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2018-02-12 09:28 出处:其他 作者:胖子哥 责任编辑:songshipeng

  【PConline 产业观察】一直在慢慢悠悠发展的办公行业碰上迅猛发展的“中国速度”会发生什么呢?与往年不同,2017年办公行业生产厂商纷纷表示感受到了“中国速度”的压力,中国作为当今世界最重要的市场,也是办公行业必须重视的战场。

  “中国速度”一词来源于高铁在全国的铺设,极大的提高了中国运人和运货的速度。且随着微信、支付宝等为代表的廉价易用的通信、金融服务软件的普及,“中国速度”如今已成为集人才、货运、信息、金融高效运转的代称。这也难怪有些办公行业大佬发出了“如今只用三年就把之前三十年的事情给做完了”的感叹!

  从另一方面来看,中国速度是中国社会整体节奏加快下的产物,在这种快节奏下,人、事、物都必须跟随“提速”。接下来我们将从中国速度的财力、人力、物力、潜力四个方面梳理总结2017年办公行业热点大事,并解析其背后的原因。

  一、中国速度的财力

  在过去的2017年我们看到了多年未曾发生的办公行业并购事件,且不只一例。先有珠海艾派克收购利盟,后有惠普收购三星打印业务,随着行业厂商通过资本帮助获取到优势互补资源,行业内的竞争变得更为激烈。

  中国作为继美国之后的世界第二大经济体,2017年国内生产总值达到了82.71万亿元人民币,同比增长6.9%,高于之前政府制定的2017年同比增长6.5%的目标。依然富裕的中国人民和企业开始在国际舞台上频繁上演收购的戏码,以求在极短的时间内获取到更多的技术资本。

  从2016年11月底珠海艾派克以39亿美元的天价宣布正式完成对美国利盟国际100%股权的收购,到2017年9月利盟的第一次国内亮相,至此,这起中国最大的海外办公行业收购案画上圆满句号。

  众所周知文印行业的核心技术长期被日系、欧美系企业通过庞大的注册专利几近垄断。我们在之前的文章中也说过,珠海艾派克收购利盟目的十分明显,就是通过资本的操作获取国产办公厂商最为稀缺的技术专利资源。此次并购成功后最终受益者------珠海艾派克旗下原有国产打印品牌“奔图”, 通过利盟的技术授权使用让其打印产品短时间内登堂入室。

  销售渠道方面,在国外,珠海艾派克旗下的奔图也可借用利盟成熟的销售网络,快速占领中低端打印市场;在国内,走中高端产品路线的利盟市场占有率较低,但此次被收购后摇身一变成为了国产厂商,参与招标采购将获得极大的优势。

  作为桌面级打印设备的老大,惠普对A3幅面市场虎视眈眈多年,但苦于自身技术和生产的短板始终在A3市场边缘游走。终于惠普在2017年抓住机会,于11月完成了对三星打印业务价值10.5亿美金的收购。据我们了解,在此收购完成前,惠普就通过三星在华工厂的生产完成了十月份发布会上三十余款新品的震撼亮相。这在整个办公行业也是史无前例的,引起了业内的极大关注,喊了多年的“狼来了”,如今“狼真的来了”!


2017年惠普春季新品发布会

  当然,三星打印业务的价值远远不止在华工厂这么简单,其成熟的OA行业销售网络将很好的弥补惠普在此方面的短板。而且三星打印是行业内唯一完成深度定制化安卓系统智能复合机的企业,随着搭载安卓系统的智能移动终端普及,同为安卓系统的智能复合机产品将为用户带来完美的无缝办公体验,甚至有行业专家预测未来五到十年数码复合机将逐渐被智能复合机所取代,在A3打印业务起步较晚的惠普,此时却通过收购三星打印业务走到了行业的最前端,无疑让其它厂商看到了技术壁垒脆弱的一面。

  在中国速度的带动下,近几年各大办公生产厂商在深耕行业市场之时,无不在寻找自身的短板进行弥补,如珠海艾派克和惠普这样通过资本并购的方式快速弥补自身短板可谓是一条捷径。在比拼财力之余,更考量一个企业的消化吸收能力,毕竟并购后过个两三年将其卖出的例子在其它行业并不少见。

  二、中国速度的人力

  随着国内经济的高速发展,2017年人力成本问题在办公行业尤为凸显,这从近几年众多国际品牌逐渐将工厂西迁甚至是外迁可以看出。人力成本的增加让产品价格上升,降低了在国内生产的厂商产品的竞争力。

  在2017年郑州OA行业大会上,有不少经销商开始抱怨用工成本的昂贵,更有甚者计算出公司每个员工每天用工成本在1000元的天价!以打印机中的齿轮更换为例,进货价在5~10元,维修费用普遍在150元左右,在看似高达十几倍不合理收费的背后,却是工人工资、企业利润、必要的纳税等企业综合成本问题。

  因为生产成本和人力成本的增加,桌面级办公产品售卖的利润更是从几百元下跌至几十元,甚至有经销商调侃说“现在卖一台挣的都不够开张发票的”。办公行业经销商渠道转型升级自然成为了行业极为关注的话题。

  厂商不再想靠卖机器这种单一的方式获取收入,经销商也是如此,办公行业在2017年迎来了一次全面发力的转型之年。为了获取更多更为长久的利润,推行搭载在办公产品上的解决方案是厂商和经销商都欣然接受的方式。

  例如,近几年厂商看到众多企业不再愿意采购文印产品又需要获得相应文印服务的现象,推出了租机抄表按张计价的解决方案,企业可以按自身文印量需求选择按张、按月、按年租赁服务。这种租机抄表解决方案一方面满足了企业每月只需少量花费就可以获得文印服务的需求,另一方面降低了企业单次采购文印产品和后期维护保养成本。当然厂商还可以为采购文印产品的企业提供更多更为定制化的文印解决方案,这些解决方案的前期沟通和开发由厂商负责,后期安装、调试、维护由经销商负责。此商业模式不仅让办公行业获取到了更多的利润,更将一些游离的经销商绑到了厂商的大船上。

  2017年,我们也注意到办公行业的另一种商业模式,企业不与厂商和经销商洽谈采购合作,而是购买第三方的维修和租机业务,例如深圳的“叫我修吧” 组合了原厂文印设备、第三方耗材、后期维修等元素,为企业用户提供便宜的设备租赁与维护服务。在模式上,“叫我修吧”颠覆了传统的办公行业商业模式,将整个链条中厂商的品牌剔除,企业用户享受第三方服务,节省了人力成本,提升了整体利润。

  三、中国速度的物力

  在高速发展的社会状态下,定制化问题逐渐显露,当年无论公司大小都在抢购入门激光打印机促成一代神机的诞生,如今却很难再有类似的神话出现。究其原因,企业用户逐渐认识到自身使用需求特点,采购时不再盲目跟风,而各大办公设备生产厂商也因势利导在2017年发布了越来越多的产品。


2017年惠普秋季新品发布会

  说到办公打印产品总也绕不开一个厂商———惠普!是的,惠普打印业务在2017年史无前例的召开了三场新品发布会,在2017年共推出60余款新品,得益于对三星打印业务的收购,惠普在2017年发布的A3幅面产品更是前几年之总和,对此惠普公司打印与耗材产品事业部中国区总经理金卫东先生在接受专访时是这么说的:

“第一,惠普在原来A3打印机上市场份额确实蛮高的,如果纯粹的复印机市场我们的份额非常小。市场未来发展趋势是融合的过程,我们相信未来不存在单功能的A3打印机,或者是单功能复印机,未来一定都这两个融合,未来会变成复合机的市场,集打印、复印功能为一体。这也是为什么惠普会从现有的打印机往这个方向发展非常重要的原因。惠普有三十款,跟以往传统的发布会数量多很多,这也表明了惠普的决心,我们并不是说要进军A3市场,只是一个小打小闹,我们希望通过这样的举措真正在这个市场上有所作为。”

  而佳能在2017年共举办了两场新品发布会,共发布了20余款激光和喷墨打印产品,相比于往年十几款产品来说略有增幅。虽然佳能两次发布会新品大部分仍为A4幅面桌面级产品,但产品针对性更强,主要面向的是“双创”(惠众创业,万众创新)人群,甚至将发布会也开到了创业公司云集的北京某著名共享办公空间中。会后佳能(中国)有限公司执行副总裁小川一登先生也表示:

“佳能认为今后类似于众创空间,或者租赁办公室的需求会越来越多,另外,初创企业的数量也会日益增加,满足这种需求,或者向共享办公空间、创业孵化器提供支持,应该是佳能B2B战略的重要组成部分。正是基于这种考虑,佳能选择在此召开新品发布会。这次佳能会向该共享办公空间在全国14个城市的共享办公空间提供60台商务打印机,实际上除此以外,佳能还会有很多的服务,包括提供云佳印的打印服务,以及在复合机等等方面提供支持。”

  曾记得有位行业知名的产品经理说过:“新品的发布就好像买彩票一样,买的越多中奖概率越大”。在用户只知道自己“不需要什么”的情况下,推出大量的更有针对性的产品无疑是厂商最好的选择。

  几家欢喜必然有几家愁,针对竞争对手如此大量、有针对性的发布新品,办公打印行业的其它厂商也未必能坐等屠戮。爱普生、兄弟、理光、柯尼卡美能达等行业代表性厂商,虽然在2017年没有如此大规模的发布新品,但我们也看到了他们在2017年的深远布局。

  四、中国速度的潜力

  中国GDP在2017年达到6.9%的增速,无疑证明了中国市场的巨大潜力还未完全释放,更多的办公设备生产厂商针对中国市场的潜力也在2017年进行了深远的布局。其中既有硬件层面的也有软件层面的,他们是如何做的呢?

  如果说在硬件产品层面,2017年最具潜力的产品无疑是喷墨打印技术在A3复合机上的应用。前有惠普PageWide页宽式打印技术全面在A3复合机上的应用,后有爱普生发布其采用微压电打印技术的阵列复合机产品。无论是页宽式复合机还是阵列复合机,不仅仅是通过增多一些打印头从而达到更快的打印速度,其中更涉及到供墨、控墨等多项高难度技术。这一类别产品的成熟落地,无疑是对长期统治A3幅面文印设备的激光打印技术发起了挑战。

  无论是页宽式还是阵列式,其产品本质是喷墨技术在A3复合机这类高速输出产品上的应用,这类产品解决了传统激光打印技术无法对特殊介质打印的难题,在另一方面给用户也提供了另一种不同于以往的产品类别选择。

  自LED/SLED打印技术未能被市场广泛接受后,兄弟在2017年推出了按需供粉类激光打印产品,该技术将传统激光打印产品上耗材单元的鼓粉分离更加细化,将粉盒进化成粉仓,随着墨粉的消耗,粉仓中的新墨粉按需加入显影单元。粉仓中的墨粉始终保持新鲜,避免过早接触空气产生劣化。直观上的变化为粉仓体积变得小巧,而打印容量不变,同时降低用户的购置成本和使用原装耗材的门槛。

  在软件方面,理光率先提出了SOP智慧平台概念,该平台是基于安卓系统进行整合,先天就具备智能化和开放性的基因,甚至可以大量支持第三方开发资源来满足用户多样化的需求。理光SOP智慧平台让采购企业不必再花更多的时间精力,通过第三方开发即可寻找到自身匹配的解决方案。

  作为长期制霸彩色复合机市场的柯尼卡美能达,在2017年产品层面并没有太大声浪出现。这主要是因为该品牌正在进行转型升级,2017年柯尼卡美能达大胆的启动向“数字化整合增值服务商”转型的企业发展战略,并为此研发了一系列企业文印解决方案。将数码复合机从文印终端升级成为企业信息交互中端,从一个全新的维度提升了产品的附加价值。

  无论是从硬件还是软件,我们可以发现众多办公设备生产厂商已经不满于受困行业瓶颈,开始从不同角度思考和行动,其根本目的是抓住未来企业客户的根本需求,并寻求在市场中占领先机。

  五、2017我有话要说

  办公打印行业从2017年开始已经不再像往年那样“龟速”的前进,我们看到在“中国速度”下,中国的办公打印行业开始着手利用资本来强壮自身,认识到人力成本和企业利润的重要性,尝试着迎合企业用户的使用需求,合理地进行市场布局。在2017年我们看到了之前五年未曾有过的新品数量,我们见证了各大办公设备生产厂商经营理念的转变,我们更感受到处于“中国速度”这个伟大时代下的莫大荣幸!

  在“中国速度”下他们拼了!你呢?

 
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