工作,达到对办公费用的精细化管控。

  在此之前,市面上具备管理功能的设备多半都是价格昂贵的复合机产品,动辄上万,为了提升产品的核心竞争力,像佳能、富士施乐、利盟这样的厂商今年开始将其引入到中端商用产品上,允许用户按权限通过打印设备IP地址进入远程用户管理界面进行相关设置,以创建灵活、统一的管理体系,提升整个企业管理流程的效率。

UniFlow
佳能推出的uniFLOW文印管理系统

  虽然目前这样的产品还比较少,但市场需求很大,尤其很多大中企业将此列为文印设备购买的重要考虑条件之后,厂商重视程度空前,有望成为打破同质化的新突破口。

UniFlow
文印管理系统界面

  目前全球的经济都不太好,中国、美国和日本经济发展的情况都不如预期,全球经济的下滑对打印机厂商的影响也非常大,当然,说灭顶之灾有点危言耸听了,企业用户短期内依然无法脱离打印是一个不争的事实,但打印的未来是否能像厂商预测的一样光明,这就很难说了,如果坐吃山空,恐怕只有将打印机的质量做的越来越差,才能提升打印机的销量。

  从上半年的走势不难看出,在一轮洗牌之后,有些厂商力不从心,有掉队的迹象,有些厂商则继续努力,通过在自身产品上的变化来进行应对市场需求的变化,而且已经见到立竿见影的效果。未来一段时间,产品之间的交锋会越来越少,逐渐转变为需求的较量,谁能迎合市场,迎合用户,迎合潮流,谁就能脱颖而出,重回巅峰。

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