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2018-08-02 16:50 出处:PConline原创 作者:胖子哥 责任编辑:songshipeng

  【PConline 非常对话】作为OA行业的老兵,利盟(Lexmark)是全球唯一一家专注于打印和影像解决方案的研发商、生产商及供应商,这家经历过从IBM拆分出来,到独自在细分行业深耕,再到被中国珠海Ninestar收购,27年来风雨无阻的兢兢业业为客户提供最好的文印解决方案。自Rich Geruson先生于2017年10月担任利盟全球新任CEO以来其首次专访选在了中国,Rich Geruson先生为何如此关注中国市场呢?让我们来看看其独到的视角。


利盟全球CEO Rich Geruson先生

  Rich Geruson先生认为,虽然利盟中国的营收在此之前并不是占比较高,但对于利盟全球来讲中国市场是极具战略意义和价值的,作为利盟全球最为看重的市场,利盟全球将在中国市场进行一系列战略规划,提升其在华市场占比。

  从产品端来看,利盟目前产品仍以4系列以上的中高端产品为主,其受众人群多为大中型企业,但面对庞大的中小企业和个人用户而言利盟在中低端产品线的短板也显露出来,利盟目前计划在今年针对中国市场的用户需求,陆续推出3系列以下的中低端产品,将利盟现有产品线补全的同时,为中国市场提供更为适宜的产品。

  而在生产地点的选择上,利盟也计划将2系以下的产品生产放在中国的珠海而非是其它国家的工厂,这主要是考虑到中国市场的迅速发展,将工厂放在中国无疑可以对中国市场进行快速的反馈调整,为用户提供更为易用的产品。

  除了新品打印设备和利盟的解决方案外,背靠珠海Ninestar的利盟也发现了自身优势和用户痛点,利盟在中国除了传统原厂耗材外,还可售卖Ninestar旗下的格之格兼容耗材,为用户和企业提供低成本打印服务。

  Rich Geruson先生对利盟中国的发展持乐观态度,这主要源于利盟在中国进行市场调研后,不仅会推出3系列以下入门级产品,在今年更通过新品上市替代了92%的旧型号产品。新品与传统旧设备不同的是,其研发设计使用年限预计在12年左右,而传统的旧设备只有3~6年时间,从而为终端用户提供更为耐用的产品。

  以解决方案为主的利盟,一直以来被市场高度认可,其行业客户回签率高达90%以上,这样的成绩让其它同类厂商短时间内无法赶上。


利盟大中华区总经理李琪先生

  利盟通过对战略、产品上的调整,据利盟大中华区总经理李琪先生表示,现已完成制定的年度目标,甚至部分指标已超额完成。从行业上看利盟的Kiosk在金融领域非常成功,Rich Geruson先生表示对于这样成功的案例,希望可以应用于如保险、医疗行业,为这类行业用户人群提供更好的文印服务。

  当然一个老旧的产品或解决方案是不足以应对新行业的全新文印需求的,利盟在中国区正在增强研发力量,甚至将会把美国研发中心的部分人员搬到中国以适应中国市场。在另一方面,利盟虽然以A4幅面文印设备为主,对A3幅面文印设备将会通过收购、合并的行为进行战略性布局;利盟对于如医疗保险行业用户将会在产品端研发一些新的功能,让利盟未来的新品成为业内最为先进的产品。

  对于中美贸易摩擦的问题,Rich Geruson先生认为对利盟来说微乎其微,以现有的国家策略来说,对利盟的A4业务基本没有影响。

  15年以后再次来华的Rich Geruson先生认为中国的发展足以用“令人震撼”来形容,Rich Geruson先生发现之前来到中国时还是自行车的海洋,但此次来华却是汽车的天下,管中窥豹可见中国发展的速度之快前所未见,Rich Geruson先生希望利盟能够与中国市场紧密结合,通过中国速度的带动,让利盟越来越好。

 
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